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ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 御堂筋難波のクチコミ･お客さまの声
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就寝から目が覚めたら、泥棒とご対面。ベッド下の施錠できるｂｏｘへきちんと収納したのが幸いし、何にも取られませんでした。泥棒追いかけたけど、見失い、フロントへ相談しました。が、「巡回強化します」の返答のみで、泥棒の容姿など詳しく聞かれることなく、終了。寝れんようになったので、シャワーだけ浴びて、夜中の３時過ぎにチェックアウトしました。施錠のない仕様は折込済だが、その後の対応が．．
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この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。簡易宿泊施設ですので、お部屋自体に鍵が掛からなくなっており、定期的にスタッフが巡回をしております。お近くのお部屋のお客様が、間違ってドアを開けてしまった可能性がございます。お客様を不安にさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後巡回を強化し、チェックイン時のご案内も改善していけるよう努力を重ねてまいります。また、その後のスタッフの対応も至らずに大変申し訳ございません。今後このような事が無いよう、スタッフ一人ひとりが責任意識を持ち、しっかりと対応してまいります。この度はお客様を不安にさせてしまい、不快な思いをさせ、誠に申し訳ございません。今後もし機会がございましたら、またご利用頂ければ幸いでございます。フロント 吉村
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投稿者さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 御堂筋難波 のクチコミ
就寝から目が覚めたら、泥棒とご対面。
ベッド下の施錠できるｂｏｘへきちんと収納したのが幸いし、何にも取られませんでした。
泥棒追いかけたけど、見失い、フロントへ相談しました。
が、「巡回強化します」の返答のみで、泥棒の容姿など詳しく聞かれることなく、終了。
寝れんようになったので、シャワーだけ浴びて、夜中の３時過ぎにチェックアウトしました。施錠のない仕様は折込済だが、その後の対応が．．
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この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
簡易宿泊施設ですので、お部屋自体に鍵が掛からなくなっており、定期的にスタッフが巡回をしております。
お近くのお部屋のお客様が、間違ってドアを開けてしまった可能性がございます。
お客様を不安にさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今後巡回を強化し、チェックイン時のご案内も改善していけるよう努力を重ねてまいります。
また、その後のスタッフの対応も至らずに大変申し訳ございません。
今後このような事が無いよう、スタッフ一人ひとりが責任意識を持ち、しっかりと対応してまいります。
この度はお客様を不安にさせてしまい、不快な思いをさせ、誠に申し訳ございません。
今後もし機会がございましたら、またご利用頂ければ幸いでございます。
フロント 吉村