ファーストキャビン御堂筋難波店にご宿泊頂きありがとうございました。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、スタッフ教育の至らなさ、お部屋の案内の粗末さ等で大変不愉快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。

　又、ご指摘のございますアメニティの乏しさは、無料アメニティの種類の少なさという事かと存じます。確かにファーストキャビンでは、シャンプー、リンス、ボディーソープ等を除き有料でご用意させていただいております。機会がございましたら是非一度、当ホテルが自信を持ってお勧めいたしますアメニティをご購入頂きご使用頂ければ、良質にこだわり有料でご提供させて頂けると確信しております。

　少しずつではございますが、皆様に貴重なご意見を伺いながら、日々改善を行っております。

　是非機会がございましたら、今一度ご利用くださいませ。

　最後になりますが、お返事が一月以上遅れました事を心からお詫び申し上げます。

フロント　森川　拓