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FIRST CABIN(ファーストキャビン) 御堂筋難波のクチコミ・お客さまの声
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楽天から22時以降チェックインのプランを予約して、代金が4180円だったのですが、ビルの入口の看板を見ると、同じプランで3800円とありショックを受けました。これはどういうことでしょう?あまりこのような事が無いんで驚ろいています。あと、人にもよるのでしょうが、フロントの対応が冷たすぎでした。ただでさえ、混雑で待たされているのに。また客のマナーも気になりました。キャビン内での携帯通話、同伴者との話声など、カプセルホテルなどの簡易宿泊所ではほとんど無いことが見受けられ非常に居心地の悪さを感じました。カプセルホテルなどと違い、一般のホテル然としているところから、勘違いする人がでてしまうのでしょうね。この辺りの周知もより徹底していただきたいと思います。とにかく、ファーストクラスでは無いですよ。雑居ビル感も凄く感じますし。値段が値段だからというのでしたら、変にラグジュアリー感は強調しない方がよいのではないでしょうか。
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MKYK4772様この度はチェックイン時のご案内、ご説明が不十分な上、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今回、お客様がセレクトされたプランは楽天様のポイント10倍プランで、店頭の案内プランとは異なり、大変お得なプランですのでご安心下さいませ。また、何よりフロントスタッフの説明不足や対応、他のお客様のご利用マナーにつきましてもご迷惑をお掛けし、折角のお時間を不快なものにしてしまいました。責任者として真摯に受け止めております。注意喚起の案内を増やし、最優先で改善して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は有難うございました。総支配人 尾谷
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FIRST CABIN(ファーストキャビン) 御堂筋難波(大阪府)
2.0
投稿日:2010-04-23 11:10:06
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MKYK4772さんの FIRST CABIN(ファーストキャビン) 御堂筋難波 のクチコミ
楽天から22時以降チェックインのプランを予約して、代金が4180円だったのですが、ビルの入口の看板を見ると、同じプランで3800円とありショックを受けました。
これはどういうことでしょう?あまりこのような事が無いんで驚ろいています。
あと、人にもよるのでしょうが、フロントの対応が冷たすぎでした。
ただでさえ、混雑で待たされているのに。
また客のマナーも気になりました。
キャビン内での携帯通話、同伴者との話声など、カプセルホテルなどの簡易宿泊所ではほとんど無いことが見受けられ非常に居心地の悪さを感じました。
カプセルホテルなどと違い、一般のホテル然としているところから、勘違いする人がでてしまうのでしょうね。この辺りの周知もより徹底していただきたいと思います。
とにかく、ファーストクラスでは無いですよ。
雑居ビル感も凄く感じますし。
値段が値段だからというのでしたら、変にラグジュアリー感は強調しない方がよいのではないでしょうか。
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MKYK4772様
この度はチェックイン時のご案内、ご説明が不十分な上、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今回、お客様がセレクトされたプランは楽天様のポイント10倍プランで、店頭の案内プランとは異なり、大変お得なプランですのでご安心下さいませ。
また、何よりフロントスタッフの説明不足や対応、他のお客様のご利用マナーにつきましてもご迷惑をお掛けし、折角のお時間を不快なものにしてしまいました。
責任者として真摯に受け止めております。
注意喚起の案内を増やし、最優先で改善して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
総支配人 尾谷