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FIRST CABIN(ファーストキャビン) 御堂筋難波のクチコミ・お客さまの声
総合1
とにかく大変の一言でした。これはホテル側の問題ではなく、楽天トラベルの説明不適によるものです。男女に分かれたエレベーターホール入り口でカード入室、宿泊フロアに着くと、アコーディオンカーテン(施錠なし・防音性なし)で仕切られた部屋が並びます。部屋にはベットと机のみでバス・トイレ無し(楽天トラベルの説明に記載無し)、タバコは部屋を出て喫煙ブースで(同「禁煙」の記載無し)、部屋にはアメニティーグッズ見つからず(同施設紹介には、シャンプー等アメニティグッズありの記載)、これでは出張疲れも取れないと、すでに支払いは終わっておりましたが、部屋で別のホテルを予約し、即チェックアウトしました。もちろん小職の価値判断が総てではありませんが、年間60回を超える出張生活を送っておりますので、なんでこれが4.0以上の顧客評価を受けるのか、クビを傾げてしまいました。先月末のハウステンボスといい、トラブル続きで、しばらくは「楽天」をやめ「じゃらん」での予約に切り替えようと思います。
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この度はファーストキャビンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度はホテルの設備に関しまして説明が至らず大変申し訳ございませんでした。当ホテルはカプセルホテルに近い形態で、簡易宿泊施設にあたりキャビンに鍵をかけられないようになっております。また、ご用意させて頂いておりますアメニティですが、大浴場・シャワーブースにシャンプー類と歯ブラシをご提供させて頂いております。髭剃り、ボディタオル等その他のアメニティは有料でご提供させて頂いております。「禁煙」や「バス・トイレ共同」の記載に関しましては、弊社の予約担当の者に確認致しまして、改善させて頂きます。せっかくご宿泊頂いたのに、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。クチコミでお褒めの言葉を頂いておりますお客様に恥じぬようこれからも努めてまいります。ありがとうございました。フロント 松永
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大洗ホテル(茨城県)
4.0
投稿日:2021-11-18 19:10:31
平泉ホテル武蔵坊(岩手県)
投稿日:2019-09-13 19:31:44
袋田温泉 思い出浪漫館(茨城県)
5.0
投稿日:2019-02-01 18:57:30
ホテル 港屋<高知県>(高知県)
投稿日:2018-04-26 16:07:14
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総合1
SHINPEIさんの FIRST CABIN(ファーストキャビン) 御堂筋難波 のクチコミ
とにかく大変の一言でした。これはホテル側の問題ではなく、楽天トラベル
の説明不適によるものです。男女に分かれたエレベーターホール入り口でカード
入室、宿泊フロアに着くと、アコーディオンカーテン(施錠なし・防音性なし)
で仕切られた部屋が並びます。部屋にはベットと机のみでバス・トイレ無し(楽
天トラベルの説明に記載無し)、タバコは部屋を出て喫煙ブースで(同「禁煙」
の記載無し)、部屋にはアメニティーグッズ見つからず(同施設紹介には、シャ
ンプー等アメニティグッズありの記載)、これでは出張疲れも取れないと、すで
に支払いは終わっておりましたが、部屋で別のホテルを予約し、即チェックアウ
トしました。もちろん小職の価値判断が総てではありませんが、年間60回を超
える出張生活を送っておりますので、なんでこれが4.0以上の顧客評価を受け
るのか、クビを傾げてしまいました。先月末のハウステンボスといい、トラブル
続きで、しばらくは「楽天」をやめ「じゃらん」での予約に切り替えようと思い
ます。
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この度はファーストキャビンにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
この度はホテルの設備に関しまして説明が至らず
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはカプセルホテルに近い形態で、
簡易宿泊施設にあたりキャビンに鍵をかけられないようになっております。
また、ご用意させて頂いておりますアメニティですが、大浴場・シャワーブースにシャンプー類と歯ブラシをご提供させて頂いております。
髭剃り、ボディタオル等その他のアメニティは有料でご提供させて頂いております。
「禁煙」や「バス・トイレ共同」の記載に関しましては、弊社の予約担当の者に確認致しまして、改善させて頂きます。
せっかくご宿泊頂いたのに、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
クチコミでお褒めの言葉を頂いておりますお客様に恥じぬようこれからも努めてまいります。
ありがとうございました。
フロント 松永