いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。

この度は、ご満足頂ける空調設備をご提供できませず、申し訳ございませんでした。
当ホテルは、全館一括のセントラルヒーティングでございまして、２５度から２８度設定にしております。お客様の体調や体格により暑くて寝苦しい１日を過ごされたことにつきまして、私も、とても残念でなりません。
今後とも、出来るだけ快適にお過ごし頂けますよう、設備の改善に努めて参ります。またご足労でございますが、フロントにお問合せ頂ければ都度対応をさせて頂きます。これに懲りませず、これからも引き続きご利用頂ければ幸いでございます。
尚、館内着につきましてはフロントにて大きいサイズとお取替えさせて頂けます。今後は事前にお声掛けさせて頂く等、サービスの向上に努めさせて頂きます。

次回のお越しを心よりお待ち致しております。
（副総支配人　藤丸）