いつもファーストキャビン御堂筋難波店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

この度、他のお客様がお部屋のカーテンを間違えて開けられたということで、大変怖いお思いをさせてしまったこと、心より申し訳なく深くお詫び申し上げます。

当館は法令上、お部屋のドアにあたるところに鍵をかけることができない施設でございます。

今後、お客様にご不快な思いをさせない為に、対策としましてお客様から鍵をお預かりした時に部屋番号を強く確認してお渡しさせていただく事を検討いたします。
また、スタッフの館内巡回時において携帯電話のお部屋内ご使用がないか、改めて確認させていただければと存じます。

この度ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

ファーストキャビン御堂筋難波店
フロント
段

この度は、ファーストキャビン御堂筋難波をご利用頂き誠にありがとうございます。

簡易宿所ということで、至らない部分が多くご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

朝食に関しても、日替わりでメニューを出しているため日によりお出しする品が異なっております。

清掃に関しましても不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフには旨お伝えし、美化向上に努めて参ります。

料金は曜日やシーズンで日々変動しております。
お早めのご予約確定でご利用頂ける早割プランなどもご用意しておりますので、機会に応じてご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

FRONT　神川

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。

当館は地下鉄御堂筋線なんば駅13号出口より直結のエレベーターがございます。
また、他線なんば駅からも近く、移動が大変便利でございます。

急なご宿泊でも安心してご利用頂けるよう、一部有料ではございますがアメニティを多種ご用意しております。
是非ご活用くださいませ。

音に関してご不便をお掛けして、申し訳ございません。
当館は簡易宿泊所となっており、完全な個室ではなくカプセルタイプのお部屋となっております。
フロア入口に無料の耳栓もご用意しておりますので、是非ご活用下さいませ。

チェックイン時、スタッフのミスにより不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらすぐに確認し、再度指導してまいります。
またこのようなミスが起こらないよう、再発防止に努めてまいります。

簡易宿泊所という事でご不便をお掛け致しますが、機会に応じてご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。


フロント 吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。

海外の方の利用も多くなっておりますが、平均としては日本のお客様が半数以上となっております。
平日は海外の方が多くなっておりますが、ご理解頂ければと思います。

館内の温度・湿度は定期的に巡回時にチェックし、調整しておりますが、お部屋が寒かったとの事で、申し訳ございません。
空調はフロント一括管理となっておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また、追加毛布も無料貸し出し棚にご用意しておりますので、ご活用下さいませ。

当館は地下鉄御堂筋線なんば駅の13号出口より直結のエレベーターがございます。
13号出口奥にエレベーターがございますので、そちらで4階まで来て頂ければフロントとなっております。

ご不便を多々おかけして申し訳ございません。
至らない部分もございますが、機械に応じてご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見、ありがとうございました。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。
せっかく２度目のご利用頂いたにも関わらず、至らない部分が多くご不便をお掛けして申し訳ございません。

ペーパーは館内清掃時に確認・補充をしておりますが至らずに大変申し訳ございません。
お声を頂きすぐに確認致しましたがすでに補充がされている状態です。
遅くなりご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

歯ブラシはお部屋に１本ご用意しておりますが、スタッフにお申し付け頂けましたら無料でお渡し致します。
お手数をお掛け致しますが、お声がけ下さいませ。

ご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、スタッフ一同改善に努めてまいります。
また機会に応じてご利用頂ければ幸いでございます。

またのご来館、お待ちしております。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。
至らない事が多く、ご不便をお掛けして申し訳ございません。

当ホテルは簡易宿泊施設という形態上、お部屋自体に鍵はかからず、音が漏れやすい造りとなっております。
フロア入り口に耳栓をご用意しておりますので、是非ご活用頂ければと思います。

お好みが分かれるかとは思いますが、機会に応じてご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。
お褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

当館は簡易宿泊施設となっておりますので、音が大変漏れやすくなっております。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
フロア入口の無料アメニティコーナーに耳栓もご用意しておりますので、是非ご活用下さいませ。

他、何か気になる点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。

当ホテルは簡易宿泊施設となっておりますので、音が大変漏れやすくなっております。
フロア入口にある無料の耳栓を是非ご活用頂ければと思います。
また、イビキが気になる方へは鼻腔シートや対策枕等もご用意しております。
気になる点などございましたらお気軽にスタッフへお声掛け下さいませ。
出来る限りの対応をさせて頂きます。

設備・対応等お褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける施設作りやサービスを追求できるよう努力を重ねてまいります。

簡易宿泊施設という事でお好みが分かれるかとは思いますが、機会に応じてご利用頂ければ幸いです。
またのご来館、心よりお待ちしております。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。

音が気になりなかなか寝付けなかったとのことで、誠に申し訳ございません。
簡易宿泊施設となっておりますので、音が大変漏れやすくなっております。
フロア入り口に無料の耳栓をご用意しておりますので、是非ご活用下さいませ。

簡易宿泊施設ということでお好みが分かれるかとは思いますが、機会に応じてご利用頂ければと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。

スタッフ一同、業務や身嗜み・接客を今一度考えて改善してまいります。
今後お客様に少しでも気持ちよくご利用頂けるよう努力を重ねてまいります。

至らない部分もまだまだございますが、また何か気になる点などございましたらご教示頂ければ幸いでございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
またのご来館、心よりお待ちしております。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。

数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご満足頂けず申し訳ございません。

簡易宿泊施設という形態上、お部屋に鍵がかからず、仕切りのアコーディオンカーテンの上部・下部には規定の空間がございます。
そのため音が大変漏れやすくなっておりますので、フロント前にて無料の耳栓をご用意しております。
是非ご活用下さいませ。
また、スタッフが定期的に館内巡回を行い、一部のお客様にはお声がけをさせて頂きます。
お知らせ頂ければ大変嬉しく思います。

お好みが分かれるかとは思いますが、機会に応じてご利用頂ければと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。
半年ぶりにご来館頂いたのにも関わらず、ご期待に添える事ができずに申し訳ございません。

消費税増税に伴う値上げは行っておりませんが、シーズンや曜日によって料金は変動制となっておりますので、ご理解頂ければと思います。
今回お申し込み頂いている早割等をご利用頂くのが一番お安いかと思います。

タオルに関しては、バスタオル・フェイスタオル共にフロントで無料でお渡ししております。
衛生面で大浴場には置かず、フロントとのお渡しとなりお手数をお掛け致しますがご理解頂ければと思います。

お部屋はご希望がない場合はチェックインが早い方から奥の方をお使い頂いております。
スタッフも館内巡回をしておりますが、至らずに申し訳ございません。
フロントに無料の耳栓をご用意しておりますので、是非ご活用頂ければと思います。

朝食をせっかくご利用頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お料理の品数に関しては担当者に報告し、改善を検討して参ります。
スタッフの対応も今後このようなことがないよう、指導し、スタッフ一同で努力を重ねて参ります。

まだまだ至らない部分もございますが、今後もスタッフ一丸となり改善を重ねて参りますので、またご機会ございましたらお立ちより頂ければ嬉しく思います。

貴重なご意見ありがとうございました。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。

せっかくご宿泊頂いたのにも関わらずご満足頂けず申し訳ございません。
フロント前にて無料の耳栓をご用意しておりますので是非ご活用頂ければと思います。
またスタッフの館内巡回も強化してまいります。

簡易宿泊施設ということでお好みが分かれるかとは思いますが、機会に応じてご利用頂ければ大変嬉しく思います。

貴重なご意見、ありがとうございました。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。
せっかくお泊り頂いたのに不快な思いをさせてしまし、誠に申し訳ございません。

年に数回、男性と女性のフロアを入れ替える事がございましたが、今後はフロアの入替を廃止させていただきます。
不安にさせてしまい、またルームチェンジ等でお手数をお掛けして申し訳ございません。
また、館内には防犯カメラがあり、フロントでも確認できますので、少しでもご安心頂ければと思います。

今後、深夜の巡回時にはヒールではなくナースシューズの着用を徹底してまいります。
お客様に音に関するアナウンスをしているにも関わらず、スタッフの音や声で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お風呂場で小さいタオルがなくなったとの事で、不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場の脱衣所には鍵付のロッカーもございますので、是非ご活用くださいませ。
また、必要に応じてロッカー数を増やすことも検討させて頂きます。

ベッド下の貴重品ボックスの鍵はお客様のお荷物を管理していた場所になりますので、トラブルを避ける為にもチェックアウト時にはお客様ご自身で鍵をお持ち頂くようにお願いしております。
お手数をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解頂ければと思います。

度重なるスタッフの対応で気分を害してしまい、申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ一同気を引き締め、お客様に満足頂けるサービスを目指し努力を重ねてまいります。

簡易宿泊所という事でお好みが分かれるかとは思いますが、機会に応じてご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。

立地に関しましては地下鉄御堂筋線なんば駅から直結のエレベーターがございますので、大変便利にご利用頂けます。

音に関しまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
深夜のお時間もスタッフが定期的に巡回をしておりますので、今後さらに気をつけて参ります。
また、フロントに無料の耳栓もご用意しておりますので、是非ご活用くださいませ。

マッサージをお褒め頂き、大変嬉しく思います。
延長も承りますので、是非ご活用くださいませ。

ラウンジでのお食事に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後、よりお客様にお喜びいただけるよう、検討・改善を繰り返して参ります。

今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。

簡易宿泊施設ですので、お好みが分かれるかとは思いますが、機会に応じてご利用いただければと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。

エアコンの効きが悪かったとのことで、申し訳ございません。
エアコンは風量は各キャビンでの調整ですが、温度に関しましてはフロントでの一括管理となっております。
巡回時の館内温度で設定をさせて頂いておりますが至らずに申し訳ございません。
館内の設定温度を再確認させて頂きます。
また、お手数ではございますが、フロントスタッフにお知らせ頂ければ設定させて頂きます。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。

ベッドはセミダブルをご用意しておりますので、成人の男性でもゆっくりお休み頂けると思います。
乾燥が気になる季節ですので全てのお部屋に加湿器をご用意しております。
また、コンセントは各キャビン３つコンセントがございますのでご利用くださいませ。
男女ともに大浴場とサウナがございますのでゆっくりとお寛ぎいただけるかと思います。
立地は、非常に便利にご利用いただけるのでお喜び頂いております。

たくさんのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
誠に有難うございます。

イヤホンが短く、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
お好みもあるかとは思いますが、今後しっかりと検討させて頂きます。

簡易宿泊施設ということで、水周りは全て共同となっております。
ご了承くださいませ。

音に関しまして、チェックイン時に案内させて頂いておりますがご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
巡回時に見つけた際には注意させて頂き、お守りいただけない場合は宿泊をお断りする場合もございます。
また、無料の耳栓をフロントにてご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。

貴重なご意見、ありがとうございます。
今後も、よりお客様にお寛ぎ頂ける空間造りを作れるよう努力を重ねてまいります。

お好みが分かれるかとは思いますが、機会に応じてご利用いただければ大変嬉しく思います。

またのご来館、心よりお待ちしております。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。

キャビンスタイルホテルという新しい形態でして、カプセルを個室にしたような形でございます。
構造上、音が響きやすくなっております。
チェックイン時にご案内させていただき、スタッフも定期的に巡回をさせていただいております。
また、音が気になるお客様のためにフロントにて無料の耳栓をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。

ラウンジでは、簡易的とはなっておりますがお安く夜の軽食や朝食のご用意をさせていただいております。
今後もよりお客様にお喜び頂けるよう、努力を重ねてまいります。

お好みが分かれるかとは思いますが、機会に応じてご利用いただければ嬉しく思います。

またのご来館、心よりお待ちしております。


フロント　吉村

いつもファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。

今回、大変ご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。

出張でお疲れの中、夜中のご到着にも関わらずこちらの事情によりお待ちいただき、急いでいてお部屋の準備も完璧には出来ていなかったとの事で、大変申し訳ございません。

今後このような事がないように、スタッフ一人一人が自覚を持ちお部屋のご用意をし、しっかりと時間通りにお部屋のご案内をさせていただきます。
スタッフ間での確認も強化して参ります。

価格の割にとても行き届いた宿だと、せっかくお褒め頂いていたのにがっかりさせてしまい申し訳ございません。
今後お客様の期待にお応えできるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、機会に応じてご利用頂ければ嬉しく思います。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、誠に有難うございます。ただ、キャビンの構造上、音が聞こえ易くなっておりますので、お気遣いを頂き、おそれいります。
どうしても、半プライベートな空間となりますので、連泊となりますと、慣れない部分も多いかと思います。
お気に召して頂けず、残念でございますが、
また、ご用途や目的に合わせてご利用頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見を有難うございました。
フロント　木村