この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。
度重なる失礼、大変申し訳ございません。

朝食に関しては、当日の担当スタッフに確認し指導してまいります。
また、保温器等の動作確認も本日させて頂きました。

レンタルPCに関して、古い型で性能が悪いとのご指摘ありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
こちら、業者の方にも連絡し改善を提案させて頂きます。

宿泊以外のサービスで不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ一同努力を重ね、改善を重ね、より良い施設を目指してまいります。

今後も機会に応じてご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。


フロント　吉村

ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
残念な点がございましたのに、ご丁寧にご投稿下さり大変恐れ入ります。　　　　　　
頂きましたお声は今後の改善の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴し、大変恐れ入ります。
今回は他のお客様のいびきでご不快なご滞在となってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後は快適にお過ごし頂けます様巡回時には十分注意を払って参ります。
また、入口看板の表示はスタッフの金額取り忘れでございました。申し訳ございません。
どうぞ、これに懲りませずご来阪の際は是非またご利用賜ります様お願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人　小林一裕

この度はファーストキャビン御堂筋難波店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましたことについて、厚く御礼申し上げます。

当ホテルの構造上と案内に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。

案内に関しては、常日頃から様々なご意見を頂戴しております。客室内によりわかりやすくご利用頂けるよう、館内案内をご用意する予定でございます。
次回ご利用の際は、ぜひご覧頂きご意見頂けたら幸いでございます。

多くのお客様にご満足頂けるように努力して参りますので、今後ともファーストキャビン御堂筋難波にご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

フロント　浅図　太作

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠に有難う御座います。

私共の難点であります、キャビンに鍵がかからない点をご理解頂き、ご宿泊頂戴頂けたことに嬉しく思っております。
館内のいびきと喫煙ルームに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。構造上いびきについては難しい問題であると自負しております。対応策としてフロントにて耳栓を販売はしておりますが、ご理解頂くには難しいようです。
喫煙スペースは、3階ラウンジを喫煙可能に変更致しました。快適なラウンジですので、次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。

クリーニング等の料金案内は、案内をキャビン内に設置予定でございます。

たくさんのご意見ご感想誠にありがとうございました。次回ご利用の際にお客様のお言葉が反映されていることを感じていただければ幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅図　太作