明けまして、おめでとうございます。
旧年中は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご丁寧にご投稿賜り、大変恐れ入ります。
好立地は当ホテル最大のお勧めポイントでございます。この度は、ご実感して頂けて、何よりでございます。
今後とも、好立地に加え、季節や曜日、お部屋の空室状況にもよりますが、出来る限りのコストパフォーマンスをご案内して参りますので、関西での観光の拠点として、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
支配人　小林一裕

2回目のご利用、誠に有難うございます。
丁寧にご投稿下さり大変恐れ入ります。　　　　
11月5日より全部屋に加湿器を導入しております。
今後とも設備の改善やサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご利用賜ります様お願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人　小林一裕

この度は、ファーストキャビン御堂筋難波にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

早速ではございますが、今回ご指摘を賜りました
件、ご迷惑並びにご不快の念をお掛け致しました
こと、誠に申し訳けございませんでした。

ご指摘の通り、防音対策に関しましては難航しており一刻も早く対策出来るよう努めさせて頂きます。

これからもより快適にご滞在頂けますよう、努力して参ります。お気づきの点、お困りごと等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
（副総支配人　藤丸）

この度は、ファーストキャビンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご丁寧にご満足頂けたとのご投稿まで頂戴し、大変恐れ入ります。
今後とも、好立地に加え、快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、大阪の拠点として、是非またご利用頂ければ幸いでございます。

寒い時期の配慮として、加湿器を全室に設置し湿度を上げて喉の渇きを防いだ後、室温を全体的に上げて調整していきたいと考えております。
冬場の問題点をお気づき頂き、そして貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げます。

副総支配人 藤丸

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの価格帯は、昨今の社会情勢によりヒントを得て昨年にオープン致しました。次世代の簡易宿泊所としてオープンしましたが、お客様のお声より不快や不安などのお声を極力無くすことに全力を注ぎ、一人でも多くのお客様に「良かった」と頂けることを喜びや活力に変え、日々向上心を持ち取り組んで参りますので、宜しくお願い致します。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げます。

副総支配人

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がカプセルホテルと比較されておりますように、当施設は飛行機内のファーストクラスフロアをイメージ致しました、「簡易宿泊所」として昨年に日本発（商標登録済）のホテルとしてオープン致しました。

これまでに無い、外観や内装、室内環境でございますのでおっしゃられるように違和感を感じられると思います。

シャワー室内での脱衣に関するご要望を頂戴して頂き、ありがとうございます。
設計段階より、大浴場と同様の行動過程をイメージして設計しておりますので、このような発想が思いつきませんでした。確かに室内で、着替えなど完結させたいと思われたお客様もおられたと思いますので検討させて頂きます。

貴重なご意見をご投稿賜り、大変恐れ入ります。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げます。

副総支配人

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

鍵がなく、不満や不安をお客様に与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。簡易宿泊所は施錠することが許されない施設となっておりますが、こちらの件につきましては改善に努めさせて頂きます。

今後とも、好立地に加え、快適にお過ごし頂けますよう、安価への挑戦とサービスの向上に努めて参りますので、大阪の拠点として、是非またご利用頂ければ幸いでございます。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げます。

副総支配人

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご丁寧にご投稿賜り、大変恐れ入ります。

コンセプト、コストパフォーマンス、スタッフの対応をお褒め頂きまして誠に恐縮でございます。

お部屋が暑く、寝苦しい1日となり申し訳ございませんでした。部屋着おっしゃる通り夏用/冬用と区分しておらず、お客様のご意見を参考にさせて頂きたいと思い、部屋着をセレクト出来るようなサービスを考えさせて頂きます。

また、物音/振動/設備不良につきましてご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませでした。今後も物音/振動/設備の不備につきまして改善に努めさせ頂きます。

女性のフロアは通路が細い部分もあり、迷われるということについて他のお客様からもご指導頂いておりますので、様々な誘導サインを設置させて頂きました。館内表示もこれからも随時改善させて頂きます。

貴重なご意見、ご感想を頂けましたことを感謝致します。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げます。

副総支配人

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お荷物のお預かりは、お客様の立場となり（私がお客様なら・・）オープン当初より行っており、スタッフの対応までお褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく存じます。

また、施設・設備について貴重なご意見を頂戴し、大変恐れ入ります。
今後とも、皆様からのお声を元に、設備の改善やサービスの向上に努めて参りますので、大阪でのご滞在の際は、是非またご利用頂ければ幸いでございます。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げます。

副総支配人

この度は、ファーストキャビンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティグッズのスポンジを、この様にお褒め頂いたのは初めてでございます。より多くのお客様に喜んで頂ける様、今後も改善改良を行っていきます。

また、朝のお楽しみとして「朝食付きプラン」をご予約頂いたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉として、今月中には朝食のボリュームや種類などを増量し、一日の活力として、満足頂ける朝食をご提供させて頂きたいと考えております。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

副総支配人

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
建物の構造上、音が響きご不便をおかけし、私どもも心苦しい限りでございます。
また泊まりたいとおっしゃっていただけて、大変恐縮でございます。
今後とも、関西での仕事の拠点として、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人　小林　一裕

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、いびきでご不便をおかけし、私どもも心苦しい限りでございます。
耳栓を入口前に置いてますので、機会がございましたら、是非一度お試し頂ければと存じます。
ご不満な点がありましたにもかかわらず、十分とおっしゃって頂けて、大変恐縮でございます。

次回のお越しを心よりお待ち致しております。

支配人　小林　一裕

いつもファーストキャビンをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
価格にご満足頂けまして何よりでございます。
これからも、どうぞお気軽にファーストキャビンをご利用下さいませ。

フロント　松永

この度はファーストキャビンにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スーツケース等の大きいお荷物もお預かりしておりますので、お荷物が多いときはフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
また、朝食も追加でご利用頂きありがとうございました。お勧め頂き光栄でございます。
今後は朝食のサラダ等も検討致しておりますのでご期待下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松永

この度はファーストキャビンをご利用頂き誠にありがとうございます。
「予想以上」とのお声を頂き私も大変嬉しく思います。
ファーストキャビンは、お客様のように「カプセルホテルに泊まるのは抵抗がある」といった女性の方にも大変好評でございます。
女性キャビンも最近はほとんど予約で埋まってしまい、嬉しい限りでございます。
当ホテルはカプセルホテルと同じ簡易宿泊施設に当たりますので、法律上キャビンに鍵をかけることができなくなっておりますが、ご了承下さいませ。
チェックイン時に、男女フロアが別であることと、キャビン内に鍵付の引き出しがあることをご案内させて頂いております。
他にも不安な点がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
ありがとうございました。

フロント　松永

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、どちらかというと、カプセルホテル寄りになりますので、ビジネスホテルを想像して来られるお客様の中には驚かれる方もいらっしゃいます。
私もやはり、足音等が気になりますが、耳栓をすればかなり軽減されて眠ることができます。
ですが、音に敏感な方には気になって眠れないのかもしれません。
現在、館内で使用するスリッパやじゅうたんの改良を検討中でございます。
次回ご宿泊の際には改善できていれば幸いでございます。
また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ありがとうございました。

フロント　松永

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
また、「ガイアの夜明け」もご覧頂きありがとうございます。
ご投稿頂きました通り、ファーストキャビンはカプセルとビジネスの中間に当たる新しいキャビンスタイルホテルでございます。
オープンから1年が経ちましたがおかげさまで、多くの女性のお客様に繰り返しご利用頂けるようになりました。
最近では週末になりますと、すぐに女性キャビンの予約がいっぱいになってしまいますので、今後は更に女性キャビンを増やすことができればと思います。
京都店もオープンしておりますので、行き先によって使い分けて頂ければ幸いでございます。
また、出張等ございましたら是非ご利用下さいませ。

フロント　松永

この度はファーストキャビンにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
早速次回のご予約も頂いており、大変嬉しく思います。
当ホテルは女性のスタッフも多いので、スタッフの意見やお客様からのご要望を取り入れ、
どのようなお客様も困らないように多くのアメニティ・備品をご用意させて頂いております。
もし、終電を逃して急に泊まることになってもほとんど困ることはないと思います。
次回は是非、身軽にしてお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント　松永

この度は数あるホテルの中からファーストキャビンをお選び頂き誠にありがとうございました。
「次回も、利用します。」
と言って頂け大変嬉しく思います。
無料の耳栓はご利用頂けましたでしょうか。
ご宿泊頂いた日はゴールデンウィーク中で、多くのお客様がご宿泊されていましたので、音が気になられたのかもしれません。
次回はより快適にお過ごし頂ければ幸でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松永