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チサンイン鹿児島谷山 クチコミ・感想・情報

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チサンイン鹿児島谷山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.04
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.55
  • 食事4.00

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2012-06-15 16:00:28

ホテル自体が新しいので、部屋の設備等については言う事無し。

繁華街から離れてはいるものの、あえて谷山に宿泊しているので、その点についても問題無し。

食事については、ボリューム、質ともに文句無く、気分で追加する感じで色々楽しめて、大満足。

しかしながら、インターネット環境は本当に酷い。

何度もフロントに確認するものの、「メンテナンスを実施した…」とか「1度ルーターを初期化したので試して…」とは言うものの、一切変化が無い状況。

おそらくフロントスタッフの口先だけで、何一つ対策をしてないんでしょうね。

責任者からの状況説明も全く無く、結局夜のうちは一切インターネットを使う事ができませんでした。

今どき、インターネット環境が整っている事が出張先のホテル選びの最優先事項とも言えるのに、このような有り様・・・ホント、宿泊代の一部を返して欲しいぐらいです。

翌朝は少しインターネットが繋がったので、おそらく大人数を処理できる環境では無いんじゃないでしょうか?ネット関係の取引先を見直された方がいいです。

設備、食事、あらゆる面でコストパフォーマンスがいいのに、ネット環境は本当に最悪です。おそらくこの状態が続けば、ネットが使えないホテルとのレッテルを張られて、客が逃げていくと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
チサンイン鹿児島谷山 2012-06-18 21:07:23


この度はホテル ゼロシティをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテル設備・お食事につきましては、お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
しかしながら、折角当館をお選び頂いたにも関わらずインターネットに関しましてはご利用頂くことが出来ず、ご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
取引先へ再調査を依頼し、インターネット環境の見直しを行いました。
業者の方へ、引き続き定期的に回線のチェックを行って頂くよう依頼もしております。
このような状況を早急に改善し、お客様皆様が快適にお過ごし頂ける環境を整えて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともホテル ゼロシティをご利用頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ご多忙の中、貴重なご投稿を頂き誠に有難うございました。


ホテル ゼロシティ
支配人 荒武

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