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チサンイン鹿児島谷山 クチコミ・感想・情報

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チサンイン鹿児島谷山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1308件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.00
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.56
  • 食事3.93

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

NE-SHOPさんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

NE-SHOPさん [50代/男性] 2018-04-07 16:44:51

夕食付きを予約しました。こんぴら丸さんに部屋からルームサービスをお願いしましたが、40分待ったが来ない。催促すると女性店員が今部屋に持って行きますと早口!で対応。 しばし待つが五分しても来ない。フロントにも苦情の連絡するが、さらに五分して到着。
こんぴら丸が混んでいたのは理解できるが、ルームサービスが機能していない。
ルームサービスに時間がかかるならば事前にこちらに連絡すべき。フロントからも何も連絡なし。当たり前の事が出来ていないホテルと認識。 まあこんなコメントしても何も改善しないでしょうね!あなた方は!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
チサンイン鹿児島谷山 2018-04-07 21:58:25

いつも、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回二食付きでご予約頂いたにも関わらずお客様への配慮不足で大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今回の件はレストラン責任者とも情報を共有し現状より少しでも改善できるよう努めてまいります。。最後に誠に図々しいお願いではございますが今後共ホテル並びにレストランを何卒ご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げます。並びにご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。

フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 夕朝食付 》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルジュニア】
NE-SHOPさん
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