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チサンイン鹿児島谷山のクチコミ･お客さまの声
部屋5
今回で3回宿泊させていただきました。値段の割には部屋は広くて清潔で朝食も500円にしては良く、気にいっていました。しかし今回の宿泊は私のわがままかもしれませんがサービスの悪さというか？少しガッカリしたのでコメント致しました。仕事でかなり遅い時間にチェックインしました。沢山の荷物あり腰を痛めていることも有り、駐車場からやっと抱えてフロントに着き、ロビーの椅子に一旦荷物を置いてチェックインの手続きをしました。フロントには2人のスタッフがいらして私一人が手続きの客でした。重そうにしている私の荷物に気付いていらっしゃる様子でしたが声掛けも無く無視状態でした。お願いしたい気持ちも有りましたが安い宿泊料金でそういったサービスをお願いするのは申し訳ない気持ちがあり、また、サービスの一貫ではない状況を感じましたが・・・・他は申し分ないホテルですのに残念です。
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ホテルゼロシティのご利用有難うございます。フロントでの配慮不足の件、大変申し訳ございませんでした。当館はビジネスホテルということもあり、専門のポーターは居りませんが、特に事情がお有りの方へはそういったサービスも当然にさせて頂いております。気付きにくい場合も御座います。お声掛けが無ければ御遠慮なくお申し付け下さいませ。喜んでお手伝いさせて頂きます。勝手では御座いますが、是非またホテルゼロシティへ足をお運び頂きます様心よりお願い申し上げます。フロント 前崎
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部屋5
投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ
今回で3回宿泊させていただきました。値段の割には部屋は広くて清潔で朝食も500円にしては良く、気にいっていました。しかし今回の宿泊は私のわがままかもしれませんがサービスの悪さというか？少しガッカリしたのでコメント致しました。仕事でかなり遅い時間にチェックインしました。沢山の荷物あり腰を痛めていることも有り、駐車場からやっと抱えてフロントに着き、ロビーの椅子に一旦荷物を置いてチェックインの手続きをしました。フロントには2人のスタッフがいらして私一人が手続きの客でした。重そうにしている私の荷物に気付いていらっしゃる様子でしたが声掛けも無く無視状態でした。お願いしたい気持ちも有りましたが安い宿泊料金でそういったサービスをお願いするのは申し訳ない気持ちがあり、また、サービスの一貫ではない状況を感じましたが・・・・他は申し分ないホテルですのに残念です。
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ホテルゼロシティのご利用有難うございます。
フロントでの配慮不足の件、大変申し訳ございませんでした。
当館はビジネスホテルということもあり、専門のポーターは居りませんが、特に事情がお有りの方へはそういったサービスも当然にさせて頂いております。
気付きにくい場合も御座います。お声掛けが無ければ御遠慮なくお申し付け下さいませ。
喜んでお手伝いさせて頂きます。
勝手では御座いますが、是非またホテルゼロシティへ足をお運び頂きます様心よりお願い申し上げます。
フロント 前崎