こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ ＨＯＴＥＬ ｋａｇｏｓｈｉｍａ（城山ホテル鹿児島）（鹿児島県）
4.0
投稿日：2012-03-26 16:02:24
4.0
投稿日：2012-03-26 15:50:41
部屋2
いろはイロハさんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ
昨年、鹿児島旅行をした際に地元に住む親せきに併設の「こんぴら丸」さんに連れて行ってもらいました。「こんぴら丸」さんのお食事の美味しさに感動したので、そこの朝食つきならかなり嬉しい！と思ったのと、外観や雰囲気は知っていたので安心さを感じ今回の鹿児島旅行で利用しました。最も感動したのは、部屋にSHARPのプラズマクラスター空気清浄機が常設してあったこと！赤ちゃんと一緒の宿泊だったのでうれしかったです。その反面、ベッド上の壁側の段？のところにはビッシリとホコリが...。黒い段なので余計に目立ち、慌ててティッシュで拭きました...。そしてもう一つ。折りたたみ式の荷物置きを広げると、ビール？ジュース？の缶の丸い型でべとべととした汚れが一面にありました。荷物を置こうとして見つけ、濡らしたティッシュで拭きました。茶色の汚れがつき、ガッカリしました。口コミ評価も高く、宿泊を楽しみにしていたのでテンションがややダウン。ただそれ以外は大満足♪フロントの方たちはニコニコと笑顔で優しく、朝食バイキングも美味しかったです！お刺身やさつま揚げがありましたよ♪
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルゼロシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
鹿児島での家族旅行は如何でしたでしょうか？
美味しい物をたくさん食べて、思い出をいっぱいお持ち帰り頂けたのなら嬉しく思います。
空気清浄機はお客様からのお声から全室導入致しました。お客様に喜んで頂けることが、何よりの喜びでございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。早速清掃スタッフへ報告し、対応致しました。
本来ならば楽しいご旅行の思い出作りをお手伝いさせていただくことが私どもの務めであります。
この度のご指摘をお客様の貴重なお声として真摯に受け止め、お客様に心よりご満足頂けるホテルづくり、サービスの向上に努めて参ります。
また何かお気付きの点やご意見・ご質問等ありましたらどうぞお気軽にお寄せ下さいませ。
成長されたお子様にお会い出来る日を楽しみに、またのご来館をお待ちしております。
ホテルゼロシティ
フロント 桑原