この度は、チサンイン鹿児島谷山をご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋ではごゆっくりご滞在いただけたご様子で安心致しました。しかしながら、サービスのご指摘にございます荷物の件につきましては、お客様へご心配お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様のおっしゃるとおりフロント前の保管時には網を被せる等徹底してまいります。
今後もお近くにご用がございましたらチサンイン鹿児島谷山を宜しくお願い致します。
スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
貴重な時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございました。

チサンイン鹿児島谷山
口石　洋一郎

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用いただき誠にありがとうございます。

滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
フロントへのお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変恐縮ながら嬉しい限りでございます。

７月に入り暑い日が続いてますので、お体にはお気をつけて、また近くにお寄りの際はご利用お待ちしております。

フロント　桑原

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後お越しの際も快適にお過ごしいただけますよう更なるサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。

チサンイン鹿児島谷山
橋谷

いつもチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で安心致しました。
今後も鹿児島へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

チサンイン鹿児島谷山
川村

いつも、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠に
有難うござます。お部屋並びにフロントの対応等お褒めの言葉頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。チェックインを担当致しましたスタッフも今後の仕事の励みにして参りたいと存じあげます。最後になりますが次回のご来館心よりお待ちもうし上げております。お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

フロント　岩下

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂き嬉しく思っております。しかしながらお布団の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に該当のお部屋のお布団を確認させて頂きます。今後同様な事が無いようにして参りますが、
万が一何かございましたら、ご遠慮無くフロントへお声掛けくださいませ。可能な範囲ではございますがご対応致します。
貴重なお時間にも関わらずご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋谷

この度はチサンイン鹿児島谷山へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。せっかくお泊り頂きましたにも関わらずベッドの縁のほこりの件大変申し訳ございませんでした。早急に対処して参ります。後、コーナーガード・クッション等お客様からの声を無駄にする事なく前向きに検討させて頂きたいと存じます。最後に勝手なお願いでございますが今後もチサンイン鹿児島谷山を何卒宜しくお願い申し上げます。貴重な投稿有難うございました。

フロント　岩下

この度はホテルゼロシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお声を参考にスタッフも日々成長させて頂いております。大人気の朝食は混雑する時間帯もございますのでご了承頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。

フロント松田

毎度、ご利用頂き誠にありがとうございます。
今回貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご期待に副うことが出来ず誠に残念でございます。
今一度プラン内容の見直しをし、満足して頂けるよう改善して参ります。
今年も残す所あと数日となりました。
寒い日が続いておりますのでお体ご自愛下さいませ。
またお近くにお越しの際はホテルゼロシティをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルゼロシティ
フロント　桑原

この度はホテルゼロシティに
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

オープンして間もないため
お客様にご迷惑をお掛けすることもございますが
スタッフ一同誠意を持った接客対応を心掛け
お客様のご意見を参考に
より良いホテル作りに取り組んで参ります。

まだまだ至らぬ点もございますが
お客様のお言葉を参考に
今後の課題と致しまして工夫改善し
レストランも含めまして
接客対応並びにお迎えが出来るよう
努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。

今後ともお客様のお越しを
心よりお待ち申し上げております。


ホテルゼロシティ　スタッフ一同

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用いただきありがとうございます。
また、朝食に関しての貴重なご意見もいただきあわせてお礼申し上げます。
スタッフとも情報を共有し改善に努めてまいります。
チサンインとしては残りわずかとなりましたが、またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン鹿児島谷山
櫻井

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用頂きありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し感謝いたします。
また、お食事や設備面での投稿に関しましても貴重な意見として今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい時間を割いてのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン鹿児島谷山
橋谷

この度は、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。まず何よりも、一基エレベーターの故障により大変ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。その中でもスタッフの対応並びにお食事等々お褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
エレベーターにつきましてもお蔭様で回復致しております。どうぞご安心頂き又お越し頂けます事
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠に
ありがとうございます。

チサンイン鹿児島谷山
岩下

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらお泊り頂けますと幸いです。お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

チサンイン鹿児島谷山
岩下

この度は、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂きまして誠に有難うございます。立体駐車場の無料につきましては、他のご宿泊者様よりも大変お喜び頂いております。又、1階にございますレストランや徒歩圏内にもレストラン・コンビニ等々もございますので、次回ご宿泊の際はお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。最後になりますがお忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

チサンイン鹿児島谷山
岩下

この度はチサンイン鹿児島谷山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
もこれからもより良いサービスをご提供できますよスタッフ一同日々精進して参ります。
また鹿児島へお越しの際は、チサンイン鹿児島谷山ををご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

チサンイン鹿児島谷山
森本

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠に有難うございます。

貴重な時間を割いてのご投稿並びに,
朝食に関しましてご意見、ありがとうございます。
次回お越しの際はご満足して頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン鹿児島谷山
間宮

この度は、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊プランには素泊まりもございますが、当日追加1200円で朝食付きに変更が可能でございますので、お気軽にフロントへお申しつけ下さいませ。
次回鹿児島にお越しの際も、是非チサンイン鹿児島谷山をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


チサンイン鹿児島谷山
森本

この度はチサンイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食でございますが、以前はバイキングを行っておりましたが、新型コロナの対策としてプレート及び小鉢での提供（プレートのおかず等のおかわりはスタッフにお声掛）へ変更しております。
その旨を、チェックイン時にお伝えするようにしていますが、今回お客様にお伝えが出来ておらず大変申し訳ございません。
今後、お伝え漏れが無きようスタッフに徹底いたします。

貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございました。お客様とお会い出来る日をスタッフ一同心よりお持ち申しあげております。

チサンイン鹿児島谷山
橋谷

いつも、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフやお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮いたしております。これからもお客様にご満足頂けます様サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございます。

ご指摘頂きましたエレベーターの手垢並びに立体駐車場のカーブミラーでございますが、誠に申し訳ございません。

エレベーターボタンにつきましては昼夜を問わず日々こまめにアルコール消毒を実施しておりましたが、ご指摘に至ったことを重ねてお詫び申し上げます。今まで以上徹底致します。

カーブミラーに付きましては汚れを拭き取りました。今後同様のことが無いように致します。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。次回のご来館心よりお待ち申しあげております。

チサンイン鹿児島谷山
岩下