この度はホテルゼロシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフやお部屋にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきましてありがとうございます。
お客様に心よりご満足頂けるホテルづくり、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルゼロシティ
フロント　桑原

この度はホテルゼロシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回シャワーの件でご不便おかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
フロントにて別のシャワーヘッドのご準備もございます。数に限りはございますが、お気軽にお申し付け下さいませ。
是非またお近くにお寄りの際はホテルゼロシティのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルゼロシティ
フロント　桑原

この度はホテルゼロシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
・スリッパですが、いろいろ御意見ございますが、使い捨てのものと、常備のものを検討した結果、衛生面を考慮して使い捨てのものにしております。万一、破損した場合は新しいものをご準備いたします。お気軽にお声お掛け下さいませ。
・掛布団はご準備しておりますのが、ワンサイズのみでございまして、次回購入時はその点も考慮していきたいと思います。
・お食事券の渡し忘れでは、お客様に不快な思いを与えないような接客が当たり前に行えるよう、指導して参りたいと存じます。
・加湿器は導入して間もなく、不慣れなものがございました。清掃のものに徹底していくよう指導致しました。
多数ご意見ありがとうございました。ご不便をお掛けした点、申し訳ございませんでした。
是非また機会ございましたら、ホテルゼロシティをご利用頂けたら幸いでございます。

ホテルゼロシティ
フロント　桑原

日頃よりホテルゼロシティをご愛用頂き誠にありがとうございます。

ご意見有難うございました。
①シャワーヘッドでございますが、ご意見を多数頂いておりましたので、水勢の穏やかなタイプをご準備しております。今の所数に限りが御座いますのでご要望のある方にその都度対応させて頂いております。ご予約の際にお申し付け下さいませ。
②ルームサービスの下膳時間、お盆の直置きに関しましては以前より社内でも意見が出ております。改善策を練って、改善出来るよう努力して参りたいと存じます。

末長くご愛顧頂けるホテルを目指して今後も努力して参ります。また何かお気付きの点が御座いましたらご意見賜りますようお願い申し上げます。

ホテルゼロシティ
フロント：前崎

この度はホテルゼロシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
夕食内容にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
まんぷくプランは日替わりおまかせでご案内しておりますが、1,000円分のお食事券とビール券が付いた食事券付き晩酌プランというプランもご準備しております。このプランですとお好きなメニューをご注文頂けますので、是非そちらもお試し下さいませ。
今後もお客様に喜んで頂ける料理を提供する共にサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルゼロシティ
フロント：桑原

この度はホテルゼロシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。
お客様がご利用頂いたお部屋は、当館シングルの中で一番広く、マッサージチェアが付いた自慢のお部屋でございます。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう精一杯おもてなしに努めて参ります。
是非またお近くにお寄りの際はホテルゼロシティをご利用下さいませ。

ホテルゼロシティ
フロント：桑原

この度はホテルゼロシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉拝見しまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

ご指摘頂きましたシャワーの件ですが、今後の改善の議題にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもサービス向上を常に心がけ、お客様へ最高のおもてなしが出来るよう、努めて参ります。
是非またお近くにお寄りの際はホテルゼロシティをご利用下さいませ。

ホテルゼロシティ
フロント：桑原

この度はホテルゼロシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います。
ご朝食は皆様からのご意見を参考に日々検討しております。
また、是非ご意見をお聞かせ下さいませ。
カランの水流の件では、ご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
早急に、点検させて頂きました。
また、お気付きの点やご要望などございましたら、お気軽にお聞かせ下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルゼロシティ
フロント：桑原

この度はホテルゼロシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
いつ御来館されても『是非利用します』と言って頂けますよう
スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルゼロシティ
フロント：桑原

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思っております。
クチコミの内容は今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
お忙しいなかクチコミ投稿を賜り誠にありがとうございました。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう精一杯おもてなしに努めて参ります。

ホテルゼロシティ
フロント：桑原

この度はホテルゼロシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まんぷくプランですがお陰様で大変人気を頂いております。
今後もお客様に喜んで頂ける料理を提供すると共にサービス向上に努めて参ります。
是非また鹿児島にお越しの際は、ホテルゼロシティをご利用下さいませ。

ホテルゼロシティ
フロント：桑原

２回目のご利用ありがとうございます。

何度も泊まりたくなるホテルを目指してスタッフ一同、日々努力しております。是非またご利用頂きご意見をお聞かせ下さいませ。

ホテルゼロシティ
フロント：前崎

この度はホテルゼロシティをご利用頂き誠にありがとうございます。

こんぴら丸の料理に満足頂けたようで大変嬉しく思います。
季節ごとの旬のお魚を取り揃えてまたの御来館をお待ちしております。
是非またお近くにお寄りの際はホテルゼロシティをご利用下さいませ。

ホテルゼロシティ
フロント：前崎

この度はホテルゼロシティをご利用頂き誠に有難うございます。

また、大変好評価を頂きまして有難うございます。朝食はバイキングでございますので会場は１階のみとなっておりますが、夕食はルームサービスでも同料金でご案内しております。
レストランで食事の雰囲気も楽しみたいという方にも、疲れたからお部屋でゆっくりしたいという方にも好評を頂いております。

是非次回はそちらもお試し下さいませ。

ホテルゼロシティ
フロント：前崎

この度はホテルゼロシティをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お食事もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。今回は朝食付きのプランでご予約を頂戴しておりましたが、是非次回は朝夕の2食付きプランもお試し頂けましたら嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルゼロシティ
フロント：前崎

この度はホテルゼロシティをご利用頂き誠にありがとうございます。

桜島をご覧頂けなかったとのこと大変残念でございました。
是非またホテルゼロシティをご利用頂き、今度は雄大な桜島をご覧頂けましたら幸いでございます。またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルゼロシティ
フロント：前崎

いつもホテルゼロシティをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

先に投稿頂きましたクチコミにも回答させて頂きましたが、頂いたご意見は会議の際に参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

設備関係の改善はすぐすぐの対応が難しい部分ではございますが、お客様の満足度アップを目指して今後も努力を続けて参りたいと存じます。
是非今後ともホテルゼロシティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルゼロシティ
フロント：前崎

この度はホテルゼロシティをご利用頂きありがとうございます。

お陰様を持ちましてまんぷくプラン大好評でございます。これも皆様のご愛顧の賜物と大変有り難く思います。
これからも皆様に愛されるプランを続けていけるよう努力して参りたいと思います。

ホテルゼロシティ
フロント：前崎

この度はホテルゼロシティを御利用頂き誠にありがとうございます。

御満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は鹿児島中央駅からは距離がございますが、最寄りのＪＲ駅からは10分程となっております。近くに空港行きのシャトルバスの停留所も御座いますのでそちらも是非御参考下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルゼロシティ
フロント：前崎

この度はホテルゼロシティを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はお部屋備え付けのユニットバスのみとなっておりますので大変御不便をおかけしております。今後、近隣のスーパー銭湯とのコラボプラン等も検討して行けたらと思っております。

貴重な御意見を頂きありがとうございました。

ホテルゼロシティ
フロント：前崎