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チサンイン鹿児島谷山 クチコミ・感想・情報

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チサンイン鹿児島谷山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1313件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.07
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.60
  • 食事4.00
宿泊年月
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77件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月10日 20:06:46

スタッフの方の対応が良く部屋も綺麗で、鹿児島出張の時は毎回利用させてもらってます。

ただ、ここ数ヵ月の間いろいろ大変だったのでしょうが、エレベーターのボタンが手垢で黒ずんでいたり立体駐車場のカーブミラーが汚れて何も見えなかったりと、少々残念な感じです…

最近少しよくなりましたが、バイキング形式を中止してからの朝食も、他の朝食無料ホテルより寂しいメニューでした…

色々大変な時期だとは思いますが、これからも利用させて頂きますので頑張ってください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
チサンイン鹿児島谷山 2020年06月10日 22:09:26

いつも、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフやお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮いたしております。これからもお客様にご満足頂けます様サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございます。

ご指摘頂きましたエレベーターの手垢並びに立体駐車場のカーブミラーでございますが、誠に申し訳ございません。

エレベーターボタンにつきましては昼夜を問わず日々こまめにアルコール消毒を実施しておりましたが、ご指摘に至ったことを重ねてお詫び申し上げます。今まで以上徹底致します。

カーブミラーに付きましては汚れを拭き取りました。今後同様のことが無いように致します。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。次回のご来館心よりお待ち申しあげております。

チサンイン鹿児島谷山
岩下

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 朝食付 》
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルC】

部屋5

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月08日 13:56:37

新しく綺麗です
こんぴら丸の食事も美味しいが、他のホテルと較べて、値段が高い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
チサンイン鹿児島谷山 2016年04月08日 15:27:05

この度はチサンイン鹿児島谷山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は、料金の件でご希望に添えず申し訳ございません。
ネットからのご予約では、早割りのプランや連泊割引のプランもご用意しております。また機会がございましたら、ぜひそちらのプランでご予約されますと、お安くご利用頂けるのではないかと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 外城戸

ご利用の宿泊プラン
【朝食つき】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB】

部屋5

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月08日 00:34:17

 今回で3回宿泊させていただきました。値段の割には部屋は広くて清潔で朝食も500円にしては良く、気にいっていました。しかし今回の宿泊は私のわがままかもしれませんがサービスの悪さというか?少しガッカリしたのでコメント致しました。仕事でかなり遅い時間にチェックインしました。沢山の荷物あり腰を痛めていることも有り、駐車場からやっと抱えてフロントに着き、ロビーの椅子に一旦荷物を置いてチェックインの手続きをしました。フロントには2人のスタッフがいらして私一人が手続きの客でした。重そうにしている私の荷物に気付いていらっしゃる様子でしたが声掛けも無く無視状態でした。お願いしたい気持ちも有りましたが安い宿泊料金でそういったサービスをお願いするのは申し訳ない気持ちがあり、また、サービスの一貫ではない状況を感じましたが・・・・他は申し分ないホテルですのに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
チサンイン鹿児島谷山 2011年02月10日 00:04:32

ホテルゼロシティのご利用有難うございます。

フロントでの配慮不足の件、大変申し訳ございませんでした。
当館はビジネスホテルということもあり、専門のポーターは居りませんが、特に事情がお有りの方へはそういったサービスも当然にさせて頂いております。
気付きにくい場合も御座います。お声掛けが無ければ御遠慮なくお申し付け下さいませ。
喜んでお手伝いさせて頂きます。
勝手では御座いますが、是非またホテルゼロシティへ足をお運び頂きます様心よりお願い申し上げます。

フロント 前崎

ご利用のお部屋
【【新築】シングルジュニアルーム禁煙】

部屋4

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 16:26:10

新しいホテルで綺麗でした。あとは普通かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
チサンイン鹿児島谷山 2023年05月20日 21:57:39

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後お越しの際も快適にお過ごしいただけますよう更なるサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。

チサンイン鹿児島谷山
橋谷

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA】

部屋4

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 16:24:17

歩けるくらいの近くに飲食店が少ない。ホテルの駐車スペースがたくさんあって助かる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
チサンイン鹿児島谷山 2023年05月01日 23:22:28

この度は、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂きまして誠に有難うございます。立体駐車場の無料につきましては、他のご宿泊者様よりも大変お喜び頂いております。又、1階にございますレストランや徒歩圏内にもレストラン・コンビニ等々もございますので、次回ご宿泊の際はお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。最後になりますがお忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

チサンイン鹿児島谷山
岩下

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 朝食付 》
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルC】

部屋4

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 17:20:14

出張スケジュール変更にて、久しぶりに宿泊致しました。
設備もきれいなままでしたので、特に不快なことなく、
快適に過ごせました。
また、機会があれば、利用致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
チサンイン鹿児島谷山 2022年09月27日 20:06:02

いつもチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で安心致しました。
今後も鹿児島へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

チサンイン鹿児島谷山
川村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA】

部屋4

イカイサキさんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

イカイサキさん [60代/男性] 2022年09月16日 21:41:23

朝食のメニューが少ない
連泊すると飽きてくる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
チサンイン鹿児島谷山 2022年09月16日 23:19:49

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠に有難うございます。

貴重な時間を割いてのご投稿並びに,
朝食に関しましてご意見、ありがとうございます。
次回お越しの際はご満足して頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン鹿児島谷山
間宮

ご利用の宿泊プラン
【2食つき・3連泊割引】★スタンダードプラン★3連泊以上でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルジュニア】

部屋4

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月22日 17:30:58

どのプランでも朝食をつけて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
チサンイン鹿児島谷山 2022年06月22日 20:26:40

この度は、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊プランには素泊まりもございますが、当日追加1200円で朝食付きに変更が可能でございますので、お気軽にフロントへお申しつけ下さいませ。
次回鹿児島にお越しの際も、是非チサンイン鹿児島谷山をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


チサンイン鹿児島谷山
森本

ご利用の宿泊プラン
【3連泊割引】 ◎素泊まり◎ ☆室数限定☆ 3連泊以上でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルジュニア】

部屋4

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 11:18:37

ホテル自体は綺麗で良いですが、最近殆どのホテルであるコーヒーの無料サービスやミネラルウォーターのサービス、女性用の宿泊セットが有りませんでした。

客室用のお茶も置いて無く、フロントに電話をして1階まで取りに行かなければなりませんでした。

料理は価格もお手頃で、味も普通に美味しかったです。
お米がもう少し美味しければ‥。

総合評価を3にしましたが、駐車場も無料ですし、4に近いです。
サービス面でもう少し努力していただけたらと思います。

コスパは満足です。
近くにコンビニもあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
チサンイン鹿児島谷山 2019年08月26日 13:34:48

この度チサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在中はフロントスタッフの案内不足など、ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。

サービスにつきましては、貴重な意見ありがとうございました。

次回お越しの際は、今回より満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

チサンイン鹿児島谷山
橋谷

ご利用の宿泊プラン
【2食つき・早割14】★スタンダードプラン★14日前までのご予約でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB】

部屋4

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 17:33:33

ビジネスで利用しました。
朝食の刺身が新鮮でおいしかったです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
チサンイン鹿児島谷山 2019年03月30日 20:04:40

数あるホテルよりチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に満足して頂いたご様子で嬉しく思っております。朝食の刺身は多数のお客様にも喜んで頂いております。
今後もビジネスで鹿児島にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 
橋谷

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 朝食付 》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB】

部屋4

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 17:26:49

ビジネスで宿泊しました。
部屋は綺麗でよかった。
また、朝食のお刺身はおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
チサンイン鹿児島谷山 2019年03月30日 19:53:41

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さに満足して頂き大変嬉しく思っております。お客様に少しでも快適に過ごして頂きたく毎日頑張っております客室清掃スタッフの励みにもなります。
今後も当ホテルを選んで良かったと思われるよう
スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
橋谷

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 朝食付 》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルデラックス】

部屋4

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 19:09:51

谷山出張時には利用いたします。
バタバタでのチェックインでしたが、フロントの若い女性の対応がよくチェックインでき、部屋なども従来通り過ごしやすかったです。
また、利用いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
チサンイン鹿児島谷山 2018年11月30日 01:38:00

いつも、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠に
有難うござます。お部屋並びにフロントの対応等お褒めの言葉頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。チェックインを担当致しましたスタッフも今後の仕事の励みにして参りたいと存じあげます。最後になりますが次回のご来館心よりお待ちもうし上げております。お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルジュニア】

部屋4

とし7078さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

とし7078さん [40代/男性] 2018年11月18日 15:57:29

快適に過ごさせて頂きましたが、布団に血液が付いており、気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
チサンイン鹿児島谷山 2018年11月18日 19:54:28

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂き嬉しく思っております。しかしながらお布団の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に該当のお部屋のお布団を確認させて頂きます。今後同様な事が無いようにして参りますが、
万が一何かございましたら、ご遠慮無くフロントへお声掛けくださいませ。可能な範囲ではございますがご対応致します。
貴重なお時間にも関わらずご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 橋谷

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 ◎素泊まり◎ ☆室数限定☆ 14日前までのご予約でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルジュニア】

部屋4

まりんきゃっつさんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

まりんきゃっつさん [30代/男性] 2018年11月13日 00:23:36

11/10に宿泊しました。交通の便の関係でなかなか利用が難しいのですが、レンタカーを利用されたりする方は候補として入れても良いのかもしれません。

◆立地
天文館や鹿児島中央駅からの交通の便はお世辞にも良いとは言えないです。将来的にはワゴンでの無料シャトルバス等あれば利便性は高まるのではないでしょうか。近くにはセブンイレブンがあるので、買い出しには困らないと思います。

◆部屋
とても広く清潔でした。

◆風呂
個人的には割と広めかなと思いました。

◆サービス
受付の方は愛想が良いのですが、一時的に預けていた荷物がフロントの前にそのまま置かれていたのはセキュリティ的に疑問でした。受付の中に入れる、網を被せる等あると良いです。

◆設備・アメニティ
一通りそろっていました。ただ設備につて部屋のどこに置いてある等、簡単な図や説明があると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
チサンイン鹿児島谷山 2018年11月13日 16:22:22

この度は、チサンイン鹿児島谷山をご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋ではごゆっくりご滞在いただけたご様子で安心致しました。しかしながら、サービスのご指摘にございます荷物の件につきましては、お客様へご心配お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様のおっしゃるとおりフロント前の保管時には網を被せる等徹底してまいります。
今後もお近くにご用がございましたらチサンイン鹿児島谷山を宜しくお願い致します。
スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
貴重な時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございました。

チサンイン鹿児島谷山
口石 洋一郎

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA】

部屋4

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 20:10:37

身体を洗うスポンジタオルがなくなっていました。部屋に一つ置くようにしてもらえば助かります。検討をお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
チサンイン鹿児島谷山 2018年04月26日 21:45:49

いつも、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様よりご意見ございましたスポンジタオルの件でございますがこの度誠に勝手ながら終了させて頂く事になりました。ご理解の程何卒宜しくお願い申し上げます。最後になりますが今後も引き続き当ホテルをご利用頂きます様重ねてお願い申し上げます。ご投稿下さいまして誠に有難うございます。

フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB】

部屋4

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 22:22:09

設備、接客等は、とても丁寧でよかったのですが、夕食の時間の予約ができたかったのが 、ひとつ残念でした。
普通のお客様と同じに並び、1時間待ちました。
楽天で予約した意味がないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
チサンイン鹿児島谷山 2017年02月07日 01:57:16

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠に
有難うございます。夕食の待ち時間につきましてはお客様へ大変ご面倒をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。設備・接客等につきましてはお褒めのお言葉頂戴致しまして重ね重ね有難うございます。又、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。最後になりますが鹿児島へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいます様宜しくお願い申し上げます。

フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
【2食つき】★デラックスプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB】

部屋4

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 14:06:58

アメニティーグッズが部屋にあると助かります。
ブラシ等
市街地から遠い分 少し安いといいなあ~と思います。
中央駅周辺より 高く感じました。「早割なのに」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
チサンイン鹿児島谷山 2016年10月13日 19:09:17

数あるホテルよりチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。
市街地から離れてはおりますが、当ホテルはその分ゆっくりお寛ぎ頂けたり、施設に関しましては駐車場の出入れが自由かつ無料でご利用出来るなどの利点がございます。

この度は貴重な時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様とまたお逢い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 橋谷

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 ◎素泊まり◎ ☆室数限定☆ 14日前までのご予約でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルジュニア】

部屋4

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月15日 11:06:06

旧 ゼロシティの頃から利用しています。
仕事上 立地が良く設備も新しめです。
毎年 この時期に毎週連続で利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
チサンイン鹿児島谷山 2015年12月18日 00:51:04

いつもチサンイン鹿児島谷山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今後とも利用頂けます様、更なるサービス向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。
変わらぬご愛顧の程頂ければ幸いでございます。
次回のご利用も楽しみにお待ち申し上げます。

フロント 松田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルジュニア】

部屋4

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月14日 08:11:19

フロントの対応が改善されており、両手に荷物を持っていたらエレベーターのボタンを押してくれました。サービス業はこうあるべきだと思います。
久々に朝食付きにしましたが、相変わらずの混雑でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
チサンイン鹿児島谷山 2015年04月25日 07:19:15

この度はホテルゼロシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお声を参考にスタッフも日々成長させて頂いております。大人気の朝食は混雑する時間帯もございますのでご了承頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。

フロント松田

ご利用の宿泊プラン
プレミアム☆ビジネスマン応援プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルームB 禁煙】

部屋4

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月11日 22:06:04

まんぷくプランをいつも利用させていただいております。ここ1年くらい夕食メニューに変化がなくなりました。以前の感動したメニューとボリュームを復活させて欲しいです。
まあそれにしても今もお気に入りのプランです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
チサンイン鹿児島谷山 2015年03月24日 09:11:11

いつもホテルゼロシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお声をご参考に改善できます様、スタッフ一同精進して参ります。
これからも、ホテルゼロシティ・大漁市場こんぴら丸を宜しくお願い致します。

フロント松田

ご利用の宿泊プラン
◆◆まんぷくプラン◆◆!
ご利用のお部屋
【シングルルームA 禁煙】

77件中 1~20件表示

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