高齢なのでお風呂高い椅子が欲しいと思った。シャワーの温度が合わせにくかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

口コミの高評価に釣られて行った分、少しガッカリしてしまいました…
食事は皆さん仰るように美味しいのですが、量が少なすぎ…山菜もなく、肉もほんの少しで、えっこれだけ？という感じでした。
完全に、年配者向けと言っていいと思います。
お品書きがなかった所もはじめてでした。
朝食は量がいらないので、十分でした。
いまいちだったのがスタッフの対応というかお風呂というか…
確かに数はありますが、どれも古く小さく。
ジャグジーのお風呂に入ったのですがボタンもなにもなくわからず、出てから尋ねると、今は故障してやってないと…ガッカリ
確かサウナ(蒸し風呂)があると書いてあったなと尋ねると、扉を閉めると開きづらくなるので…と仰られ、おいおいそんなこと事前にちゃんと説明がなくていいの？とビックリ
HPや旅館の紹介でアピールしている料理や温泉がそんな感じだったのでガッカリ感が半端なかったです。
それでもここの口コミなどでは高評価だし、なんだかとても不思議です。口コミも必ずしもあてにならないなと勉強になりました。
朝食だけは満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

温泉は、家族風呂を含め、大小五ヶ所の異なった風呂に入れ、込み合うことなく十分楽しめました。食事も地元の食材を使い、趣向を凝らした料理で大変良かったです。しかし、サービスに関し、リピートしたくなるもてなしに満足度がかけていたこと。例えば給仕のスピード、出迎えと見送りの対応、ちょっとした心使い等があればもっとポイントが上がったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

チェックイン時フロントが真っ暗で誰もおらず（フロントの電話で呼ぶシステムらしい）電話したが誰も出ずしばらく待たされ不安になった。
節電の為か館内の一部の通路、温泉は自分で消灯しなくてはならずスイッチが分かりにくい所などはちょっと戸惑った。階段も暗いのでお年寄りの方はつらいかも。。。
部屋や料理、温泉は口コミ通り満足ですが今回一番安いプランで申し込んだ為かいちいちお安いプランですので…と言うのはどうかと思いました。(お安いプランですので食後のコーヒーは有料になりますなどと言われた…)
口コミが良かったので期待してただけにちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月