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リコルソ弘前のクチコミ・お客さまの声
総合2
まず部屋の掃除が行き届いていません。引き出しを開けたら髪の毛が一本。埃も目につきました。コップは底の内側が茶色く染まったままでした。朝食の時はバイキングでしたが炊飯ジャーね蓋を開けたら中は空っぽで係りの人を呼んでも出てこない。フロントの人に事情を話したら謝りもせずにしかめっ面、ようやく出てきた係りの人を私たちの前で怒るetc。気に入ったのは立地と熱すぎない大浴場位でした
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この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には大変、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、今後の改善課題として努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。ホテルリコルソ弘前 長谷
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まず部屋の掃除が行き届いていません。引き出しを開けたら髪の毛が一本。埃も目につきました。コップは底の内側が茶色く染まったままでした。朝食の時はバイキングでしたが炊飯ジャーね蓋を開けたら中は空っぽで係りの人を呼んでも出てこない。フロントの人に事情を話したら謝りもせずにしかめっ面、ようやく出てきた係りの人を私たちの前で怒るetc。気に入ったのは立地と熱すぎない大浴場位でした
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誠にありがとうございます。
お客様には大変、ご迷惑をおかけしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、
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