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リコルソ弘前 クチコミ・感想・情報

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リコルソ弘前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:325件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.31
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.66
  • 食事3.57

サービス2

オカダ弘至さんの リコルソ弘前 のクチコミ

オカダ弘至さん [50代/男性] 2018-11-26 21:05:50

Wi-Fiが、つながりにくい。朝ごはんが、不味い。ご飯がなくて、追加されたと思ったら、前日の残ったご飯のような臭いのするご飯だった。 風呂に入れるのだけは、良いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
リコルソ弘前 2018-11-27 08:42:22

この度はご不便とご不満をお掛けしました事お詫び申し上げます。Wi-Fiの通信環境は一度お部屋毎
のチャックを行いたいと思います。またご苦言がなかった案件につき皆様が快適にご使用頂いているものと思っておりました。
この度のご指摘心から感謝申し上げます。
朝食のご飯に関しましては だだ頭を下げるばかりで顔を上げることができません、新鮮、炊きたて、温かいものは温かく心をこめてお出しする
この件は上長からも指導するようにし改善に努めます、同月に朝食でのご苦言が続いております
まさに緊急課題として取り上げなければいけません 温泉サービスは自店だけが特化している訳ではありません競合等を考えますと先の不合格以外の部分も含めしっかり修正し安心、快適に
ご不満のないご提案ができ初めて平均だと思います、それをいかに平均以上にするかが今後の努力だと思います、貴重な時間を割いてのご投稿
ご意見ありがとうございました。

フロント前田

ご利用の宿泊プラン
【洋室限定】湯った~りプラン ▼温泉・岩盤浴・朝食付▲
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム(洋室は階段での上り下りが必要です)】
オカダ弘至さん
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