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リコルソ弘前 クチコミ・感想・情報

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リコルソ弘前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:325件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.30
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.66
  • 食事3.57

サービス3

くっしーぃさんの リコルソ弘前 のクチコミ

くっしーぃさん [20代/男性] 2019-02-04 14:45:29

初めて利用させて頂きました。
立地がデパートの最上階ということで、チェックアウト後に移動せずに買い物が出来るのは○です。
ただ、部屋がきちんと掃除されていなかったのか埃っぽく、
部屋についてから翌日まで、ずっと鼻水・くしゃみが止まりませんでした。
風呂については特筆する点は無し。
ただ、入浴後に広い休憩所があり漫画やTV、マッサージチェアーを楽しめるのはよかったです。
特段悪いホテルではありませんが
2回目の利用は検討できないかと…。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
リコルソ弘前 2019-02-17 20:08:11

この度のご利用誠にありがとうございます。
お忙しい中、御意見ご投稿心より感謝申し上げます。またお返事遅れました事お詫び申し上げます。
お部屋に関しましては日頃から注意しながら清掃するよう指導しておりましたが、この度の件を受け再度清掃手順の見直し、仕上げ後のチェック等二重三重の点検を行い、お客様に御不快な思いをさせないようなお部屋のご提供に努めます。この度の件で次のご利用はご検討出来ないとのご意見 しっかりと心に刻み、反省する次第でございます。多くの方に同じご迷惑をお掛けしないように
することが次に私たちの取るべき行動であります。貴重なお言葉、気付きをあたえて頂き感謝申し上げます。フロント  前田

ご利用の宿泊プラン
【当館大人気】最大4名まで大丈夫!自分で布団敷き和室プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】
くっしーぃさん
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