こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2015-11-19 17:36:23
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投稿日：2015-11-19 17:33:31
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投稿日：2012-10-21 19:41:06
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投稿日：2012-10-21 19:39:42
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投稿日：2012-10-21 19:36:44
総合1
yamazaki１番さんの リコルソ弘前 のクチコミ
ゴールデンウイーク初日に宿泊しました。評価が難しいホテルです。
場所は百貨店の４階で非常に分かり易かったです。
天然温泉つきのホテル（宿泊者以外が多い？一般的な温泉施設）は快適でした。
気になったポイントは、１．料金はＧＷ／お盆／年末年始は特別料金との事でしたが
設備・内容から高すぎる設定だと思います。２．朝食は最低でした。何もないバイキング
何処がボリューム満点なのか？おかずの追加もない状態でした。（主食と漬物、海苔だけがむなしく並んでいました）プランの名前からは想像もつかない内容でした。
３．部屋は何もなく、ブランドも壊れ、最低でした。
桜の時期の弘前でしたので、納得するしかありませんが、お勧めできるホテルではありません。
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この度のご利用の際、大変ご不快な思いをされたとのこと 誠に申しわけございませんでした。
特別料金の設定に関しましては、設備等を踏まえながら今一度協議し、検討を重ねて参ります。
朝食に関しましても、そのような状態ではお叱りもごもっともでございます。
レストランとの協議を重ね、今回のような事態を招くことのないように準備、提供致します。
お部屋の設備も見直しを徹底し、修理交換などで早速対応させていただきます。
今回のご意見の最後のお言葉に、スタッフ一同ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
このようなお言葉を二度と頂戴しないように猛省し、今後に活かして参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。