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リコルソ弘前 クチコミ・感想・情報

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リコルソ弘前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.38
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.53
  • 食事3.57

総合2

夏目美恵子さんの リコルソ弘前 のクチコミ

夏目美恵子さん [50代/女性] 2010-08-08 09:29:41

8月の34度もある外から 部屋で涼しめるかと 思ったら
部屋の温度計30℃ 急いで 室温18℃に設定しても 全然空調機が利かず 冷蔵庫も利かず、太陽が 隠れてから 夜中まで やっと2℃さがりました。夜は室内の灯りでは 新聞の字が 詠めないくらい 暗い
ねぷた祭りで ここしか 空いてないから 宿泊したけどがっかり。 腰かけも 一人分しかなくて ベッドが椅子がわりです ベッドの広さと 部屋の圧迫感ない空間が 救いでした

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】★洋室ダブルルーム

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
リコルソ弘前 2010-08-09 09:20:36

この度は、ホテルリコルソをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の空調の不備により大変ご不快な思いをされたご様子で、誠に申し訳ございません。
炎天下からお部屋に入られて一刻も涼しく、という時にこのような事態ではお叱りもごもっともでございます。空調設備をすぐに点検いたしまして改善に努めます。

また、お部屋の照明につきましてですが
おっしゃる通り、全体的に暗かったようでございます。申し訳ございませんでした。
至急、明るさを見直して調整して参ります。

重ね重ね、ご不快な思いを与えてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を今後に必ず活かして参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【喫煙】★洋室ダブルルーム】
夏目美恵子さん
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