いつもご利用誠にありがとうございます。
今後とも当ホテルをご贔屓くださいますよう
よろしくお願い申し上げます。

ホテルリコルソ弘前

この度はホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今後ともご利用頂けるようご贔屓くださいますよう心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルリコルソ弘前　長谷

この度はホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。
早急に点検をさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルリコルソ弘前　長谷

この度はホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再度ご利用頂けるよう改善して参ります。

ホテルリコルソ弘前　長谷

この度はホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今後ともご利用頂けるようご贔屓くださいますよう心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルリコルソ弘前　長谷

この度はホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
外出をしなくても、百貨店内で買い物や
食事ができ、大変好評をいただいております。
今後ともご利用頂きやすいサービスをご提供して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルリコルソ弘前　長谷

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしました事を
心よりお詫び申し上げます。
その後、すぐに対処をさせて頂きました。
せっかくのお寛ぎ中で大変ご迷惑をお掛けしました。
ご機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げます。

ホテルリコル弘前　長谷

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今後とも当ホテルをご贔屓くださいますよう
心よりお願い申し上げます。

ホテルリコルソ弘前

この度のご利用誠にありがとうございます
またご意見、ご投稿感謝申し上げます、
立体駐車場の併設と階下の百貨店でのお買い物など
ちょっとした便利が当館のポイントでもございます
また次回ご利用の際はご意見頂戴したくお願い申し上げます。フロント前田

この度のご利用まことにありがとうございます。
貴重なご意見心より感謝申しあげます。
建物の構造上ご不便をお掛けしました。岩盤浴場も以前は共同岩盤の形態をとっておりましたが
登録上の変更から男女浴場内をきちんと二分割する必要が法的に必要でした。女性岩盤浴場は手狭なため営業時間を早めるなど工夫しましたが、根本的広さは改善される訳ではないので、ご不便をお掛けする場面は正直ございます、ご不満、ご不便をカバーできるサービス、接客が今後必須となります、どうしたら満足に変えていくことが出来るか日々の営業の中から吸い上げ改善していきたいと思います。　　フロント前田

この度はご不便とご不満をお掛けしました事お詫び申し上げます。Wi-Fiの通信環境は一度お部屋毎
のチャックを行いたいと思います。またご苦言がなかった案件につき皆様が快適にご使用頂いているものと思っておりました。
この度のご指摘心から感謝申し上げます。
朝食のご飯に関しましては　だだ頭を下げるばかりで顔を上げることができません、新鮮、炊きたて、温かいものは温かく心をこめてお出しする
この件は上長からも指導するようにし改善に努めます、同月に朝食でのご苦言が続いております
まさに緊急課題として取り上げなければいけません　温泉サービスは自店だけが特化している訳ではありません競合等を考えますと先の不合格以外の部分も含めしっかり修正し安心、快適に
ご不満のないご提案ができ初めて平均だと思います、それをいかに平均以上にするかが今後の努力だと思います、貴重な時間を割いてのご投稿
ご意見ありがとうございました。

フロント前田

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
私たちもお客様に甘えることなく、常に気を引き締め快適にお過ごしいただけるように努力して参ります、ご利用毎にお気づきになった点や改善要望などございましたら何なりとお申し付けください。次回のご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント　　前田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。早速のご意見・ご投稿心より感謝申し上げます。館内ご利用において大変ご不便をお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます、浴場内の案内、掲示に関しては注意喚起やお願いの案内が多く、誘導案内は少ない事は事実でございます、お客様が分かりやすい表示、サイン誘導等、または掲示案内に工夫をするなど、広い館内でも安易に分かりやすい表示、案内を今後心がけたいと思います。ご退館時も早朝・深夜においても出入り口が限られるなど建物の構造理由から口頭案内と表記案内の工夫でわずらわしい思いをさせないように簡単に分かりやすい方法が無いか協議したいと思います。繰り返しになりますが貴重なご意見ありがとうございました。
フロント前田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中早速のご意見・ご投稿感謝申し上げます。お褒めのお言葉大変うれしく恐縮の思いです
皆に励みにするように伝えます、また気を引き締め日々仕事に取り組むように指導して参ります。またご利用の機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。多くのお言葉が私たちの原動力となります。次回もお気づきの点ございましたらご意見頂戴いたします。
フロント前田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます
早速のご意見、御投稿　心よりお礼申し上げます
まだまだ不足しているところもございます。またご利用の機会がございましたらお気づきの点など
ご意見等頂戴したいと思います
フロント　　前田

長きに亘りご利用いただき誠にありがとうございます。当館の特徴でもあります百貨店の中にある温泉・ホテル、特に大浴場をおススメいただきありがとうございます。またご利用の際はお気づきの点がございましたらお教え下さい、皆様が快適にご利用いただける施設作りのご参考とし精進して参りたいと思います。　　　　　　　　　　　　フロント　　前田

この度はご利用誠にありがとうございます。
手狭な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
現状の空間に合わせた寸法となっております。何卒ご容赦くださいませ。

フロント前田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。早速のご投稿、ご意見感謝申し上げます。百貨店敷地内に飲食ゾーンが増設され又店内においてもリニューアルされるなど大変便利になっております。ホテル、温浴施設においても皆様が快適にご利用できるよう日々努めて行きたいと存じます。又ご利用の場面がございましたらご意見頂きたくお願い申し上げます。
フロント前田

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ホテルが百貨店内でありショッピングが大変便利と
ご好評をいただいております。
それ以外にも満足して頂けるような
癒し空間をご提供して参ります。
早速のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルリコルソ弘前　長谷

ご利用誠にありがとうございます。お忙しい中早速のご投稿感謝申し上げます。ご利用毎に何か感じる箇所やいつもと違うな？などお気づきになった点がございましたら何なりとお申し付け、ご意見頂戴いたします、ご来館毎に内容が良くなったなとお褒めいただけるよう今後とも頑張っていきたいと思います。
次回のご来館心からお待ち申し上げます。
フロント　前田