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ルルちゃん1さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- ルルちゃん1さん [40代/女性] 2019年06月15日 19:11:25
-
食事はなしで宿泊しました。しかしながら 女性風呂は 全て 浴槽にお湯がありましたが 旦那さんいわく、男性風呂の露天風呂に 2つ お湯が、なかったとガッカリしてました。平日だからでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年06月
- リコルソ弘前 2019年07月06日 12:39:52
-
この度はホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
男性露天風呂にあります、五右衛門風呂は
当施設の理由ではございますが休止しております。
お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳】
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会津のムササビさんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 会津のムササビさん [60代/男性] 2019年04月14日 18:19:33
-
駅からは離れていますが100円バスがホテルのすぐ前まで運行しています。同じ建物内にレストランやスーパーがあるので便利です。日帰りの温泉大浴場に宿泊者は無料で入れるのが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- リコルソ弘前 2019年06月01日 14:46:32
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今後とも当ホテルをご贔屓くださいますよう
心よりお願い申し上げます。
ホテルリコルソ弘前
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- 【【禁煙】洋室ダブルルーム(洋室は階段での上り下りが必要です)】
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水々さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 水々さん [30代/女性] 2019年04月02日 14:49:50
-
ホテルの立地は、駅からけっこう離れており、循環バスを利用すると便利ですが、遅い時間にはなくなってしまうので困りました。商業施設の上階がホテルで、フロントから客室のエレベーターはないようです。お風呂が天然温泉でゆったりと入れ、丁度冬期休業していた露天風呂もチェックイン日から再開し、予想もしなかった雪見風呂が楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- リコルソ弘前 2019年04月05日 09:07:54
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また早速のご意見、ご投稿に感謝申し上げます。
駅からの距離、循環バスの限られた時間など、ふとした場面でご不便をおかけしております、建物の構造から4階から上階への移動が階段というロケーションも御荷物の多い方には少し辛い思いをさせてしまいます。ご不便な場面においては極力お手伝い、またはご案内の工夫、情報提供など
お客様により快適に、また便利にご利用頂けるよう試行しておりますが、いたらない点はご意見、ご指導頂ければと思っております、露天風呂の再開がちょうどご来館時とタイミングが合い不足していたサービスの補完となり、楽しめたご様子に安堵いたしました。次回もご縁がございましたら
是非お立ち寄りくださいませ。
フロント前田
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komtom39さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- komtom39さん [50代/男性] 2019年02月14日 07:48:06
-
屋根付き無料駐車場は積雪時に大変助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- リコルソ弘前 2019年02月17日 20:30:08
-
この度のご利用誠にありがとうございます
またご意見、ご投稿感謝申し上げます、
立体駐車場の併設と階下の百貨店でのお買い物など
ちょっとした便利が当館のポイントでもございます
また次回ご利用の際はご意見頂戴したくお願い申し上げます。フロント前田
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みっちゃん5715さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- みっちゃん5715さん [40代/女性] 2019年02月11日 20:31:23
-
階段の昇り降りあるとわかってましたが、やはりめんどくさかったです。飲み物買うだけでも階段を降りるので。
女子にはサウナ無くて男子にはあり、岩盤浴の広さも違うのでちょっと不満ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- リコルソ弘前 2019年02月17日 20:24:40
-
この度のご利用まことにありがとうございます。
貴重なご意見心より感謝申しあげます。
建物の構造上ご不便をお掛けしました。岩盤浴場も以前は共同岩盤の形態をとっておりましたが
登録上の変更から男女浴場内をきちんと二分割する必要が法的に必要でした。女性岩盤浴場は手狭なため営業時間を早めるなど工夫しましたが、根本的広さは改善される訳ではないので、ご不便をお掛けする場面は正直ございます、ご不満、ご不便をカバーできるサービス、接客が今後必須となります、どうしたら満足に変えていくことが出来るか日々の営業の中から吸い上げ改善していきたいと思います。 フロント前田
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目指せ全国都道府県さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 目指せ全国都道府県さん [50代/男性] 2018年10月24日 19:39:29
-
毎年利用しています。来年も宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- リコルソ弘前 2018年10月30日 08:07:52
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
私たちもお客様に甘えることなく、常に気を引き締め快適にお過ごしいただけるように努力して参ります、ご利用毎にお気づきになった点や改善要望などございましたら何なりとお申し付けください。次回のご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント 前田
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月26日 19:51:25
-
フロントの対応は大変素晴らしいと思いました。風呂、岩盤浴もあり、おすすめです。車を使うときは、またお願いします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- リコルソ弘前 2018年08月27日 07:51:18
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中早速のご意見・ご投稿感謝申し上げます。お褒めのお言葉大変うれしく恐縮の思いです
皆に励みにするように伝えます、また気を引き締め日々仕事に取り組むように指導して参ります。またご利用の機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。多くのお言葉が私たちの原動力となります。次回もお気づきの点ございましたらご意見頂戴いたします。
フロント前田
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はっち2077さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- はっち2077さん [50代/男性] 2018年08月02日 16:38:04
-
百貨店内にホテルがあり便利でした。また百円バスで駅まで行くことができ良かったです。温泉も良かったです。また機会がありましたら利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- リコルソ弘前 2018年08月09日 08:59:38
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます
早速のご意見、御投稿 心よりお礼申し上げます
まだまだ不足しているところもございます。またご利用の機会がございましたらお気づきの点など
ご意見等頂戴したいと思います
フロント 前田
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月04日 08:43:23
-
大浴場はおススメです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- リコルソ弘前 2018年07月05日 08:37:08
-
長きに亘りご利用いただき誠にありがとうございます。当館の特徴でもあります百貨店の中にある温泉・ホテル、特に大浴場をおススメいただきありがとうございます。またご利用の際はお気づきの点がございましたらお教え下さい、皆様が快適にご利用いただける施設作りのご参考とし精進して参りたいと思います。 フロント 前田
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オペラ1999131さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- オペラ1999131さん [40代/男性] 2018年03月16日 19:38:59
-
空調設備が館内集中制御システムの為、かなり暑く感じました。その事もあり露天風呂は冬季も営業してほしいです。特に今年は暖冬で積雪量もかなり少ないので
部屋に空気清浄機があるのはかなりプラスでした。部屋の壁紙が古くなってるのでプチ改装したらいいですね。
今度は和室利用させて貰います。
スタッフの対応もよく良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- リコルソ弘前 2018年03月21日 08:57:20
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。早速のご意見、ご投稿感謝申し上げます。
空調に関してご迷惑をお掛けしました、ご説明不足の点がありお詫びいたします、温度を低く目にし自動風量に設定すると、あまり高温にならず、無理なくお過ごしいただけます。次回お越しの際は遠慮なくお申し出下さい、また施設の傷んでいるところは順次手直ししていきたい思います、
露天風呂冬期閉鎖は雪問題のほかにヒートショックの防止も視野にいれ期間閉鎖としております
外気温が温かく過ごしやすくなり次第開放いたします。今しばらくお待ちください。
またのご利用お待ち申し上げます
フロント前田
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月22日 18:05:15
-
温泉が併設されているのでシャワーだけでは物足りない人には良いホテルです。
部屋も比較的綺麗で良いです。
周りには食事処もあるし、ゲームセンターもあるし便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- リコルソ弘前 2018年01月23日 07:54:27
-
いつもご利用いだだき誠にありがとうございます。
宿泊のお客様は温泉のご利用は無料(岩盤浴は有料)です営業時間内であれば何度でもご利用可能ですので おっしゃるように物足りない場合は大浴場でゆっくり寛いで疲れをとってください。階下百貨店でのお買い物、近隣でのお食事など周りの環境も不便が無く(コンビニまでは少し遠いですが)ご連泊や長期滞在でもあまりご不便なくお過ごしいただけるかと思います。又ご利用の際気になる点やお気づきのところがございましたら
ご意見頂戴したいと存じます。
またのご利用お待ち申し上げます
フロント 前田
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月02日 18:21:25
-
大浴場と岩盤浴があって、デパートもあり、近隣施設も充実していて良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リコルソ弘前 2017年12月04日 19:15:01
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。早速のご投稿、ご意見感謝申し上げます。百貨店敷地内に飲食ゾーンが増設され又店内においてもリニューアルされるなど大変便利になっております。ホテル、温浴施設においても皆様が快適にご利用できるよう日々努めて行きたいと存じます。又ご利用の場面がございましたらご意見頂きたくお願い申し上げます。
フロント前田
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月24日 05:52:17
-
部屋まで階段を上らないといけないのはマイナスポイントかもしれないけど、自分にとっては問題なしでした。
温泉が不調で、銭湯とのことでしたが、広くて良かったです。
ショッピングモールと直結してて便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リコルソ弘前 2017年11月26日 01:19:51
-
この度はご利用誠にありがとうござます。
早速のご意見、ご投稿感謝申し上げます。建物の
構造の理由から4階から5階への移動が階段になる事はご不便をお掛けする要因ではありますがご案内の際お荷物をご一緒にお持ちするなどご不満の軽減を図りたいと思います。温泉の設備不良に関しましては温泉を期待したお客さま方にはただ頭を下げるばかりで本当に申し訳ございません。
小さな改善の積み上げが様々な不具合への対処法となるよう多くのご意見に耳を傾け、快適に過ごせる空間作りを目指したいと思います。階下の百貨店もご利用次第では非常に便利です。次回またご利用の場面がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
フロント 前田
- ご利用のお部屋
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kat00609さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- kat00609さん [60代/男性] 2017年11月13日 17:59:20
-
満足出来ました。 百貨店の駐車場からフロントまで距離があり、エレベーターが4階迄で、5階まで階段でしたので荷物が多くきつかった。又、温泉を楽しみにしてたが、パイプの故障で普通のお湯だったのが残念でした。
部屋、対応などは良かったので満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リコルソ弘前 2017年11月13日 22:51:02
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中 早速のご意見ご投稿に感謝申し上げます。入口まで距離がありご迷惑をお掛けしました、構造上の理由であれお部屋までお荷物を一緒にお運びするなど配慮に欠けておりました。又温泉に関しては、ポンプの故障と配管工事で大浴場もご満足いただける状況ではなく本当に心苦しく思い ただただ頭をさげるばかりでございます、こういった不測の状況下で心掛けているのは丁寧な接客と清潔、安心、安全に力点を置くことです、早期復旧を目指し、ご迷惑をお掛けした分心をこめて全力で対応していきたいと思います。次回またご利用いただける場面がございましたら、またご意見頂戴したいと思います。
フロント 前田
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うにだましいさんの リコルソ弘前 のクチコミ
- うにだましいさん [50代/男性] 2017年10月11日 20:54:06
-
風呂は広くてゆっくりできました。岩盤浴も最高です!
朝食は有料ですがどこかのホテルの無料朝食のほうが美味しいです。
パンがあるのにトースターがないこれで食事のレベルがわかると思います。
それ以外は問題のないホテルだと思います。
、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- リコルソ弘前 2017年10月12日 09:49:26
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
貴重なご意見にて改善をして参ります。
お忙しい中、早速のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳】
総合4
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月09日 05:59:06
-
八甲田山と岩木山登山のため2泊の素泊まりの利用しました。一つの建物内で温泉の大浴場、百貨店での食料の買い出し、幾つかあるレストランでの食事と時間に制約されたくない登山の拠点としては大変良かったです。満足して帰りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- リコルソ弘前 2017年10月12日 09:27:18
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
ご機会があればまたのご利用を心より
お待ち申し上げます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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なおと9213さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- なおと9213さん [40代/男性] 2017年10月01日 19:45:11
-
弘前駅や街の中心部から離れているので、車利用の方が便利です。大浴場が利用でき、コストパフォーマンスもいいので、弘前を訪れる時は利用しています。デパートの上層階なので、買い物するにも便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- リコルソ弘前 2017年10月03日 14:59:54
-
ご利用誠にありがとうございます。お忙しい中早速のご投稿感謝申し上げます。ご利用毎に何か感じる箇所やいつもと違うな?などお気づきになった点がございましたら何なりとお申し付け、ご意見頂戴いたします、ご来館毎に内容が良くなったなとお褒めいただけるよう今後とも頑張っていきたいと思います。
次回のご来館心からお待ち申し上げます。
フロント 前田
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月07日 23:21:29
-
フロントの対応はとても良かったと思います。
デパートの中にある温泉付きのホテルは初めてでしたが、
利便性が良くて良いなと思いました。
布団を自分で敷くだけで安くなるなんて良心的です。
かえって自分の敷きたい場所に敷けて良かったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- リコルソ弘前 2017年09月08日 07:26:44
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地の特殊性から解りずらいなどお叱りをお受けすることもございますが、デパート、映画アミューズメント飲食ゾーンとお楽しみ頂ける箇所が多数ございます。この度ご利用のプランもひとつの特徴で、気兼ねなくご利用頂くための工夫でもあります。四季を通じて弘前も見どころが多く観光イベントにも力を入れております。是非弘前のファンになって頂きたく又のご来館お願い申し上げます。
フロント前田
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目指せ全国都道府県さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 目指せ全国都道府県さん [50代/男性] 2017年09月02日 22:26:54
-
毎年この時期に利用してますが、今年も快適に利用する事が出来ました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リコルソ弘前 2017年09月03日 09:47:41
-
いつもご利用誠にありがとうございます。
今後ともご贔屓下さいます様、
よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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スタジオYOUさんの リコルソ弘前 のクチコミ
ホテルと同じ階に複数のレストランが在り食事には困りませんでした、
チェックインの時に支払いをするのですが領収書は翌々日のチェックアウトの時にと言われ頂けませんでした…?
しかしチェックアウトの時に出して頂けないのでこちらから言うと出して頂けました(感じ良くない対応でした)
お風呂は大浴場が使えるのですごく良かったです。
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この度はホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再度ご利用頂けるよう改善して参ります。
ホテルリコルソ弘前 長谷