投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月19日 14:54:22
-
施設は、古さを感じますが、温泉は良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- リコルソ弘前 2017年01月23日 08:27:27
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
お申し出のとおり施設も20年以上経過し、ご不便な箇所もありご迷惑をお掛けする場面もございます、不具合箇所は手直ししておりますが、現状なかなか 追いついておりません。古さをカバーするためにはより丁寧な接客と創意工夫が必要です、またご利用の際はお気づきの点ございましたらご意見たまわりたいと存じます。商業施設の中の温泉、街中という条件も重なり、地元の方からも応援頂いております、満足のいくサービス提案ができるように日々努力し、愛されるよう頑張りたいと思います。
フロント前田
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月06日 09:27:14
-
3回目の利用になります。温泉とアカスリが良くてリピートしています。家族が多いのでみんなで同じ部屋に泊まれると言うのが最大の魅力です。
ですが、今回お部屋が少し寒かったのでお部屋の評価を4にしました。
アメニティは、特に充実していると言うわけではありませんが。このお値段であれば普通だと思います。
また、前回朝食があまり美味しくなかったので今回は付けなかったのですが、行ってみると食堂がリニューアルしていて、和朝食?のようだったので付ければ良かったかなあと思いました。
また、利用したいので次回は朝食付きにしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- リコルソ弘前 2017年01月07日 21:10:43
-
この度もご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては空調のコントロールパネルが
二か所ありお二部屋それぞれとなっておりました。
入室の前にご案内が不足しておりました、大変申し訳ございませんでした。20畳間と広いお部屋でしたので余計寒く感じられたことと思います。アメニティ類も平均的なものですが、またご利用いただきました際にはご意見等ございましたら お聞かせ頂ければと存じます。
レストランも牛タン、しゃぶしゃぶのお店にリニューアルしメニューやお味に関しましても刷新しております。ご朝食に限らずご夕食等もご利用いただきお気づきの点などございましたらご意見頂戴したいと思います。この度のご意見を受け今以上に多くの方が満足できる環境、空間作りに努めて参りたいと思います。お忙しい中貴重なご意見心より感謝申し上げると共に次回のご来館 心よりお待ち申しあげます。
フロント 前田
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年120日ホテル暮しさんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2016年11月20日 00:49:14
-
いつもの寝坊で朝食頂かず。
チェックインまで、駐車場から歩いてデパートの中をコロコロ引いて遠く感じた。
しかし温泉風呂はゆっくりのびのび出来て満足した。
近隣のビジネスホテルにいつも泊まるが、個人的には好きになった。再来週にまたお邪魔できたらします。次は朝食食べるぞー- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- リコルソ弘前 2016年11月25日 07:49:10
-
この度はご利用誠にありがとうございます。
建物の4階にホテルがありますので、お停めになった駐車位置により遠く感じてしまうのは確かでございます、ご朝食も8:30まで会場にお越しいただければ9:00まではご利用できるようにしております。
モーニングコールもお受けいたしますのでご利用ください。
冬季積雪による駐車場屋上階閉鎖前までは屋上階にお停め頂ければ、連絡階段を上がり
すぐホテルのある4階に直結していますので
あまり歩かずにお越しいただけます。朝風呂も一般の方より1時間早めてご案内(7:00~)していますので、お風呂で目を覚まし!朝ごはん!
次回は是非ご利用くださいませ
フロント 前田
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月03日 14:41:53
-
車で移動する方には大変便利だと思います。商業施設の中にあるので、買い物にも困りません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- リコルソ弘前 2016年11月04日 08:34:51
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます
またお忙しい中での早速のご投稿に感謝申し上げます。ご感想にありますように駅の裏手となりまた繁華街から離れておりますが、商業施設の中のホテルとなっておりますので階下百貨店、映画、アメニティーゾーン、周辺飲食店等 各営業時間内でのお買い物、お楽しみができます
弘前は四季を通じて様々なイベントがございます
またこちらにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
フロント 前田
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目指せ全国都道府県さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 目指せ全国都道府県さん [50代/男性] 2016年10月22日 00:01:41
-
繁忙期にこの料金は魅力
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- リコルソ弘前 2016年10月22日 16:36:29
-
この度は、ホテルリコルソ弘前を御利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のありがたいお言葉には大変感謝申し上げます。
また、弘前へお越しの際は、ホテルリコルソ弘前を
ご利用いただける事を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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にこ@さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- にこ@さん [40代/女性] 2016年10月21日 18:41:32
-
今回で2回目。実家に帰省時に利用しています。
前回の時にカーテンがついてなく、早朝3時か明るくなり子供がグズって起きてしまって大変だったが、今回はカーテンがついていたのでゆっくり寝れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- リコルソ弘前 2016年10月22日 16:31:41
-
この度は、ホテルリコルソ弘前を御利用いただきまして
誠にありがとうございます。
8月にはなりますが、和室全室がブラインドでございました。
そのブラインドが老朽化の為に故障、修理が必要なりましたので
すべて、カーテンに変えさせていただきました。
徐々にではございますが、お客様にお寛ぎいただける
癒し空間としてご提供いたします。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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- 【【喫煙】和室10畳】
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月12日 16:20:46
-
買うクーポンで宿泊したのですが、フロントの方に金額を確認したら、「買うクーポン」のしくみがわかっていなかったらしく、こちらで事前にメールをプリントして行ったもので説明し、ようやく理解してもらったところでした。
立地は、中心街からは少し外れていますが、デパートの中なので、買い物に不便を感じませんでした。
安く泊まれてよかったのですが、大浴場は、温泉のせいか、掃除が十分でなかったせいかわかりませんが、底がヌルヌルいていたので2点です。
設備は、4Fのフロントから5Fの部屋までは、エレベーターがなく階段でした。たった1階上がるだけですが、キャリーバッグを持っての移動は大変です。部屋の照明が点かないところがありました。トイレのウォシュレットの便座の電源が入っていなくて冷たかったです。自分で入れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- リコルソ弘前 2016年10月20日 06:46:40
-
この度は対応の不手際からはじまり、大浴場では不快な思いをさせてしまい、建物の構造上の理由はあれお客様にお連れ添いし、荷物のお手伝いをするなど、配慮にも欠けておりました。折角お越しいただいたにもかかわらず、ご不満ばかりを与えしてしまい心からお詫び申し上げるとともに、猛省致します。小さな積み重ねですが日々、少しずつでも良い環境つくりを目指し、ご不満頂いたご意見に対しどのようにしたらスピードを持って改善できるか試行してきましたが、まだまだ勉強不足でした。お部屋の状態もきちんと整ってなかったことも事も、注意が散漫だったと言わざる負えません。
再度プラン毎の特徴やお客様がご質問される内容など想定し、係員全員が周知徹底しお答えできるようしていきます、施設の状態確認も複数の目で見て悪いところがないか、気になるところはないか皆が思う、気づく、直す、行動するの基本をしっかり行っていきます
この度はご利用直後のご投稿、お忙しいところ早速頂戴したご意見に お返事が遅れましたこともお詫びいたします
フロント 前田
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ue-jiyanさんの リコルソ弘前 のクチコミ
- ue-jiyanさん [60代/男性] 2016年10月09日 10:03:20
-
都合により朝早く出発しなければならなかったので、ゆっくり出来なかったですが、立地条件は最高ですね。また、この価格は十分におつりが来るぐらいですので、よかった。特にお風呂が最高でした。また機会があればよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- リコルソ弘前 2016年10月10日 17:39:45
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ありがたいお客様の御言葉を頂戴いただき感謝申し上げます。
今後ともホテルリコルソ弘前をご贔屓くださいましようお願い申し上げます。
お忙しい中、早速の御投稿誠にありがとうございます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月05日 20:58:35
-
なんたってお風呂が最高です。
大変便利のいい場所にあり、楽ちんできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- リコルソ弘前 2016年10月06日 12:28:55
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご満足のお言葉を頂戴いたしました事を大変感謝申し上げます。
今後とも、ご贔屓くださますようよろしくお願いいたします。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月18日 21:50:44
-
駅から少し遠いのですが、駐車場が無料なので、自家用車でいきました。
さくら野の中にあるので、場所はすぐわかりました。岩盤浴がついていて、お風呂も広くてゆったりできました。コスパは最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- リコルソ弘前 2016年09月22日 06:58:52
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ご遠方よりお車でのご移動はお疲れになったことと存じ上げます。温泉浴場でゆったりと疲れがほぐれましたでしょうか、今以上に良かったとお褒めいただけるよう 日々の営業から気づいたことを改善していき またご来館された時に
「来てよかったね」とお言葉を頂戴いただけるように頑張ってまいります。
次回また弘前にお越しになった際はお立ち寄りくださいませ。またお気づきになったことなど ご意見いただければ大変うれしく思います。
ご投稿誠にありがとうございます
リコルソ弘前 フロント前田
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月15日 11:33:32
-
クーポンで安く泊まったため、部屋もいいし、温泉も入れて申し訳ないくらい十分な設備、サービスでした。
簡単に泊まりたかったので手ぶらに近い感じで行ったのですが、アメニティで体洗うのがなかったので、持って行った方がいいと思います。
口コミを見てから行ったので心配なところもあったのですが、改善しているのか私は満足でした!またクーポンがあったら利用したいなという感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- リコルソ弘前 2016年09月17日 10:34:21
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のお言葉をいだだき大変感謝申し上げます。
まだ改善する事案はございますが、
これからもご利用いただければと思います。
お忙しい中、早速のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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もっちゃん7516さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- もっちゃん7516さん [60代/男性] 2016年09月12日 15:37:47
-
楽天セールで安く利用できて良かったです。
1階百貨店で買い物、夕食は刺身・天ぷら・焼き鳥・サラダ等々美味しく頂きましたお風呂も良かったです。又青森に行く時は予約します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- リコルソ弘前 2016年09月13日 09:04:26
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます
早速のご投稿感謝申し上げます。
次回ご来館の際はホテル施設内でまだご利用いただいていないところがございましたら、リラクゼーションやお食事等 お楽しみいただければと思います。またお気づきになられた点がございましたらご意見いただければと存じます。
またのご来館お待ち申し上げます。
フロント 前田
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月09日 17:40:37
-
お買い物便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年09月
- リコルソ弘前 2016年09月12日 06:52:28
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます
当館は百貨店の中にある為、急なお買い物があっても、営業時間内であれば取り揃えることができます
敷地内にも映画館、別館(専門店)などもあり
便利とのお声をいただきます。
次回ご利用の際 お気づきになられました事は
ご意見いただければ大変うれしく思います。
フロント 前田
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yo.u.se.iさんの リコルソ弘前 のクチコミ
- yo.u.se.iさん [50代/女性] 2016年08月26日 13:30:27
-
部屋が広く、窓から岩木山が見えて気分的にいいバカンスになりました。岩盤浴がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- リコルソ弘前 2016年08月28日 12:47:52
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご満足のお言葉を頂戴いたしました事を大変感謝申し上げます。
今後とも、ご贔屓くださますようよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月25日 09:06:43
-
部屋とサウナのテレビがデータ放送でなく古い感じを受けました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- リコルソ弘前 2016年08月25日 14:01:33
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
設備的な諸事情により、デジタルからアナログに変換して放映しております。
ですが、近日中にデジタル変換工事を行いますので、ご機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月22日 10:22:37
-
郊外型百貨店(商業施設)4階層の4階にあり、商業施設の立体駐車場から直接入れるので、車利用の人には雨や雪を気にしなくてよいので便利です。風呂はスーパー銭湯みたいになっているので、一般の入浴者と一緒に使う感じ。その分広くて、岩盤浴・あかすり・マッサージなどもある。食事も施設内でとれるので出歩く必要もない。ただ、早めにチェックインできないと、風呂も食事も夜中は利用できない。レジャーの拠点にするには市街地のホテルに泊まるより便利です。部屋も広くてベッドも柔らかすぎず自分にあっていました。喫煙タイプで予約していましたが、禁煙に変更していただき助かりました。深夜に出発する際に、わざわざ商業施設からの出口を案内してくれてとても親切でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- リコルソ弘前 2016年08月24日 10:44:14
-
この度はホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして
恐縮でございます。
今後とも貴重なご意見を真摯に受け止め
過ごしやすい施設を目指します。
お忙しい中、早速のご投稿誠にありがとうございます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 22:27:26
-
ここのいい所
岩盤浴がとてもいい。ほかのところと比べてもここが一番いい気がする。石がいい。あかすりができる。とてもきもちいい。
最悪だったところ
部屋にあった空気清浄器のタンクに水を足そうとしたときの事。ぎっしりに水垢が、、、。赤ちゃんも連れて行っていたのでそんな空気吸わせていたのかと思うと腹立たしい。空気清浄器の外見にもほこりが募っていた。
部屋に入ってすぐトイレに行った。ユニットバスのところに黒い髪が、、、張り付いていて気持ち悪い
よる歯磨きの時コップを使おうと思い持ち上げると黒い縮れた毛が、、、、紙コップを買って使いました
ちゃんと掃除しているのか?掃除担当の人の名前が書かれている紙があったが見るだけで腹が立つ。安いプランでもないのに。。。
何度かこちらのホテルには泊まったことがあるのだが和室はとても悪い。泊まるなら和室じゃない方がいい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- リコルソ弘前 2016年08月24日 10:33:01
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今回、お部屋の不備には大変ご迷惑を
お掛けしましたことを心より、
お詫び申し上げます。
再発防止に努めてまいります。
ホテルリコルソ弘前
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Kitty3379さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- Kitty3379さん [30代/女性] 2016年08月17日 00:15:46
-
お風呂は広くて良かったが脱衣場からお風呂までが離れすぎ。途中階段がありしかも滑りやすいから子どもが降りる時足滑らさないか怖かった。
部屋は広くて子ども達ものんびり過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- リコルソ弘前 2016年08月17日 10:20:47
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当施設は、過去にプールがあった為に階段等が多い施設となっております。
御気遣う部分もございましが、また、ご利用くださいますよう
心から、御待ちもうしあげます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月09日 10:07:42
-
深夜に到着しましたが、大浴場が立派で、清潔さもあり快適でした。フロントの対応も親切でした。快復して次の仕事に向かうことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- リコルソ弘前 2016年08月11日 23:49:47
-
この度はご利用誠にありがとうございます。
お仕事、観光などご来館目的はいろいろございます。目的は違っても皆様が快適にお過ごしいただけるように私たちは日々注意をはらい努力していかなければなりません。お褒めの御言葉は私たちのエネルギーとなりお客様の笑顔に通じるものと信じております。これからも快適な空間提供ができるように多くの御言葉に耳を傾け改善していきたいと思います。
またのご来館お待ち申し上げます
フロント前田
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komtom39さんの リコルソ弘前 のクチコミ
大きなお風呂最高でした!
何より、デパートの立体駐車場が使えるため、朝の積雪に関する心配が全く無いのがありがたいです!
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ご利用いただき誠にありがとうございます
お忙しい中早速のご投稿 感謝申し上げます。
今後も皆様にお褒めいただけるよう多くの声に
耳を傾け『ゆっくりできた』『温泉で疲れがとれた』など皆様に喜んでいただける施設、空間作りに努めて参ります。次回またご利用の際 お気づきになった点などございましたらご意見たまわりたいと存じます。
フロント前田