総合3
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月22日 19:31:01
-
温泉はお湯はぬるめで私的にはよかったです。
湯船に対して浴場がとっても広かったです。
冬季間で露天風呂がお休みなのが残念でした。
お部屋は空気清浄機が有り、喫煙室でもまったくタバコ臭くなくよかったですが、少々綿ぼこりが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- リコルソ弘前 2016年03月24日 07:55:42
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます
露天風呂は諸事情により冬季期間は閉鎖をしておりますが 今後は天候状況や衛生面、安全面で再開
開放がで来る状態にあれば1日も早くお知らせしていきたいと思います お部屋の綿ぼこりに関しましては猛省いたします、お部屋作りの際二度、三度と点検を重ね、ご不快な思いをさせない
お部屋作りを心がけます、担当各位には十分注意をしお客様の立場に立った視点を持つよう教育
してまいります。貴重な御意見心から感謝申し上げるとともに再度反省の意を表します。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室限定】湯った~りプラン★温泉・岩盤浴・素泊り★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室ツインルーム(洋室は階段での上り下りが必要です)】
総合3
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月29日 00:44:58
-
○
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- リコルソ弘前 2015年09月03日 17:20:07
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今後とも当ホテルをご贔屓くださいますよう
お願い申しあげます。
またのご利用を心よりお願い申し上げます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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- 【【禁煙】和室10畳】
総合3
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月19日 14:14:42
-
ホテルの入り口がわかりづらい。フロントから一階上に階段は?って思う。テレビが小さい。朝食に牛乳がない。総合すると値段と質が比例しないと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- リコルソ弘前 2015年08月19日 17:34:30
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
お忙しい中、早速のご投稿ありがとうございました。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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- 【【喫煙】洋室ツインルーム(洋室は階段で1つ上の階)】
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うっちゃん1962さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- うっちゃん1962さん [50代/男性] 2015年08月07日 10:52:39
-
温泉(特に岩盤浴)は良かったが、朝の営業が8時というのはどうか?
温泉好きは朝風呂も楽しみなので改善を。
朝食ですが、いかにも前日の残り物と言う感じで温かみのあるもの、また、地場のものが
なかった。あれでは利用者はいないのではと思います。
そのあたりを改善してはどうかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- リコルソ弘前 2015年08月10日 22:54:51
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます
またお忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます
温泉営業時間、朝食の内容に関しましては
ご不満な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。この度の件は真摯に受け止め 今後の改善課題とし多くの方に喜んでいただける施設作りをしていきたいと思います。貴重な御意見ありがとうございます。
フロント前田
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ちい08さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- ちい08さん [30代/女性] 2015年05月31日 15:14:32
-
楽しいお泊まりできました!平日の宿泊で、シーズンオフの利用でしたので、他の宿泊客も少なくのんびり利用させていただきました!
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- リコルソ弘前 2015年06月03日 17:27:42
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
御忙しい中、早速のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月16日 15:24:42
-
宿ではなく、付属の温泉施設についてです。
温泉のお風呂の水風呂は何日も水が替えられていない様でかなりゴミが多かった。
また、サウナの温度が低くて長い時間居ても汗をかくことができなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- リコルソ弘前 2015年05月20日 11:35:27
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様には、お迷惑おかけしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
即座に確認させていただきます。
貴重な御意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちもうしあげます。
ホテルリコルソ弘前
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳】
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rinpi0704さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- rinpi0704さん [50代/女性] 2015年05月09日 18:00:00
-
本当にスーパーのお店の上にあり、入口を探すのに苦労しました。お風呂はスーパー銭湯。部屋には空気清浄機もあり助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- リコルソ弘前 2015年05月10日 11:33:17
-
この度はホテルリコルソ弘前を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
ホテルリコルソ弘前
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- 【当館大人気】最大4名まで大丈夫!自分で布団敷き和室プラン☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳】
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月05日 06:24:56
-
駅からは離れているようですが車での移動でしたので特に問題は無かったです。
お部屋から岩木山がよく見えてとても綺麗でした。
ただお部屋やお風呂は特筆するものではないので素泊まりでこの料金は少し高いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- リコルソ弘前 2015年05月05日 12:40:39
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様の貴重な御意見、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルリコルソ弘前
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- 【当館大人気】最大4名まで大丈夫!自分で布団敷き和室プラン☆素泊り☆
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- 【【喫煙】和室10畳】
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月03日 17:32:47
-
弘前の桜まつりの時期だったので、他に宿が見つからず、宿泊しました。立地がショッピングモールの中で、どんなところかと心配していましたが、普通でした。お風呂はちょっとしたスーパー銭湯風で、サウナや岩盤浴、あかすりなどがありました。夜遅めに行ったのですが、入り口が分からず戸惑いました。近くにコンビニなどがなく、あらかじめ必要なものは買って行った方がいいです。部屋は広々として、静かでした。他のフロアから強いタバコの臭いがしたので、タバコを吸わない方は禁煙の部屋を強くお勧めします。朝、駅に近いので便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- リコルソ弘前 2015年05月04日 14:05:38
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
臭いにつきましては、喫煙部屋、禁煙部屋と同フロアとなっており、臭いがもれる場合があり、
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重な御意見をいただきまして
ありがとうございました。
ホテルリコルソ弘前
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月21日 10:28:37
-
楽天スーパーセールで安く宿泊させていただきました。素泊まりプランでしたので、朝食を外で食べるのも面倒と思い1人900円とのことで頼みましたが、この朝食バイキングのひどいこと、びっくりです。種類は少なすぎるし、サラダコーナー?キャベツの千切りのみボールに入っているだけとか、おかずも保存できる食品、同じ様なものだけ、まずいです。
青森市内は何度か泊まってますが、どこも朝食バイキングは最高でした。こんな朝食は初めてでした。改善したらよいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- リコルソ弘前 2015年03月21日 12:30:47
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め
改善してまいります。
お忙しい中、早速のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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- 【【喫煙】洋室ダブルルーム(洋室は階段で1つ上の階)】
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津軽の河童さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 津軽の河童さん [40代/男性] 2015年01月19日 14:45:23
-
今回初めて利用しました。価格相応でしょうか。
可もなく不可もなくといった感じです。
ここのお風呂は以前には温水プールであったと認識していますが…。
他に比べてだいぶ広い印象を持ちました。
朝食は少し期待していたのですが、冷凍食品を利用したものが多いのかな?と感じました。
隣に北海道レストランがあり、そちらに寄ってみようと思い利用しましたが、次回からは駅前に戻ります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- リコルソ弘前 2015年01月19日 16:15:11
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今後とも、よりよいサービスのご提供へ
努めてまいります。
お忙しい中、早速のご投稿誠にありがとう
ございました。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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MON1058さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- MON1058さん [50代/女性] 2013年11月28日 11:11:02
-
和室10畳の部屋はゆっくり出来てくつろげました。ただ残念なのが、ハエがいたのとバスタオルの臭いが気になった事です。二枚の内、下にあった方のが臭くて使えませんでした。広げておいたら翌朝には臭いは消えていました。自分で布団を敷いたのですが、どっち向きに敷けばいいのか分からずに、戸惑いました。でも温泉にも入れたので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- リコルソ弘前 2013年11月28日 11:46:40
-
この度は御利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中早速の御意見誠にありがとうございます、害虫に関しましては御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。前日の清掃の際外部から進入したと思われますが、今後は点検に十分時間をかけこのようなことが無いように努めて参ります、またタオル類に関しては
汚れ、ほつれ等の点検に加え、臭いにも十分注意するように指導して参ります、この度のプランは
お客様に御自由にお布団を敷いていただくことにより、お値段が多少お安くなるプランでございましたが、向きに関して戸惑いを与えてしまったのでは一言お声がけをするべきでした、この度の御意見をまとめ上げ、以降同じ思いをされるお客様が無いように各部署ごとに協議し改善していきたいと思います。貴重な御意見ありがとうございました。
フロント前田
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かっちゃん381さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- かっちゃん381さん [70代/男性] 2013年11月12日 15:04:12
-
何時もお世話になっております。
大浴場に頭髪剤が設置しなくなり大変不便になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- リコルソ弘前 2013年11月21日 09:01:39
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便をおかけしておりますが
悪質ないたずらにより撤去せざる負えない
苦渋の対処となりました。
ご理解の上、今後ともご利用くださいますよう
よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、早速のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
総合3
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月05日 18:59:53
-
今回が2回目の利用でしたかが、1回目同様温泉が…寒かったです。暖まりたかったのですが、室温が低く、湯気もなく…お湯から出ると寒くて暖まることができませんでした。
大浴場が広いわりには、寒々と寂しい感じがしました。残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- リコルソ弘前 2013年02月06日 02:24:11
-
この度もご利用いただき誠にありがとうございます。
前回同様に不快な思いをさせてしまい
心からお詫び申し上げます。お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、徐々にではございますが、改善していく所存でございます。
以前より浴場の保温対策は空気口を一部塞いでみる、または冷気防止のシートを張るなど、試行しながら行っていましたが、効果が出ずに悩んでおりました、再度どのような方法がよいのか検討し、快適にご利用いただける空間作りを行ってまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき 心から感謝申し上げます。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード温泉入り放題【素泊り】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳】
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月10日 22:32:20
-
お部屋もフロントの対応も
利用させていただいたエステもとても良かったです。
ただ、温泉(というかスパ全体)がいまいちでした。。。
まず館内が寒く、お湯に入っても出るとすぐ冷え、
なかなか体が温まりませんでした。
そして床がツルツルで、気をつけて歩いているのに、
それでも何度か転びそうになり怖かったです。
温泉が目的の宿泊でしたので、ちょっと残念です。
それ意外はとても満足しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年12月
- リコルソ弘前 2012年12月12日 16:52:07
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受けて止め、
今後の改善課題としてサービス向上に
努めてまいります。
お忙しい中、早速のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリコルソ弘前 長谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室限定】【温泉・岩盤浴付】湯ったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツインルーム(洋室は階段で1つ上の階)】
総合3
bun2119さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- bun2119さん [50代/男性] 2012年12月05日 14:56:04
-
日曜の利用ということもあり、他の宿泊客がほとんどいなくて淋しい気がしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- リコルソ弘前 2012年12月06日 08:18:28
-
この度はリコルソ弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後はお客様で活気あふれるホテルを目指して努力して参る所存です。
早速のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 成田
- ご利用の宿泊プラン
- 【得日トクニチ】サンデープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ダブルルーム(洋室は階段で1つ上の階)】
総合3
かっちゃん381さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- かっちゃん381さん [60代/男性] 2012年12月03日 17:52:29
-
①お部屋でインターネットができるようになり大変助かります。
②今年から朝のお風呂に入れなくなり大変残念です。
③朝6時頃から入れるようにしていただきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- リコルソ弘前 2012年12月04日 05:59:45
-
この度はリコルソ弘前へご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の御座いました件につきましては、今後の課題にさせて頂きたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロンント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 和室限定【素泊り・岩盤浴付】自分で布団敷き和室プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
総合3
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月26日 14:17:08
-
素泊まりでしたが、駐車場が無料でさらに24時間自由に出入りできるのは、凄く嬉しいですね。
LANケーブルをお借りしてネットをしようと思ったのですが、
速度が遅く思うように作動できませんでした。
残念ですが、ネットは無理ですね。
部屋の掃除は行き届いておりましたが、目につく場所の部屋の絨毯に醜いシミが多数。
う~ん・・・そろそろ取り替え時ではないのかなぁ~と思いました。
こちらも細かい事ですが、相方は、目覚まし時計の音が気になって眠れなかったそうです。(笑)
温泉・岩盤浴はとても気持ちが良かったです。
ただ、洗い場が少々広すぎて・・笑・・・寒かったですが・・・。
夏場ですと気持ちが良いのかなぁ~と思いました。
立地・料金は申し分ないので・・・また、機会があったら利用する事もあるかも知れません。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- リコルソ弘前 2012年11月26日 15:25:56
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様をご満足できず、大変恐縮しております。
徐々にではございますが、満足していただける様、改善をしてまいります。
早速のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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s33hashiさんの リコルソ弘前 のクチコミ
- s33hashiさん [60代/男性] 2012年08月27日 10:28:31
-
コストパフォーマンスが良いホテルでした。朝食に不満の書き込みがありましたが、朝食付きで6000円程度でしたので、不満を言う方が可笑しいと思います。朝食のナムル(ほうれん草、もやし)は大変おいしかったです。さすが韓国料理専門店だと思いました。ナムルでご飯2杯食べてやったぜ~。ワイルドだろ~(笑)。ホテルマンや従業員の方の対応も良かったです。ただし、温泉については塩素臭が鼻につきました。宿泊者以外の方も多数利用するので塩素を一定量投入せざるを得ないのかも知れません。温泉付きなのでこのホテルを選びましたが、塩素臭の点は少しガッカリしました。宿泊料金からすれば文句を言う方が可笑しいことは了解しています。弘前に車で来たときは再度利用したいと思います。なお、駐車場の入り口が分かりずらいとの事ですが、昼間であれば敷地を1周してみれば自然と分かると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- リコルソ弘前 2012年08月27日 22:35:49
-
お忙しい中、早速のご投稿誠にありがとうございます。
ご指摘の塩素臭につきましては、今後の検討課題とし、早急に改善できるよう努めて参ります。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 成田
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hakuyouthannさんの リコルソ弘前 のクチコミ
温泉があるとのことでここにしたが、タクシーでしか行けないし、デパートとパチンコ店以外何にもないので、わざわざここまでこなくてもよかった。駅から片道1000円以上かかります。
フロントも帰り誰もいないし、読んでもなかなか出てこず、何度も呼んだら「別のことしてました」とかいいわけいうし、ホスピタリティー不足。
朝食は袋から出したままのレトルト食品ばかりで全くだめ。
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この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のお言葉には大変感謝もうしあげます。
今後の為に課題とさせていただきます。
お忙しい中、早速の御投稿、誠にありがとうぎざいました。
ホテルリコルソ弘前 長谷