この度は、ホテルリコルソをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

御満足頂けたようで、ホッとしております。
今後も、さらなるサービスの向上を目指して参ります。
次回もまたご利用頂ければ幸いと存じます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

この度はホテルリコルソをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋のトイレの清掃の不備につきまして大変ご不快な思いをされたことと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフとよく話し合い、清掃後の点検を徹底し再発の防止に努めます。

また、朝食のお時間につきましても大変ご迷惑をおかけいたしました。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
こちらも準備開始の時間を早めるなどの対応をいたしまして、開始時間の順守に努めます。


この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂いたご意見を活かして、よりよいサービスの提供に向け努力して参ります。

この度はホテルリコルソをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉のとおり、まだまだ勉強不足の面もございます。
ホテルマンとして、これからも勉強を重ねましてステップアップを目指して参ります。

次回のご利用時にも精一杯努めさせて頂きますので、お気づきの点などのご意見を頂けたら幸いと存じます。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。

この度は、ホテルリコルソをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

露天風呂外壁工事の為、大変ご不便をおかけいたしました。１０／１からは通常通りに営業致しますので、次回お越しの際にはぜひ露天風呂をご利用くださいませ。

なお、この度は山野草お弁当コースで２泊していただきました。１日目と２日目で多少内容に変化をつけたつもりでしたが、お気に召していただけたでしょうか？

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またのおこしをお待ちいたしております。

この度はホテルリコルソをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

御朝食につきましての厳しいご意見、汗顔の至りでございます。誠に申し訳ございませんでした。

御連泊のお客様には最低でも一品以上は前日と異なるものをお出ししておりましたが、何かの手違いによりこのような事態と相成りまして、御不快な思いを与えてしまいました。

今後は同じようなご意見を頂くことのないように努めて参ります。
この度は本当に申しわけございませんでした。

この度は、ホテルリコルソをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

弘前駅前などにある宿泊施設に比べますと若干ご不便をおかけしたことと思っておりましたが、うれしいお言葉を頂戴しまして恐縮致している次第です。

なお、温泉の温度が熱いためにお子様がご利用できなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
温泉の温度管理について、今後見回りの強化などの対策をいたしまして適温の維持に努めます。

また、デパートの中にあるという点にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

朝食の品揃えなどもまだまだ検討改善致して参りますので、次のご利用時にもご意見いただけたら幸いでございます。

「また利用したいです」とのお言葉を、また頂戴できるように今後も努力して参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度は、ホテルリコルソを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊料に見合った施設とのご指摘、大変うれしく思います。これに甘えることなく努めて参ります。

また照明設備の暗さ、スタッフの不在などの点は早急に改善致します。御不便をおかけし申し訳ありませんでした。

そして、
でもでも～、からの部分を拝見したときＧ・Ｗの疲れが吹っ飛びました。お誉めのお言葉にスタッフ一同たくさん癒しを頂きました。

「また利用したい」
なんて素敵な響きでしょうか！我々接客業に身を置く者にとって最高のお言葉です。

このお言葉を汚さないように、日々精進して参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は、ホテルリコルソをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの場所が市中心部よりやや離れているためにご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。

ですが、デパートの中にあることの「便利」 温泉設備に対して「良かった」とのお言葉に大変うれしく、思わず顔がほころんでしまいました。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ホテルリコルソをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

入口の案内が不徹底でありましたために、大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
表記の仕方を再度見直して参ります。

また、大浴場でゆっくりなされた とのお言葉に、ほっと胸をなでおろしております。

こちらにお越しの際には、さらなるご満足を提供できます様にスタッフ一同、精進、努力して参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

この度は、ホテルリコルソをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「また利用したいです」
この言葉ほど、我々にとってうれしい言葉は他にございません。
この言葉を励みにまた努力して参ります。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちいたしております。

この度は、ホテルリコルソをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

御指摘頂いた温泉の利用時間につきましては、様々な意見を頂戴致しております。

特にビジネス等でご利用いただいておりますお客様からは同様のご意見を頂いております。

検討を重ねている問題ではありますが、もう一度お客様の利便性を第一に考えまして、協議改善に取り組んで参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はホテルリコルソをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉のご利用時間につきまして大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘の点につきましては
同じようなご意見をいくつか頂戴しております。そのため、施設環境の整備の点及び、適切なサービス提供の点などを踏まえまして検討を重ねている所でございます。

また朝食につきましても、お客様のお言葉に甘えることなく、より良いご満足の提供ができますように努めて参ります。

貴重なご意見を従業員一同でしっかりと受け止めまして、またおこしいただけるように努力いたして参ります。

この度は本当にありがとうございました。
従業員一同、またのお越しをお待ちいたしております。

この度はホテルリコルソをご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
温泉のご利用時に寒いとのご指摘につきまして
施設内の温度管理についてもう一度見直し
お客様にゆっくりと温泉を楽しんで頂けるように致したいと思います。
また、館内のレストランにつきましても
さっそく担当者とご満足頂ける内容を協議し
もう一度食べたいと言って頂けるように検討を重ねてまいります。
今後とも、百貨店内にあるという当ホテルの持ち味を生かしつつ
お客様一人一人にご満足頂けるように
もう一度宿泊したいと仰って頂けるように
従業員一同努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルリコルソをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
LAN回線に関しましては、他のお客様からの
ご要望としても何件か頂戴していますので
現状検討中です。
早期にお部屋でもネットが使えるよう対応を
考えてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

この度はホテルリコルソをご利用頂きまして、又合わせて貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見の中のお食事に関しましてはお１人様でも
ご利用頂き易いメニューの開発、お勧め料理の提供を盛り込んで行く様検討してまいります。
フロントの対応もまだ細かい点においては不備があったかと思います。今後もより満足頂けるような接客・サービスに努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございます。

この度は当ホテルのご利用、又貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今回は当ホテルを選んでご利用頂いたにもかかわらず、私どものサービス不行届きで不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご意見にありました食事の件は早急に改善をしてまいります。
シャワーにおいても毎日営業前の温度管理の徹底・不具合の早期修繕に努めてまいります。
インターネット・テレビにおきましては前向きに検討をおこなってまいります。
又フロントにおけるお客様への対応に関しては
深く反省すると共に改善を致します。
この度のご意見を活かしお客様に満足頂けるサービスを目指し努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。