食事1
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月01日 12:33:20
-
朝食は思ったより良くなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- リコルソ弘前 2011年12月02日 00:52:10
-
この度はリコルソ弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘されたことを今後の課題とさせていただき、より一層サービスの向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 木村
★★★ 女性限定レディースプラン ★★★
女性限定プランといたしまして
アメニティ+岩盤浴+朝食をどど~んと
お付けして
女性の皆さまを綺麗に・・・
そして贅沢を・・・(*^_^*)
★アメニティ内容★(計7種類)
ミニシャンプー・リンス・ボディソープ
洗顔フォーム・メイク落とし・化粧水・乳液
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳】
tuvixさんの リコルソ弘前 のクチコミ
- tuvixさん [60代/男性] 2020年09月18日 16:06:14
-
駐車場が無料で、出入り自由なのは とても便利です。
wi-fiがダメ、夜になると接続できなかったり切れたりでは、今どきの他のホテルのwi-fiでは考えられません。部屋で仕事をしたり、パソコンやタブレットで動画を見るライフスタイルの時代に合わせてほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リコルソ弘前 2020年10月04日 12:37:16
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ネットワーク機器など、再度チェックしてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ホテルリコルソ弘前
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月08日 10:21:29
-
露天風呂の床が汚く泥の足跡が着いた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リコルソ弘前 2020年10月04日 12:28:10
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご迷惑お掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
更なるチェックを実施して参ります。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月25日 22:14:22
-
急遽宿泊予約を入れたため、喫煙禁煙を確認し忘れてしまったものの、受付してくださった方のお気遣いで禁煙のお部屋に変えてくださったことにとても感謝しています。
(0歳の娘を連れての宿泊でした。)
お部屋に関しては入口入ってすぐのあたりが筒状に直径20cmほど畳が若干へこんでいたのが気になりました。
お風呂については女湯の入口を開けると中が丸見えで運悪くそこを通りかかってしまうと裸が休憩処から見えてしまう可能性があるのでその点が改善されればなぁ…と思います。
また、大浴場そのものは正直そんなに大したことはないので、わざわざ遠くからの宿泊、ということであればかなり物足りなさを感じるかもしれません。家族で近場に宿泊、という今回の私達家族のような場合であれば満足かな、といったところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- リコルソ弘前 2020年08月30日 09:01:11
-
ご移動の大変な時期に当館をお選びご利用いただき
誠にありがとうございます。また早速のご意見頂戴いただき感謝申し上げます。度々の気になる点
よい方法がないか、協議してまいります。構造上の問題は工夫で、不具合はスピードをもって対応してまいります。遠方からのお客様にもご満足いただけるように様々なご意見に耳を傾け改善できるように努めて参ります。大変な時期と残暑にどうぞお体ご自愛いただき、またご縁がありますことを願っております。 フロント前田
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- 【【喫煙】和室10畳】
ワッキー脇脇さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- ワッキー脇脇さん [50代/女性] 2020年02月06日 17:56:28
-
お風呂 露天風呂もあり、気持ちよい!でも、備え付けのシャンプーはびっくりするくらい泡立たない。部屋にあるシャンプーやリンスは匂いも良く、泡立った。
フロントの若者 男女は、とても感じが良く、仕事も手早かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- リコルソ弘前 2020年04月16日 11:47:49
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
大浴場は日帰り入浴のお客様や、フィットネス会員の方が利用される為、大浴場と客室は種類が違うものを使用しております。
お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月22日 15:50:30
-
接遇がイマイチな感じで残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- リコルソ弘前 2020年01月25日 17:50:27
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め今後の課題と
させていただき、癒しの空間をご提供して参ります。
早速のご投稿ありがとうございました。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月07日 16:40:45
-
「スポーツジムについているお風呂」に入るような形なので、どこで着替えていいのかが全くわからず。お風呂自体は広々としてますが、脱衣はどこでなのか、どこから裸なのかなど笑ってしまうくらいわかりませんでした。全然落ち着きませんので、ろくに入浴せずにでてきました。
立地・お部屋は満足できるのでそこだけを目当てに次回の利用も考えます。お風呂にははいらず、どこか温泉にでもはいってすませます(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リコルソ弘前 2020年01月03日 13:10:55
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
2018年より併設となりましたフィットネス施設の会員様もロッカールームをご利用いただいており、大変混雑しております。
使用されるロッカーを極力、フィットネス会員、
入浴、宿泊のお客様と分離して提供しておりまが、混雑状況により窮屈に感じてしまう事がございますので
ご協力とご理解をよろしくお願い申し上げます。
ホテルリコルソ弘前
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- 【【喫煙】和室10畳】
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月01日 17:33:23
-
駅からのアクセスは良くないけれど、大浴場があり駐車場も無料なので、車利用であればコスパは最高です。
あとは早朝深夜にエスカレーターやエレベーターが使えない時があり、それに関する説明がなかったので、事前に一言教えていただきたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リコルソ弘前 2019年11月07日 14:33:04
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご案内不足で誠にご迷惑をお掛けいたしました。
すぐに対策をさせていただきます。
またご利用いただける事を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 23:01:27
-
フロントの対応はとても良く、サービス面はとてもいいと思います。
設備や部屋は古さを隠せない感じで、部屋に染み付いたタバコの匂いがきついのと、部屋や廊下の照明が暗すぎて慣れるまで時間がかかります。
今回はお得なプランで宿泊しましやが、設備的には値段相応だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- リコルソ弘前 2018年03月21日 09:02:35
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後禁煙室の増室を協議するなど対策をとってまいります。照明に関しましては現状の器具にマッチした負荷のかからない高光度な電球に替えるなどできないか検討して参ります。
ご意見誠にありがとうございます。
フロント前田
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- 【【喫煙】洋室ツインルーム(洋室は階段での上り下りが必要です)】
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月14日 18:03:27
-
温泉ポンプが故障により水道水ということが非常に残念でした。
温泉に入ることを楽しみにして予約したので事前に確認できるか代替案等あればよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リコルソ弘前 2017年11月15日 06:23:00
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます
また早速のご投稿、ご意見に感謝申し上げます。
この度設備不具合で源泉のくみ上げが出来ず
温泉を楽しみにご来館頂いた宿泊のお客様、日帰り入浴のお客様には本当にご迷惑をお掛けしました、宿泊のお客様へはお電話でのご連絡など様々な方法があったはずでした。それに伴うサービス低下に対する代替策も打たず ただ「困った」という態度を取るばかりでは 信用を失うばかりです。施設の古さもあり、妙な慣れが
どうするべきかという感覚を麻痺させているのかもしれません。
故障や不具合はいつ起こるか予測ができませんが
起きた時の対応、対策、具体的な実行等ご不満やご不便にどう向き合ったかが大切だと感じました。お客様のお気持ちを知る心と考える知恵を今後身につけて行きたいと思います。
フロント 前田
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月07日 19:59:04
-
歯ブラシの質がイマイチです。改善お願い致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- リコルソ弘前 2017年11月08日 08:24:16
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます
又ご意見ありがとうございます。口当たりが良いものコスト面等 検討してみます。※過去のものが質感が悪く現在のものに変更しています。
フロント前田
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月19日 14:54:22
-
施設は、古さを感じますが、温泉は良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- リコルソ弘前 2017年01月23日 08:27:27
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
お申し出のとおり施設も20年以上経過し、ご不便な箇所もありご迷惑をお掛けする場面もございます、不具合箇所は手直ししておりますが、現状なかなか 追いついておりません。古さをカバーするためにはより丁寧な接客と創意工夫が必要です、またご利用の際はお気づきの点ございましたらご意見たまわりたいと存じます。商業施設の中の温泉、街中という条件も重なり、地元の方からも応援頂いております、満足のいくサービス提案ができるように日々努力し、愛されるよう頑張りたいと思います。
フロント前田
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月09日 17:40:37
-
お買い物便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年09月
- リコルソ弘前 2016年09月12日 06:52:28
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます
当館は百貨店の中にある為、急なお買い物があっても、営業時間内であれば取り揃えることができます
敷地内にも映画館、別館(専門店)などもあり
便利とのお声をいただきます。
次回ご利用の際 お気づきになられました事は
ご意見いただければ大変うれしく思います。
フロント 前田
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- 【【禁煙】洋室ダブルルーム(洋室は階段での上り下りが必要です)】
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月25日 09:06:43
-
部屋とサウナのテレビがデータ放送でなく古い感じを受けました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- リコルソ弘前 2016年08月25日 14:01:33
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
設備的な諸事情により、デジタルからアナログに変換して放映しております。
ですが、近日中にデジタル変換工事を行いますので、ご機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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Kitty3379さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- Kitty3379さん [30代/女性] 2016年08月17日 00:15:46
-
お風呂は広くて良かったが脱衣場からお風呂までが離れすぎ。途中階段がありしかも滑りやすいから子どもが降りる時足滑らさないか怖かった。
部屋は広くて子ども達ものんびり過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- リコルソ弘前 2016年08月17日 10:20:47
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当施設は、過去にプールがあった為に階段等が多い施設となっております。
御気遣う部分もございましが、また、ご利用くださいますよう
心から、御待ちもうしあげます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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- 【当館大人気】最大4名まで大丈夫!自分で布団敷き和室プラン☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月22日 19:31:01
-
温泉はお湯はぬるめで私的にはよかったです。
湯船に対して浴場がとっても広かったです。
冬季間で露天風呂がお休みなのが残念でした。
お部屋は空気清浄機が有り、喫煙室でもまったくタバコ臭くなくよかったですが、少々綿ぼこりが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- リコルソ弘前 2016年03月24日 07:55:42
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます
露天風呂は諸事情により冬季期間は閉鎖をしておりますが 今後は天候状況や衛生面、安全面で再開
開放がで来る状態にあれば1日も早くお知らせしていきたいと思います お部屋の綿ぼこりに関しましては猛省いたします、お部屋作りの際二度、三度と点検を重ね、ご不快な思いをさせない
お部屋作りを心がけます、担当各位には十分注意をしお客様の立場に立った視点を持つよう教育
してまいります。貴重な御意見心から感謝申し上げるとともに再度反省の意を表します。
フロント 前田
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室ツインルーム(洋室は階段での上り下りが必要です)】
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月29日 00:44:58
-
○
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- リコルソ弘前 2015年09月03日 17:20:07
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今後とも当ホテルをご贔屓くださいますよう
お願い申しあげます。
またのご利用を心よりお願い申し上げます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月05日 06:24:56
-
駅からは離れているようですが車での移動でしたので特に問題は無かったです。
お部屋から岩木山がよく見えてとても綺麗でした。
ただお部屋やお風呂は特筆するものではないので素泊まりでこの料金は少し高いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- リコルソ弘前 2015年05月05日 12:40:39
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様の貴重な御意見、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルリコルソ弘前
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- 【当館大人気】最大4名まで大丈夫!自分で布団敷き和室プラン☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月03日 17:32:47
-
弘前の桜まつりの時期だったので、他に宿が見つからず、宿泊しました。立地がショッピングモールの中で、どんなところかと心配していましたが、普通でした。お風呂はちょっとしたスーパー銭湯風で、サウナや岩盤浴、あかすりなどがありました。夜遅めに行ったのですが、入り口が分からず戸惑いました。近くにコンビニなどがなく、あらかじめ必要なものは買って行った方がいいです。部屋は広々として、静かでした。他のフロアから強いタバコの臭いがしたので、タバコを吸わない方は禁煙の部屋を強くお勧めします。朝、駅に近いので便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- リコルソ弘前 2015年05月04日 14:05:38
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
臭いにつきましては、喫煙部屋、禁煙部屋と同フロアとなっており、臭いがもれる場合があり、
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重な御意見をいただきまして
ありがとうございました。
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食事1
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
楽天スーパーセールで安く宿泊させていただきました。素泊まりプランでしたので、朝食を外で食べるのも面倒と思い1人900円とのことで頼みましたが、この朝食バイキングのひどいこと、びっくりです。種類は少なすぎるし、サラダコーナー?キャベツの千切りのみボールに入っているだけとか、おかずも保存できる食品、同じ様なものだけ、まずいです。
青森市内は何度か泊まってますが、どこも朝食バイキングは最高でした。こんな朝食は初めてでした。改善したらよいと思いました。
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この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め
改善してまいります。
お忙しい中、早速のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリコルソ弘前 長谷