投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月05日 18:59:53
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今回が2回目の利用でしたかが、1回目同様温泉が…寒かったです。暖まりたかったのですが、室温が低く、湯気もなく…お湯から出ると寒くて暖まることができませんでした。
大浴場が広いわりには、寒々と寂しい感じがしました。残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- リコルソ弘前 2013年02月06日 02:24:11
-
この度もご利用いただき誠にありがとうございます。
前回同様に不快な思いをさせてしまい
心からお詫び申し上げます。お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、徐々にではございますが、改善していく所存でございます。
以前より浴場の保温対策は空気口を一部塞いでみる、または冷気防止のシートを張るなど、試行しながら行っていましたが、効果が出ずに悩んでおりました、再度どのような方法がよいのか検討し、快適にご利用いただける空間作りを行ってまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき 心から感謝申し上げます。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード温泉入り放題【素泊り】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室１０畳】
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月10日 22:32:20
-
お部屋もフロントの対応も
利用させていただいたエステもとても良かったです。
ただ、温泉（というかスパ全体）がいまいちでした。。。
まず館内が寒く、お湯に入っても出るとすぐ冷え、
なかなか体が温まりませんでした。
そして床がツルツルで、気をつけて歩いているのに、
それでも何度か転びそうになり怖かったです。
温泉が目的の宿泊でしたので、ちょっと残念です。
それ意外はとても満足しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年12月
- リコルソ弘前 2012年12月12日 16:52:07
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受けて止め、
今後の改善課題としてサービス向上に
努めてまいります。
お忙しい中、早速のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリコルソ弘前 長谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室限定】【温泉・岩盤浴付】湯ったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツインルーム（洋室は階段で１つ上の階）】
かっちゃん381さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- かっちゃん381さん [60代/男性] 2012年12月03日 17:52:29
-
①お部屋でインターネットができるようになり大変助かります。
②今年から朝のお風呂に入れなくなり大変残念です。
③朝６時頃から入れるようにしていただきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- リコルソ弘前 2012年12月04日 05:59:45
-
この度はリコルソ弘前へご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の御座いました件につきましては、今後の課題にさせて頂きたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロンント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 和室限定【素泊り・岩盤浴付】自分で布団敷き和室プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１０畳】
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月26日 14:17:08
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素泊まりでしたが、駐車場が無料でさらに24時間自由に出入りできるのは、凄く嬉しいですね。
ＬＡＮケーブルをお借りしてネットをしようと思ったのですが、
速度が遅く思うように作動できませんでした。
残念ですが、ネットは無理ですね。
部屋の掃除は行き届いておりましたが、目につく場所の部屋の絨毯に醜いシミが多数。
う～ん・・・そろそろ取り替え時ではないのかなぁ～と思いました。
こちらも細かい事ですが、相方は、目覚まし時計の音が気になって眠れなかったそうです。(笑）
温泉・岩盤浴はとても気持ちが良かったです。
ただ、洗い場が少々広すぎて・・笑・・・寒かったですが・・・。
夏場ですと気持ちが良いのかなぁ～と思いました。
立地・料金は申し分ないので・・・また、機会があったら利用する事もあるかも知れません。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- リコルソ弘前 2012年11月26日 15:25:56
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様をご満足できず、大変恐縮しております。
徐々にではございますが、満足していただける様、改善をしてまいります。
早速のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリコルソ弘前 長谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室限定】【温泉・岩盤浴付】湯ったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツインルーム（洋室は階段で１つ上の階）】
hiro18038149さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- hiro18038149さん [50代/男性] 2012年08月06日 17:18:48
-
レンタカーで訪問しましたが、入り方が分からず、困惑しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- リコルソ弘前 2012年08月07日 08:30:22
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。
夜間照明が適切でなく、本当にご不便をお掛けしました、お詫び申し上げます。貴重なお時間を
入館までに随分と使わせてしまいました。
ただ頭を下げるばかりでございます。
フロント前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】和室限定【素泊り】自分で布団敷き和室プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室１０畳】
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月25日 20:00:28
-
9/29に宿泊しました。階下にデパートがあるので、安価に食事を調達できます。
風呂はスーパー銭湯レベルでいろいろありますが、普通です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年09月
- リコルソ弘前 2011年11月26日 06:51:45
-
この度は、リコルソ弘前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。百貨店が階下にあり
大変便利とのお声を多く頂きます。温泉に関しましては、満足度が上がるよう工夫して参りたいと思います。次回ご利用の際は、ご意見頂ければと思います。又のご利用お待ちしております。
フロント前田
★★★ 女性限定レディースプラン ★★★
女性限定プランといたしまして
アメニティ＋岩盤浴＋朝食をどど～んと
お付けして
女性の皆さまを綺麗に・・・
そして贅沢を・・・（*^_^*）
★アメニティ内容★（計７種類）
ミニシャンプー・リンス・ボディソープ
洗顔フォーム・メイク落とし・化粧水・乳液
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- ご利用の宿泊プラン
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とろちゃん０１１２さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- とろちゃん０１１２さん [60代/女性] 2011年09月02日 08:30:13
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デパートの上のホテルでしかも温泉ありで楽しみにしていました。風呂はとても広くいくつかある（薬湯、露天風呂など）湯船は全て少しぬるめ湯でしたが楽しみました。デパートの上だけあって買い物には不自由しません。とても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- リコルソ弘前 2011年09月03日 18:06:12
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この度は、数ある中からリコルソ弘前をお選び、
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変気に入っていただきまして、スタッフ一同
うれしくおもいます。
またお会いできるよう楽しみにしております。
リコルソ弘前 長谷
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この機会にご堪能あれ(^O^)／
フロントにて引換え券をお渡しいたします。
「ちょう家」にて券とお酒を御引き換えいたします。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室ツインルーム】
かっちゃん381さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- かっちゃん381さん [60代/男性] 2011年08月25日 09:07:34
-
よく利用させていただいていますが何時もは和室利用をしていましたが今回は、洋室しかあいていなく仕方なく利用させていただきました。
しかし冷蔵庫が冷えなくて困りました。（一寸点検をしていただければ？）
又、利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- リコルソ弘前 2011年08月27日 20:10:56
-
いつもリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
冷蔵庫につきましては、早急に対応させて
いただいます。また、ご報告ありがとう
ございます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうござました。
またのご利用をお待ちもうしあげます。
リコルソ弘前 長谷
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月08日 13:28:52
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温泉の営業時間が短くなったのが残念でした。標示の都合上大変なのは承知していますが、朝と夜とで男女のお風呂の入れ替えがあっても良いのかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- リコルソ弘前 2010年03月16日 23:24:31
-
この度は、ホテルリコルソをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉施設の営業時間につきまして大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
御指摘の点につきましては、様々なご意見を頂戴致しておりまして検討を重ねている次第でございます。
利便性やコスト面などの点からも協議し今後に役立てて参りたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳間】
クリムト」５５５さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- クリムト」５５５さん [40代/男性] 2009年10月16日 19:16:34
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部屋は、広く清潔感があり窓の外もさえぎる建物なく景色を楽しめました。
部屋にもお風呂があるのですが、ロビーの階に大浴場があり、温泉、サウナを
楽しむこともでき、宿泊料金内に含まれることがうれしい。
ヒノキ風呂、釜風呂（修理中）、その季節により変えているようですが
宿泊時は、ジャスミン風呂があり香りが心地よくゆっくり入浴できました。
ただ、お風呂までの廊下が広くのですが照明が暗かったのが残念です。- 宿泊年月
- 2009年10月
- リコルソ弘前 2009年10月16日 19:45:33
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この度はホテルリコルソをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂における釜風呂が修理中で、お客様にはご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。現状早急に修理を完了させご利用いただけるよう努めております。
お風呂の廊下の照度に関しましては、施設管理担当者と検討を行い対応を考えてまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツィン】
かっちゃん381さんの リコルソ弘前 のクチコミ
何時もお世話になっております。
大浴場に頭髪剤が設置しなくなり大変不便になりました。
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この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便をおかけしておりますが
悪質ないたずらにより撤去せざる負えない
苦渋の対処となりました。
ご理解の上、今後ともご利用くださいますよう
よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、早速のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルリコルソ弘前 長谷