設備・アメニティ4
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月06日 09:27:14
-
3回目の利用になります。温泉とアカスリが良くてリピートしています。家族が多いのでみんなで同じ部屋に泊まれると言うのが最大の魅力です。
ですが、今回お部屋が少し寒かったのでお部屋の評価を4にしました。
アメニティは、特に充実していると言うわけではありませんが。このお値段であれば普通だと思います。
また、前回朝食があまり美味しくなかったので今回は付けなかったのですが、行ってみると食堂がリニューアルしていて、和朝食?のようだったので付ければ良かったかなあと思いました。
また、利用したいので次回は朝食付きにしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- リコルソ弘前 2017年01月07日 21:10:43
-
この度もご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては空調のコントロールパネルが
二か所ありお二部屋それぞれとなっておりました。
入室の前にご案内が不足しておりました、大変申し訳ございませんでした。20畳間と広いお部屋でしたので余計寒く感じられたことと思います。アメニティ類も平均的なものですが、またご利用いただきました際にはご意見等ございましたら お聞かせ頂ければと存じます。
レストランも牛タン、しゃぶしゃぶのお店にリニューアルしメニューやお味に関しましても刷新しております。ご朝食に限らずご夕食等もご利用いただきお気づきの点などございましたらご意見頂戴したいと思います。この度のご意見を受け今以上に多くの方が満足できる環境、空間作りに努めて参りたいと思います。お忙しい中貴重なご意見心より感謝申し上げると共に次回のご来館 心よりお待ち申しあげます。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室20畳】最大8名まで大丈夫!自分で布団敷き和室プラン☆素泊り・岩盤浴付☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室20畳】
設備・アメニティ4
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月12日 16:20:46
-
買うクーポンで宿泊したのですが、フロントの方に金額を確認したら、「買うクーポン」のしくみがわかっていなかったらしく、こちらで事前にメールをプリントして行ったもので説明し、ようやく理解してもらったところでした。
立地は、中心街からは少し外れていますが、デパートの中なので、買い物に不便を感じませんでした。
安く泊まれてよかったのですが、大浴場は、温泉のせいか、掃除が十分でなかったせいかわかりませんが、底がヌルヌルいていたので2点です。
設備は、4Fのフロントから5Fの部屋までは、エレベーターがなく階段でした。たった1階上がるだけですが、キャリーバッグを持っての移動は大変です。部屋の照明が点かないところがありました。トイレのウォシュレットの便座の電源が入っていなくて冷たかったです。自分で入れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- リコルソ弘前 2016年10月20日 06:46:40
-
この度は対応の不手際からはじまり、大浴場では不快な思いをさせてしまい、建物の構造上の理由はあれお客様にお連れ添いし、荷物のお手伝いをするなど、配慮にも欠けておりました。折角お越しいただいたにもかかわらず、ご不満ばかりを与えしてしまい心からお詫び申し上げるとともに、猛省致します。小さな積み重ねですが日々、少しずつでも良い環境つくりを目指し、ご不満頂いたご意見に対しどのようにしたらスピードを持って改善できるか試行してきましたが、まだまだ勉強不足でした。お部屋の状態もきちんと整ってなかったことも事も、注意が散漫だったと言わざる負えません。
再度プラン毎の特徴やお客様がご質問される内容など想定し、係員全員が周知徹底しお答えできるようしていきます、施設の状態確認も複数の目で見て悪いところがないか、気になるところはないか皆が思う、気づく、直す、行動するの基本をしっかり行っていきます
この度はご利用直後のご投稿、お忙しいところ早速頂戴したご意見に お返事が遅れましたこともお詫びいたします
フロント 前田
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- 【【禁煙】洋室ツインルーム(洋室は階段での上り下りが必要です)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月05日 20:58:35
-
なんたってお風呂が最高です。
大変便利のいい場所にあり、楽ちんできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- リコルソ弘前 2016年10月06日 12:28:55
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご満足のお言葉を頂戴いたしました事を大変感謝申し上げます。
今後とも、ご贔屓くださますようよろしくお願いいたします。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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naoki-m5955さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- naoki-m5955さん [70代/男性] 2016年09月26日 06:15:33
-
低価格で有ったので、施設やサービスでやや心配していましたがフロントの対応も良く満足しました。特に駐車場が広く入出庫自由が連泊の旅行では快適でしたね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- リコルソ弘前 2016年09月28日 07:22:41
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます
またお忙しい中 早速のご投稿 感謝申し上げます。御手頃なプランであってもサービス、対応には十分に注意を払い皆様が笑顔で快適にお過ごしいただけるよう日々努力しております。
「また来ます」この言葉が最高の励ましと日々の
エネルギーとなります。またお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。弘前は四季を通じて
見どころ、食べどころが満載です。それぞれの季節毎に表情を変える弘前をまた楽しみに来て下さい。お待ち申し上げます
フロント 前田
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- 【【禁煙】洋室ツインルーム(洋室は階段での上り下りが必要です)】
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月18日 21:50:44
-
駅から少し遠いのですが、駐車場が無料なので、自家用車でいきました。
さくら野の中にあるので、場所はすぐわかりました。岩盤浴がついていて、お風呂も広くてゆったりできました。コスパは最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- リコルソ弘前 2016年09月22日 06:58:52
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ご遠方よりお車でのご移動はお疲れになったことと存じ上げます。温泉浴場でゆったりと疲れがほぐれましたでしょうか、今以上に良かったとお褒めいただけるよう 日々の営業から気づいたことを改善していき またご来館された時に
「来てよかったね」とお言葉を頂戴いただけるように頑張ってまいります。
次回また弘前にお越しになった際はお立ち寄りくださいませ。またお気づきになったことなど ご意見いただければ大変うれしく思います。
ご投稿誠にありがとうございます
リコルソ弘前 フロント前田
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もっちゃん7516さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- もっちゃん7516さん [60代/男性] 2016年09月12日 15:37:47
-
楽天セールで安く利用できて良かったです。
1階百貨店で買い物、夕食は刺身・天ぷら・焼き鳥・サラダ等々美味しく頂きましたお風呂も良かったです。又青森に行く時は予約します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- リコルソ弘前 2016年09月13日 09:04:26
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます
早速のご投稿感謝申し上げます。
次回ご来館の際はホテル施設内でまだご利用いただいていないところがございましたら、リラクゼーションやお食事等 お楽しみいただければと思います。またお気づきになられた点がございましたらご意見いただければと存じます。
またのご来館お待ち申し上げます。
フロント 前田
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- 【【禁煙】和室10畳】
設備・アメニティ4
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月22日 10:22:37
-
郊外型百貨店(商業施設)4階層の4階にあり、商業施設の立体駐車場から直接入れるので、車利用の人には雨や雪を気にしなくてよいので便利です。風呂はスーパー銭湯みたいになっているので、一般の入浴者と一緒に使う感じ。その分広くて、岩盤浴・あかすり・マッサージなどもある。食事も施設内でとれるので出歩く必要もない。ただ、早めにチェックインできないと、風呂も食事も夜中は利用できない。レジャーの拠点にするには市街地のホテルに泊まるより便利です。部屋も広くてベッドも柔らかすぎず自分にあっていました。喫煙タイプで予約していましたが、禁煙に変更していただき助かりました。深夜に出発する際に、わざわざ商業施設からの出口を案内してくれてとても親切でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- リコルソ弘前 2016年08月24日 10:44:14
-
この度はホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして
恐縮でございます。
今後とも貴重なご意見を真摯に受け止め
過ごしやすい施設を目指します。
お忙しい中、早速のご投稿誠にありがとうございます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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- 【【喫煙】洋室ツインルーム(洋室は階段での上り下りが必要です)】
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月24日 02:56:13
-
小さな子供連れには、色々と助かるホテルでした。今回は0歳児も一緒だったので和室でゆっくりさせてもらいました。夕食はデパートの飲食店で食べたんですが、牛タンが気になり「ちょう家」でテイクアウトしてお部屋でいただきました!柔らかくて美味しかったです!
行きは、弘前駅から100円バスで行きましたが、荷物が多かった為帰りはタクシーで。千円かかりませんでしたよ。
朝食は御膳でしたが、ボリューム満点でびっくりしました。女性にはお腹いっぱいになる量でした。内容は「ザ・朝食」というメジャーなもので珍しくはありませが、美味しかったです。
また弘前へ行く機会があれば宿泊したいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- リコルソ弘前 2016年07月24日 11:27:04
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後ともホテルリコルソ弘前をご贔屓くださますようお願い申し上げます。
お忙しい中、早速の御投稿、誠にありがとうございました。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月29日 23:52:02
-
スーパーsale時に予約したので申し訳ない程お安く宿泊できました。
朝食はホテルで食べない方が良かった。
お部屋は広くてキレイでしたよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- リコルソ弘前 2016年07月01日 16:30:50
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともご贔屓くださいますよう
お願い申し上げます。
お忙しい中、早速のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月18日 17:11:13
-
フロントの対応もいいし、部屋も広かったです。
喫煙の部屋をとってしまったのですが、やはりタバコ臭がすごかったです。
なんといっても、駐車場の心配がいらないのが、最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- リコルソ弘前 2016年02月20日 11:07:55
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご希望であれば、消臭対応させていただいております。
今後とも当ホテルをご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月04日 18:50:25
-
安く泊まれればお得感があります。お風呂が源泉かけ流しであれば
サイコーなのですが。朝食をもっと美味しくしてくれれば、朝食付
きで泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- リコルソ弘前 2016年01月15日 10:38:01
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様の貴重な御意見、ご投稿
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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sasakana89さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- sasakana89さん [30代/女性] 2015年12月15日 10:23:50
-
いつも弘前に遊びに行くときに利用しています。立地がよく、利便性がいいので、子供連れでもいい旅になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- リコルソ弘前 2015年12月15日 11:39:14
-
いつもご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今後ともホテルリコルソ弘前を
ご贔屓くださますよう、お願い申し上げます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月06日 11:24:26
-
駅から少し遠いのを除けば、最高に気に入りました
フロントの方の対応(男性、女性どちらも)もとても気持ちよく
コインランドリーを使いたくて訊ねた時の対応も気持ちのいいものでした
お風呂も大きくてきれいなお風呂が使えるし、部屋(和室)もゆったりとしてとても気持ちがよかったです
弘前に行ったら又お世話になりたいと思っています
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- リコルソ弘前 2015年08月10日 23:01:12
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。今以上に多くの方に喜んでいただける施設作りに努めてまいります。お褒めのお言葉はスタッフ全員の励みにもなります。またのご利用お待ち申し上げます。
フロント前田
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月06日 18:04:01
-
朝食のパンが足りず頼もうと思ったのですがスタッフがおらず、厨房ではスタッフが喫煙しており頼めるような雰囲気ではありませんでした。食堂までタバコ臭くなっておりあまり気分のいいものではありませんでした。お風呂もかなり縮小されており、以前は冬でも営業していた露天風呂が冬季休業でなんとも寂しい状態でした。TVも受信料を支払っていないのかNHKは画面の1/4が文字画面で埋まっており残念な状態でした。総じて値段に見合うサービスとはいえません。
予約がいっぱいで禁煙室が選べなかったのですがあまりタバコ臭くなく寝具は快適に使用できました。ただし和室は布団敷きがセルフであることをもっとわかりやすく明記してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- リコルソ弘前 2015年01月07日 15:33:27
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用
いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にはご迷惑をお掛けしました事を
心よりお詫び申し上げます。
より良いサービスをご提供の為、
改善してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき
ありがとうございました。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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設備・アメニティ4
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月17日 17:40:56
-
10月12日に宿泊しました。
百貨店の中にホテル&温泉というのは初めてのパターンでしたが、それなりに便利に使用させていただきました。気が付いた点を以下にコメントさせていただきます。
・温泉が夜は23時まで、朝は8時からでないと利用できないのはちょっと残念です。
・露天の湯口が下水管を連想させて今一つでした。
・朝食は少しさびしい内容でした。
・ドアと壁の関係で、部屋の出入りがちょっと面倒でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- リコルソ弘前 2014年10月20日 10:06:59
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をもとに
改善に努めてまいります。
お忙しい中、早速のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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- 【【喫煙】洋室ツインルーム(洋室は階段で1つ上の階)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月14日 10:30:03
-
部屋に空気清浄機がついていたので、室内で快適に過ごせました。露天風呂も気持ち良かったです。大浴場の休憩処のいすが大きめのリクライニングシートだったので、水平に倒して横になってのんびりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- リコルソ弘前 2014年10月14日 15:01:50
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をお選び、ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただいた事を
大変うれしく思います。
今後とも当ホテルをご利用くださいますよう
心よりお待ち申し上げます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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設備・アメニティ4
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月13日 17:56:04
-
デパートの4階にある以外な穴場的ホテルです。温泉も入れるしショッピングもさくらの百貨店があるので便利です。温泉に入れる時間が遅くまで入れるとさらに利用しやすいかなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- リコルソ弘前 2014年08月14日 08:55:35
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今後とも、当ホテルを御贔屓くださいます様
よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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設備・アメニティ4
t-captainさんの リコルソ弘前 のクチコミ
- t-captainさん [30代/男性] 2014年04月16日 19:42:24
-
温泉岩盤浴があるので初めて泊まりました。
部屋の鍵が壊れて小一時間部屋から締め出された事がなければゆう事なしだったんlですが
朝食は食いそびれてしまった
次回弘前行った際はまた泊まります- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- リコルソ弘前 2014年04月19日 14:39:11
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をお選び、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしました事を
心よりお詫び申し上げます。
また弘前へ来られた際は当ホテルをご贔屓くださますよう、お待ち申し上げます。
お忙しい中、早速のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳】
設備・アメニティ4
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月14日 22:00:34
-
和室でのんびり過ごすことができました。温泉も最高です。願わくば 朝風呂時間がもう少し早ければ出かける前に入浴できます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- リコルソ弘前 2014年03月20日 22:37:04
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしできた御様子に安心いたしました。こちらの事情とはいえ朝風呂のご利用時間に関しましては多く頂く御意見でございます。コスト面など再考し協議してまいります。
貴重な御意見ありがとうございます。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
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komtom39さんの リコルソ弘前 のクチコミ
大きなお風呂最高でした!
何より、デパートの立体駐車場が使えるため、朝の積雪に関する心配が全く無いのがありがたいです!
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ご利用いただき誠にありがとうございます
お忙しい中早速のご投稿 感謝申し上げます。
今後も皆様にお褒めいただけるよう多くの声に
耳を傾け『ゆっくりできた』『温泉で疲れがとれた』など皆様に喜んでいただける施設、空間作りに努めて参ります。次回またご利用の際 お気づきになった点などございましたらご意見たまわりたいと存じます。
フロント前田