設備・アメニティ2
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月11日 16:26:57
-
部屋は古いが広く、清潔でした。
冷蔵庫が探せず……
入り口から一番遠い部屋の押入の中に冷蔵庫が。あんなわかりにくい場所にあるのならば、ドアに開けて見えるようにしておくかチェックイン時に一言あっても良いのでは？
お風呂は脱衣場から遠いですが広く、お湯は良かったです。
朝食があまりに品数が少なく、また美味しくもなく。
高齢の家族も一緒だったことと、朝早めの出発の為、朝食ありにしましたがあれならわざわざつけなくてもよいですね。
サービスの方の応対は良かったですが、食事の内容はかなりいただけません。
サービスの無料朝食ならば納得ですが……- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リコルソ弘前 2017年08月15日 12:32:07
-
この度はホテルリコルソ弘前を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛けしました事を
心よりお詫び申し上げます、
お客様にお声を第一に
今後のサービス改善につなげたいと
思っております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室２０畳】最大８名まで大丈夫！自分で布団敷き和室プラン★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室２０畳】
設備・アメニティ2
hakuyouthannさんの リコルソ弘前 のクチコミ
- hakuyouthannさん [50代/女性] 2016年07月28日 14:19:44
-
温泉があるとのことでここにしたが、タクシーでしか行けないし、デパートとパチンコ店以外何にもないので、わざわざここまでこなくてもよかった。駅から片道１０００円以上かかります。
フロントも帰り誰もいないし、読んでもなかなか出てこず、何度も呼んだら「別のことしてました」とかいいわけいうし、ホスピタリティー不足。
朝食は袋から出したままのレトルト食品ばかりで全くだめ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- リコルソ弘前 2016年08月01日 18:38:43
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のお言葉には大変感謝もうしあげます。
今後の為に課題とさせていただきます。
お忙しい中、早速の御投稿、誠にありがとうぎざいました。
ホテルリコルソ弘前 長谷
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル★朝食付★スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツインルーム（洋室は階段での上り下りが必要です）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月22日 19:31:01
-
温泉はお湯はぬるめで私的にはよかったです。
湯船に対して浴場がとっても広かったです。
冬季間で露天風呂がお休みなのが残念でした。
お部屋は空気清浄機が有り、喫煙室でもまったくタバコ臭くなくよかったですが、少々綿ぼこりが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- リコルソ弘前 2016年03月24日 07:55:42
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます
露天風呂は諸事情により冬季期間は閉鎖をしておりますが 今後は天候状況や衛生面、安全面で再開
開放がで来る状態にあれば１日も早くお知らせしていきたいと思います お部屋の綿ぼこりに関しましては猛省いたします、お部屋作りの際二度、三度と点検を重ね、ご不快な思いをさせない
お部屋作りを心がけます、担当各位には十分注意をしお客様の立場に立った視点を持つよう教育
してまいります。貴重な御意見心から感謝申し上げるとともに再度反省の意を表します。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室限定】湯った～りプラン★温泉・岩盤浴・素泊り★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室ツインルーム（洋室は階段での上り下りが必要です）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月29日 00:44:58
-
○
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- リコルソ弘前 2015年09月03日 17:20:07
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今後とも当ホテルをご贔屓くださいますよう
お願い申しあげます。
またのご利用を心よりお願い申し上げます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館大人気】最大４名まで大丈夫！自分で布団敷き和室プラン☆素泊り・岩盤浴付☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１０畳】
設備・アメニティ2
かっちゃん381さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- かっちゃん381さん [70代/男性] 2013年11月12日 15:04:12
-
何時もお世話になっております。
大浴場に頭髪剤が設置しなくなり大変不便になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- リコルソ弘前 2013年11月21日 09:01:39
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便をおかけしておりますが
悪質ないたずらにより撤去せざる負えない
苦渋の対処となりました。
ご理解の上、今後ともご利用くださいますよう
よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、早速のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルリコルソ弘前 長谷
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】和室１０畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月06日 05:51:01
-
バスルーム換気扇がきちんと設置？しておらず、当方で入れなおして音がなくなりました。
フロントに電話はしましたが、設備が古いためといわれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年05月
- リコルソ弘前 2012年05月06日 09:45:28
-
この度は、リコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
設備不備、スタッフの対応によりお客様にご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め改善してまいります。
早速のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
リコルソ弘前 支配人 長谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】和室限定【素泊り】自分で布団敷き和室プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室１０畳】
設備・アメニティ2
かっちゃん381さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- かっちゃん381さん [60代/男性] 2011年08月25日 09:07:34
-
よく利用させていただいていますが何時もは和室利用をしていましたが今回は、洋室しかあいていなく仕方なく利用させていただきました。
しかし冷蔵庫が冷えなくて困りました。（一寸点検をしていただければ？）
又、利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- リコルソ弘前 2011年08月27日 20:10:56
-
いつもリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
冷蔵庫につきましては、早急に対応させて
いただいます。また、ご報告ありがとう
ございます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうござました。
またのご利用をお待ちもうしあげます。
リコルソ弘前 長谷
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室ツインルーム】
設備・アメニティ2
夏目美恵子さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 夏目美恵子さん [50代/女性] 2010年04月26日 14:27:28
-
部屋に基礎化粧品とか ついてないホテルはない
椅子とか ラックの塗装が はがれて 古い備品なんだな～と 思った
【ご利用の宿泊プラン】
洋室ツィン- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- リコルソ弘前 2010年05月09日 03:26:15
-
この度は、ホテルリコルソをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御不快な思いをされたとのこと 誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のアメニティに関してのご意見を頂いたことで、もっと協議、検討、改善が必要だと感じました。今後の参考とさせて頂きます。
また、施設や備品につきましても同様に考え直す機会を頂きました。
この度のご意見は必ず次に活かして参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツィン】
設備・アメニティ1
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月07日 16:40:45
-
「スポーツジムについているお風呂」に入るような形なので、どこで着替えていいのかが全くわからず。お風呂自体は広々としてますが、脱衣はどこでなのか、どこから裸なのかなど笑ってしまうくらいわかりませんでした。全然落ち着きませんので、ろくに入浴せずにでてきました。
立地・お部屋は満足できるのでそこだけを目当てに次回の利用も考えます。お風呂にははいらず、どこか温泉にでもはいってすませます（笑）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リコルソ弘前 2020年01月03日 13:10:55
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
2018年より併設となりましたフィットネス施設の会員様もロッカールームをご利用いただいており、大変混雑しております。
使用されるロッカーを極力、フィットネス会員、
入浴、宿泊のお客様と分離して提供しておりまが、混雑状況により窮屈に感じてしまう事がございますので
ご協力とご理解をよろしくお願い申し上げます。
ホテルリコルソ弘前
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室１０畳】
設備・アメニティ1
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月07日 19:59:04
-
歯ブラシの質がイマイチです。改善お願い致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- リコルソ弘前 2017年11月08日 08:24:16
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます
又ご意見ありがとうございます。口当たりが良いものコスト面等 検討してみます。※過去のものが質感が悪く現在のものに変更しています。
フロント前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室限定】湯った～りプラン ▼温泉・岩盤浴付・素泊り▲
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室ツインルーム（洋室は階段での上り下りが必要です）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
フロントの対応はとても良く、サービス面はとてもいいと思います。
設備や部屋は古さを隠せない感じで、部屋に染み付いたタバコの匂いがきついのと、部屋や廊下の照明が暗すぎて慣れるまで時間がかかります。
今回はお得なプランで宿泊しましやが、設備的には値段相応だと思います。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後禁煙室の増室を協議するなど対策をとってまいります。照明に関しましては現状の器具にマッチした負荷のかからない高光度な電球に替えるなどできないか検討して参ります。
ご意見誠にありがとうございます。
フロント前田