この度はご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に安堵の思いでございます、次回はゆっくりとご予定を組み
満喫されることを望みます。またのご来館心よりお待ちもうしあげます　　フロント前田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます
早速のご意見・ご投稿感謝申し上げます。
写真と実際の違いは経年による劣化は認めるところでございます、期待を半減させてしまいました事お詫び申し上げます。ご指摘のように障子・ふすま・
敷居・板材箇所等はがれ・木部劣化・など散見されますが、少しずつではございますがカーテン新調・板の間/ふすま張替・照明器具の取り換えなど行って参りましたが畳に関しましては着工出来ておりません、本畳ではなく色あせのしにくい人工畳を使用しており、同素材の調達に時間がかかっております、和室は畳の印象でずいぶん違うものになります、工期、部材調達、予算等今後工面しながら改修できればと思っています、対価に見合う空間提供ができなければ宿泊業は維持できません上部に掛け合い将来に向け行動したいと思います。また大浴場に関してはお湯のたまり具合はどの程度だったのでしょうか？他のお客様からの申し出がなかった為気がつきませんでした。実際完全にお湯を抜いている個所は男性露天の2つあるかめ壺のところですが、それ以外に露天・メイン浴槽がございますが、誰もが見て水位が低かったのであれば、なんらかの機械的トラブルで一時的に
水位が下がった可能性がございます、早朝は申し訳ございませんが1名体制ですので瞬時に対応できない場面もございますがお声掛けいただければ確認するようにはしております。いずれもお部屋・お風呂と期待半減・ご不満・ご不安を与えてしまいました料金は妥当との穏便なご意見にお礼申し上げるとともに価格以上のサービス・空間提供・各施設の不具合の除去に今後は努めて参ります。
フロント　　前田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。早速のご感想・ご投稿ありがとうございます。温泉・ホテルだけでなく建物全体をフル活用いただいたご様子で大変うれしく思います、お時間があれば宿泊、温泉に限らず別館の映画・ボーリング・カラオケ・遊興施設・本館においてはファッション・生活用品・お食事とトータルでエンジョイできる空間施設となっております。またご利用の機会がございましたら　自分へのご褒美に贅沢な１日を過ごしてみてはいかがでしょうか？　まだまだご不便をかける場面が多々ございます、お褒めのお言葉を糧にしっかり気を引きしめ心地よく、楽しく、ゆっくり休める空間とサービス案内ができるように努力して参りたいと思います。この度はありがとうございました。
フロント前田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます
ロケーション、お風呂ともにお気に召していただいたにも関わらず、お部屋で不快な思いをされお詫び申し上げます。温泉を併設していることで湿気や水回りを好み寄ってくるのも原因かもしれません、お部屋作りの際はいったん窓を開け放ち空気の入れ替えを行うのですがその際に侵入することも考えられます。建物も築年数が経っているので大きな建物だと思っていても何らかの隙間からの侵入も考えられます、今一度掃除の工夫や目視点検、定期的な駆除等で虫、害虫発生を軽減していきたいと思います。梅雨時期、夏場など特に注意を払いたいと思います、早速のお気づき、ご意見心から感謝申し上げます。

フロント　　前田

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ホテルが百貨店内でありショッピングが大変便利と
ご好評をいただいております。
それ以外にも満足して頂けるような
癒し空間をご提供して参ります。
早速のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルリコルソ弘前　長谷

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ホテルが百貨店内でありショッピングが大変便利と
ご好評をいただいております。
それ以外にも満足して頂けるような
癒し空間をご提供して参ります。
早速のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルリコルソ弘前　長谷

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
ご機会があればまたのご利用を心より
お待ち申し上げます。

ホテルリコルソ弘前　長谷

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。

ご機会があればまたのご利用を心より
お待ち申し上げます。

ホテルリコルソ弘前

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。また早速のご投稿、ご意見　感謝申し上げます。ご意見のとおり古さはありますが、清掃等は十分注意しております、大浴場に関しましても日帰り入浴の方と一緒になるので、ゆっくり出来なかったかもしれません。夜間は住宅街に隣接していますので比較的静かだと思います。頂いたご意見をいろいろな角度から見て、ご利用されたお客様に喜んでいただける環境つくりに努めたいと思います。
　フロント　前田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中早速のご投稿、ご意見感謝申し上げます。男女で浴場内の構造の違いから、お楽しみ頂ける場面が異なるのは確かでございます、ご意見にありました男女入れ替えも時間帯や入替タイミング、男女で異なる設置備品の交換　掲示物の表現の共通化など　違和感なく入替出来ないか
今後の課題とさせて頂きます。ちょっとした工夫が満足や目新しさにつながる非常に大切なことだと思います、いろんな角度からみて工夫できないか浴場に限らず客室や共有スペースなど皆で一度話あってみたいと思います

フロント　　前田

この度もご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては空調のコントロールパネルが
二か所ありお二部屋それぞれとなっておりました。
入室の前にご案内が不足しておりました、大変申し訳ございませんでした。20畳間と広いお部屋でしたので余計寒く感じられたことと思います。アメニティ類も平均的なものですが、またご利用いただきました際にはご意見等ございましたら　お聞かせ頂ければと存じます。
レストランも牛タン、しゃぶしゃぶのお店にリニューアルしメニューやお味に関しましても刷新しております。ご朝食に限らずご夕食等もご利用いただきお気づきの点などございましたらご意見頂戴したいと思います。この度のご意見を受け今以上に多くの方が満足できる環境、空間作りに努めて参りたいと思います。お忙しい中貴重なご意見心より感謝申し上げると共に次回のご来館　心よりお待ち申しあげます。
フロント　前田

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ありがたいお客様の御言葉を頂戴いただき感謝申し上げます。
今後ともホテルリコルソ弘前をご贔屓くださいましようお願い申し上げます。
お忙しい中、早速の御投稿誠にありがとうございます。

ホテルリコルソ弘前　長谷

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご満足のお言葉を頂戴いたしました事を大変感謝申し上げます。
今後とも、ご贔屓くださますようよろしくお願いいたします。

ホテルリコルソ弘前　長谷

この度はご利用誠にありがとうございます。
お仕事、観光などご来館目的はいろいろございます。目的は違っても皆様が快適にお過ごしいただけるように私たちは日々注意をはらい努力していかなければなりません。お褒めの御言葉は私たちのエネルギーとなりお客様の笑顔に通じるものと信じております。これからも快適な空間提供ができるように多くの御言葉に耳を傾け改善していきたいと思います。
またのご来館お待ち申し上げます

フロント前田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。今以上に多くの方に喜んでいただける施設作りに努めてまいります。お褒めのお言葉はスタッフ全員の励みにもなります。またのご利用お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント前田

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用頂き
誠にありがとうございます。
気持ち良くご利用頂けたこと、スタッフ一同
心より嬉しく思います。
入り口案内の件につきまして、
ご迷惑お掛けしましたこと大変申し訳ございません。
お客様のご意見を取り入れまして
改善するよう努めて参ります。

数々の有難いお言葉、大変光栄でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルリコルソ弘前　村上

この度は、ホテルリコルソ弘前をお選び、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしました事を
心よりお詫び申し上げます。

また弘前へ来られた際は当ホテルをご贔屓くださますよう、お待ち申し上げます。
お忙しい中、早速のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルリコルソ弘前　長谷

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
また、弘前へ来られた際は、当施設をご贔屓にくださいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルリコルソ弘前　長谷

この度は、ホテルリコルソ弘前をお選び、ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変有り難く存じます。
ショッピング、ゲームセンター、映画館、ボーリングなど全て敷地内という利便性が楽しくお過ごしできたと思います。
ご機会がございましたら、是非ご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、早速のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルリコルソ弘前　長谷


◆◆☆　特典選べる!!宿泊プラン　☆◆◆
お客様自身で、特典が選べちゃう！！
宿泊プランが登場です(^O^)／

●特典内容（こちらから１特典お選びできます）
①　スーパードライ（350ｍl）１予約につき２本
②　岩盤浴無料（大人のみ宿泊人数分）
③　有料放送用ＴＶカード　１予約につき１枚
④　エッセンスマスク　１予約につき４枚
以上４特典の中から１特典が
お選びできます(^O^)／

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ご多忙のところ早速のご投稿　感謝申し上げます。プランの内容にご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。今後もご満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます

フロント前田