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軽井沢村ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
とても親切な対応で、良かったのですが、寝巻がなかった。。。これだけが残念でした。
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この度は、ご利用誠にありがとうございます。お客様 ご指摘の寝巻きについてですが、オープン当事、浴衣を提供させていただいておりましたが、冬は寒いし、前がはだけてしまうとのご意見が多く、 浴衣について、楽天トラベル様の詳細情報へ記載しておりません ご希望者だけの有料（３００円）とさせていただき、ご宿泊料金を安価にさせていただいております。ご説明不足で、申し分ございません。又のご利用心よりお待ちしております。
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とても親切な対応で、良かったのですが、寝巻がなかった。。。これだけが残念でした。
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この度は、ご利用誠にありがとうございます。
お客様 ご指摘の寝巻きについてですが、オープン当事、浴衣を提供させていただいておりましたが、冬は寒いし、前がはだけてしまうとのご意見が多く、 浴衣について、楽天トラベル様の詳細情報へ記載しておりません ご希望者だけの有料（３００円）とさせていただき、ご宿泊料金を安価にさせていただいております。ご説明不足で、申し分ございません。又のご利用心よりお待ちしております。