この度は、ご利用誠にありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。ベットにいた虫の件ですが私ども注意しながら清掃しておりましが、ご存知の通り軽井沢は、自然の多い所のためチェックインでお部屋のドアを開けたと同時に虫が入ることなどもあり残念ですが、すべて虫は除去出来ないのが、現実です。お客様には、申し訳ございませんが、虫が苦手な場合スタッフを呼んで頂けるようお願い致します。ご貴重なご意見ありがとうございました。