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軽井沢村ホテル クチコミ・感想・情報

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軽井沢村ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地5.00
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.00
  • 食事-----

風呂5

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-08-19 20:39:47

家族4人で利用しました。クチコミ通りオーナーも優しく部屋も清潔!180センチの男子3人と私なので部屋が狭かったらと不安だったんですが広々してて、おもいっきりのんびりできました。バス、トイレが別なのもとても使いやすいです。ただ上の部屋に小さなお子さんがいたのか遅い時間まで跳んだり跳ねたりかなり響きました。できれば予約の際に家族構成を聞いて部屋割りしてもらえるとありがたいなと思いました。とっても良い宿なのにもったいないです。でもそれ以外は毎年利用したいと思わせる素敵な宿でした!

【ご利用の宿泊プラン】

ソファーベット2と和室

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
軽井沢村ホテル 2011-08-19 22:51:44

先日はご利用、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉とても、嬉しく思います。騒音では、ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。ご予約の時添い寝の方がおられる時は、必ずご連絡をいただけるよう記載させていただいているのですが、ごく一部のお客様でご連絡をいただけないでお連れになられている方がおられます。私どもといたしましては、添い寝、お子様がいらっしゃるとご予約がある場合、なるべく1階のお部屋を、提供させていただいておりますがここようなことがこれからある場合、対処していきたいと思います。又音については、お客様の感じられ方により違うため、私どもの悩むひとつとなっております。だだ22時以降気になる場合はお声を、かけてくださいませ、その時の状況でベストの方法を考えて行きたいと思います。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ソファーベット2と和室】