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投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月25日 18:00:00
-
ビジネス利用での宿泊です。
軽井沢はチェックイン〆切が早いホテルが多く、遅い時間で泊まれるホテルはありがたいです。
ビジネスユーズのお客さんが少ないためか、浴衣は別料金となりましたが、宿泊料も高くなかったので、金額的には気になりませんでした。
館内には自販機がないので、隣のコンビニで買い物してからチェックインされた方がよいです。
部屋は広く、バス／トイレ別で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ２３時チエックインＯＫ軽井沢まる得 プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットとソファーベット１つ】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月13日 10:32:59
-
1階の部屋でしたが 2階の音が五月蝿くて驚いた
経験無い五月蠅さで 泊まった方も異常な感じだが 部屋の作りが
悪いのも確かだと
翌朝、2階の方がチェックアウトしたら 掃除が始まり
また五月蝿くて 部屋でくつろげない こんな音が筒抜けの部屋初めてです
2度と泊まらない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 軽井沢村ホテル 2016年07月13日 11:42:27
-
この度は、御利用いただき誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけした事 心よりお詫び申し上げます。他のお部屋の音が気になられました時、当時言っていただけたら対処出来たと思うと同時に残念に思います。当施設といたしましても、その時の状態を存じた上、他のお客様に、ご注意いただくか空室（当日１室 空室あり）があれば変わっていただくよう 対処させていただいております。（７年間 営業させて頂いて２～３回ほどです）
清掃について、ですが当施設のチェックアウトは、特別な日を除きAM11時となっておりますが、
アルバイトの関係で当日は、AM１０時～清掃に入らせて頂いております、掃除時間については、一般に、AM１０時～は妥当な事と思っております、また、当施設は、コテージでも高級ホテル造りの施設では、ございません
”楽天トラベル様からの個人情報を削除してほしい”と依頼されておりますが、、宿泊者の情報は宿泊規約にもあるように申し訳ございませんが、削除できません
ご貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ２３時チエックインＯＫ軽井沢まる得 プラン
- ご利用のお部屋
- 【4名まで泊まれるツインベットと和室又はソファーべット２つ】
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投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月27日 22:24:09
-
部屋は新しくきれいで、すぐ近くにコンビニもあって便利でした。軽井沢駅から徒歩だと少し遠いですが、歩けない距離ではなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 軽井沢村ホテル 2015年10月06日 18:05:18
-
この度は、ご利用誠にありがとうございます。オープンして、お客様にお世話になりながら早６年たちます、新しくきれい とお褒めのお言葉をいただき恥ずかしくなってしまいます。ありがとうございます。又のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カード決算のみ*** ２３時チエックインＯＫ軽井沢満喫 プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットとソファーベット１つ】
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Mr.greenさんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- Mr.greenさん [50代/男性] 2015年08月16日 07:23:03
-
お盆の軽井沢でリーズナブルな値段、サービスと言えるものはないですが自由にできるところが嬉しいですね。ご主人？の人柄の良さも特筆です。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 軽井沢村ホテル 2015年08月16日 23:44:24
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
トップシーズンの金額のご理解ありがとうございます。
又のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- トップシーズン カード決算のみ*** ２３時チエックインＯＫ軽井沢満喫 プラン
- ご利用のお部屋
- 【7名定員 ソファーベット２と和室】
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投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月15日 08:49:21
-
とても親切な対応で、良かったのですが、寝巻がなかった。。。これだけが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 軽井沢村ホテル 2015年07月15日 13:16:51
-
この度は、ご利用誠にありがとうございます。
お客様 ご指摘の寝巻きについてですが、オープン当事、浴衣を提供させていただいておりましたが、冬は寒いし、前がはだけてしまうとのご意見が多く、 浴衣について、楽天トラベル様の詳細情報へ記載しておりません ご希望者だけの有料（３００円）とさせていただき、ご宿泊料金を安価にさせていただいております。ご説明不足で、申し分ございません。又のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カード決算のみ*** ２３時チエックインＯＫ軽井沢満喫 プラン
- ご利用のお部屋
- 【4名まで泊まれるツインベットと和室又はソファーべット２つ】
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投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月28日 22:29:31
-
評価が高かったで選択しましたが、2,000ポイント分をごまかされた様で納得できません。
今となってはどうでもいいですが、大変不愉快でした。
楽天殿も改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 軽井沢村ホテル 2014年10月04日 20:46:48
-
拝啓、この度はご利用誠にありがとうございました。 御清算の際に、ポイント２０００円分を引くのを、誤ってしまい多大なご不快、ご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。
明日 楽天様にご登録されているご住所へ現金書留にて、ご送金させていただきます。お客様には心収まらぬお気持ちと推察いたしますが、何卒ご寛容賜りますよう心からお願いいたします。又ご迷惑をおかけしながら、勝手とは思いますが、お客様アンケートにおいて”風呂 設備アメニティー サービス”にて不満のご評価のご指摘が具体的に記載していただけなかったのでしょうか？
残念です。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】*** ２３時チエックインＯＫ軽井沢まる得 プラン
- ご利用のお部屋
- 【4名まで泊まれるツインベットと和室又はそふぁーべット２つ】
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投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月20日 16:52:32
-
軽井沢プリンスホテルでの研究会があり、利用しました。
駅から歩いて行くには少し遠いですが、大きな荷物がなければ十分歩ける距離です。
ホテルの方は親切で、送迎が必要かを向こうから聞いていただけたのでよかったです。
隣がコンビニですが、24時間営業ではないので注意が必要です。
また、部屋にはパジャマがないです。
部屋の広さや立地の割には安く、利用しやすいと思います。また軽井沢で用事があるときは利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】 平日限定☆２０日前早割りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットとソファーベット１つ】
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投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月16日 21:56:14
-
7月14日に宿泊しました。広い部屋に3人で泊まらせていただき、とてもゆったりと過ごせました。1泊ではもったいない感じでした。次回はもっとのんびり過ごしたいと思いました。オーナーの方からはいろんなことを親切に教えていただき、本当にお世話になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 軽井沢村ホテル 2012年07月20日 18:47:04
-
先日はご利用誠にありがとうございます。お客様がご利用なされたお部屋は、７名までお泊りできるため、広く感じていただけたと思います、又のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ソファーベット２と和室】
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投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月11日 13:06:48
-
スタッフさんがとにかく親切で、心地よく過ごすことができました！
外からの見た目は普通のマンション？っぽいですが、中はとてもきれいで、
キッチンも部屋も便利で申し分ないです。
ただ通りには街灯がないので、夜歩きで宿に向かうのは少し怖かったです。
また利用したいと思える宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 軽井沢村ホテル 2011年09月30日 17:09:41
-
先日は、ご利用誠に、ありがとうございます。施設等お褒めいただき、とても嬉しく思います。プリンス通りは、看板、街灯等に規制があるせいか、私が見ても暗く思います。その上今回の東日本大震災の影響で、節電のため例年より暗かったようです。怖い思いをさせてしまいすみませんでした。又のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【4名まで泊まれるツインベットと和室又はそふぁーべット２つ】
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八の字さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 八の字さん [50代/男性] 2011年08月11日 12:01:07
-
夏休み３泊しましたが、部屋や風呂の広さこそもう少し欲しいものの、設備も必要十分で
この値段ならかなり良好でした。なによりスタッフの方々の感じ良さが印象に残りました。来年もまた来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 軽井沢村ホテル 2011年09月30日 16:57:21
-
先日は、ご利用誠に、ありがとうございました。軽井沢は、満喫いただけましたか？設備等お褒めいただき、とても嬉しく思います。又のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットとソファーベット１つ】
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ＮＡＭ9872さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- ＮＡＭ9872さん [40代/男性] 2011年05月23日 12:34:34
-
駅からは少し遠いので歩きだと少したいへんかも知れませんが、レンタサイクルを借りていたので全く問題ありませんでした。
そのほかに関してはこのプライスならたいへんお得です。部屋も綺麗ですし設備もなんでも揃っています。食事をする店も近所にありますし、宿の方もたいへん親切でした。
このサービスでこの値段なら文句なしでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 軽井沢村ホテル 2011年07月06日 21:11:16
-
先日は、ご利用ありがとうございました。
駅から歩かれると少し距離がありますね、お天気がよければ、自転車が１番いいと私もおもいます。施設の事も気に入っていただきありがとうございます。又のご来店心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】素泊まり＊お値打ちプラン チェックイン２２時まで
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットとソファーベット１つ】
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soro1121さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- soro1121さん [60代/男性] 2010年11月23日 09:15:04
-
山形からの移動だったので到着が遅くなりご迷惑をおかけしました。
軽井沢では定宿もあるのですが、今回はただ泊まるだけだったので試しにとこちらにおじゃましました。
部屋も広く居心地がいい宿でした。
オーナーご夫婦も気軽に声をかけてくださり、気持ちよく利用することができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 軽井沢村ホテル 2011年02月01日 15:57:58
-
先日はご利用ありがとうございました。お気持ちよくお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。またのご来店心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットとソファーベット１つ】
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しょうたん１１７さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- しょうたん１１７さん [40代/男性] 2010年10月12日 15:31:41
-
お部屋は４人で泊まるには少し狭い気がしましたが、清潔感があってきれいでした。オーナーの奥様がとても親切で感じの良い方でした。近くにレストランやコンビニもありますし、また利用したいとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 軽井沢村ホテル 2010年10月16日 17:09:42
-
先日はご利用ありがとうございました。お客様のご利用なされたお部屋で４名は、少し狭いと感じられる方と充分とおっしゃられる方とご意見がわかれるようですね。。。ソファーベットと和室でしたら、ご満足いただけると思います。又のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【4名まで泊まれるツインベットと和室又はそふぁーべット２つ】
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投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月20日 22:20:36
-
その節はお世話になりました。
道に慣れれば、軽井沢駅からも根性で歩けますし
ショッピングセンターも近いです。
滞在中生憎でしたのは、二日目まで、出ていた濃霧注意報・・・。
でも、旧軽井銀座も行きましたし、思い残すことはありません。
また違う所も行きたいです。
軽井沢も、奥が深いところですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 軽井沢村ホテル 2010年08月19日 08:27:46
-
先日はご利用ありがとうございます
濃霧の中充分満喫していただけたでしょううか また軽井沢にいらっしゃいましたらぜひご利用ください
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットとソファーベット１つ】
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投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月14日 11:17:04
-
価格バリューとサービスのバランスは、サイコーです。
ふいんきはないけれど、この価格と部屋は魅力です。
スタッフの方達もとても親切です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 軽井沢村ホテル 2010年07月15日 08:10:35
-
先日はご利用ありがとうございました ご満足いただきまして嬉しい限りです またのご来店心よりお待ちしております
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットとソファーベット１つ】
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shimi3さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- shimi3さん [30代/女性] 2010年05月06日 09:48:33
-
5/1～2泊でお世話になりました。
駅から道に迷ってしまい、送迎のない時期にも関わらずお迎えに来ていただき、ありがとうございました。
公共交通機関を利用した場合、駅からちょっと遠いですが(いい運動になりました^^;)、ホテルはキレイですし、感じ良い応対をしていただき、満足です。
お世話になりましたm(__)m- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 軽井沢村ホテル 2010年05月07日 21:16:04
-
先日はご利用ありがとうございました
道に迷われたときはご遠慮なくご連絡いただけたらと思います 遠方からとは思いますが又のご来店心よりお待ちしております
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットとソファーベット１】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月29日 04:05:00
-
他の方の口コミ通り人が良さそうではありますが、歩き疲れて到着して立ちっぱなしで説明を聞かされるのはきつかったです。
椅子がない事、鏡の位置、色あせたバスタオル、用があってもフロント不在は気になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 軽井沢村ホテル 2016年08月29日 08:17:09
-
この度は、ご利用誠にありがとうございます。
多々不都合があったこと申し訳ございません。
お客様のご到着が、チェックイン時間よりかなり早く 入室を望まれたため(午後１時位）、スムーズな対応ができませんでした 又フロントに御用のある場合は、外のチャイムで対応させて頂いておりますが、今まで、他のお客様から不都合と言われた事がないため以降このようなご意見が多い場合は、対処していきたいと思います。バスタオルについては、徐々に古いものから変えていましたが、リネン業者の意見も取り入れて、同クラスの宿泊施設の物と比べさせていただき対処させて頂きますが、お客様のとらえ方も色々なので、もし古くて抵抗のある場合は、交換致します。
ご貴重なご意見誠にありがとうございます。又の御利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カード決算のみ*** ２３時チエックインＯＫ軽井沢満喫 プラン
- ご利用のお部屋
- 【4名まで泊まれるツインベットと和室又はソファーべット２つ】
立地3
投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
素泊まりで良ければ文句なし。
おじさんの説明も丁寧で、対応も気持ちが良かったです。
場所が少し分かりにくかった。
軽井沢に行くときはまた是非利用したい。
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