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軽井沢村ホテル クチコミ・感想・情報

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軽井沢村ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地5.00
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.00
  • 食事-----
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サービス5

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月22日 17:08:53

軽井沢プリンスホテルスキー場でのスキー目的で前夜に前乗りで初めて宿泊しました。
立地とお値段重視で決めましたが、従業員の方の対応も良く、スキー場までの送迎もしていただき大変満足です。

1つ残念だったのは、部屋の清掃が十分に行き届いていないところです。
冷蔵庫、空気清浄機、暖房機器、湯沸かしに埃やベタつきがありました。

わかっていれば問題ありませんので、今回同様の利用目的であれば、また機会があれば是非利用したいです。

風呂、トイレは綺麗で問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
軽井沢村ホテル 2023年02月22日 22:33:34

この度はご利用誠にありがとうございます。埃 べたつきの件申し訳ございませんでした。これからはもっとよく確認していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
  23時チエックインOK軽井沢まる得 プラン
ご利用のお部屋
【ツインベットとソファーベット1つ  禁煙ルーム】

サービス5

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月22日 11:25:42

お隣がセブンイレブンでとても便利。歩いて2分ほどの場所にあるスコティッシュパブがお料理も美味しくて、雰囲気も良くて、ビールも美味しくて、更に大満足。
ひとつお願いするとしたら、WiFiの説明を客室内に置いておいてもらえると嬉しいです。
お盆ど真ん中に軽井沢に泊まって、ひとり5000円はお値打ちだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
信州割 スペシャル長野、 静岡 岐阜 群馬 石川 埼玉 新潟 山梨 富山@2500円5000円OFF
ご利用のお部屋
【ツインベットと和室又ソファーベッド2幼児2名まで添寝無料禁煙】

サービス5

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 20:44:56

コロナ対策もしっかりとられ安心して利用できました。コンビニも近く便利でした。二重窓で防音もしっかりしていました。トイレが狭いのと、部屋のタオルが匂ったのが残念でした。管理人さんはとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
軽井沢村ホテル 2020年07月29日 21:13:23

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
 タオル等不備があり申し訳ございません。タオルについてですが、クリーニング業者任せになってしっているのが、現状で匂い等気になるようでしたら、すぐ替えさせて頂きます。
おトイレについては、どうしてもトイレと浴室をお部屋ごと別々に設置しているせいか、狭く感じられてしまったかもしれません。
スタッフ等お褒めのお言葉ありがとうございました。このような時期にいらして頂き、本当にありがとうございました。また軽井沢へお越しの際には是非ともご利用頂けるようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
  オンライン予約 23時チエックインOK軽井沢満喫  素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインベットとソファーベット1つ  禁煙ルーム】

サービス5

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 13:44:54

立地条件が良く 清潔でオーナーの方も 親切で又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
  オンライン予約 23時チエックインOK軽井沢満喫  素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインベットと和室又はソファーベッド2つ 禁煙ルーム】

サービス5

とぐーさんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

とぐーさん [30代/女性] 2018年03月05日 16:01:32

スキー旅行で家族で利用させていただきました。1歳の子連れでしたが、畳の部屋を用意してくださり、子供が動き回れてよかったです。部屋も綺麗だし静かで暖かかったです。となりにコンビニもあり、スキー場、アウトレットがすぐなのでとても便利でした!ご主人も非常に丁寧に教えてくださいました。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
軽井沢村ホテル 2018年03月05日 18:00:28

 この度は、ご利用誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ご宿泊日間近ディスカウントプラン
ご利用のお部屋
【ツインベットと和室又はソファーベッド2つ 禁煙ルーム】

サービス5

デグデグ555さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

デグデグ555さん [50代/男性] 2017年08月10日 17:42:11

家族4人で泊まりました。テニスコートやアウトレットに近く、素泊まりで好きなものを食べに行くつもりならここで十分楽しめます。また利用したいと思います。あとは、フリーWiFiがあれば言うことなしですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
軽井沢村ホテル 2017年08月10日 17:56:20

この度は、ご利用誠にありがとうございました。軽井沢も海外のお客様も多くなりフリーWiFiについては、お客様同様リクエストも多く頂きます。
2年前 スタッフにて話が出たとき これからは、ポケットWiFiの時代になると言う意見も出て見送る事になりました。オフシーズンにもう一度検討させていただきます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
 早期 予約カード決算のみ*** 23時チエックインOK軽井沢満喫  素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【4名まで泊まれるツインベットと和室又はソファーべット2つ】

サービス5

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 16:38:36

8月10日に宿泊しました。22時30分くらいに宿泊所に着いたので街灯も少なく駐車場がちょっとわかりにくかったです。オーナーさんは気さくな人で話していると楽しかったです。部屋の中は必要最低限の設備が集約されている感じで余裕さは感じませんでしたが、苦ではなかったです。なにより静かなのがとても良かったです。値段もシーズンの他の宿泊所よりはリーズナブルで総合的に見てもまた利用したいと思うような所でした。また機会があればよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
軽井沢村ホテル 2016年08月12日 19:52:12

この度は、ご利用誠にありがとうございます。ご利用頂いた当日トップシーズンの上満室でしたにもかかわらず、このようなお褒めのお言葉ありがとうございます。又の御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
 トップシーズン カード決算のみ*** 23時チエックインOK軽井沢満喫  素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインベットとソファーベット1つ】

サービス5

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月16日 20:57:01

いつもお世話になります。毎回この時期に宿泊させて頂いておりますが、最近は人気の宿泊場所になりつつあるようで、予約するタイミングをかなり早めにするよう努力しています。そちらのスケジュールがわかるタイミングが今回のように早ければいいのですが、なかなか思うようにはいきませんね。まあ、愚痴を言っても始まらないのですが、今後ともよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年11月
軽井沢村ホテル 2015年01月14日 20:11:23

いつもご利用ありがとうございます。
そんな、人気の宿泊場所ではないですよ。
本当にお世話になっております

ご利用の宿泊プラン
  【実りの秋】*** 23時チエックインOK軽井沢まる得 プラン
ご利用のお部屋
【ツインベットとソファーベット1つ】

サービス5

sunsunsun9250さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

sunsunsun9250さん [40代/男性] 2014年03月18日 13:36:48

遅い時間のチェックインでしたが、丁寧に対応していただき助かりました。部屋は新しくて綺麗。極寒の軽井沢にも対応できる暖房が揃っています。お風呂は狭いけど熱いお湯もしっかり出ますので安心です。家族や大勢での利用にはお勧めです。また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
軽井沢村ホテル 2015年01月14日 19:45:10

この度はご利用誠にありがとうございます。建築する時、全室一斉にシャワーをつかっても水圧が強く出るようにいたしました。お褒めのお言葉ありがとうございます。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
  【冬得】*** 23時チエックインOK軽井沢まる得 プラン
ご利用のお部屋
【ソファーベット2と和室】

サービス5

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月07日 03:56:20

お部屋がとてもきれいでゆっくりくつろげました。交通量の多い道路沿いでしたが、いっさい車の音が聞こえませんでした。本当に静か。ユニットバスじゃないので桶とイスあるといいなと思いました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
  【紅葉】*** 23時チエックインOK軽井沢まる得 プラン
ご利用のお部屋
【4名まで泊まれるツインベットと和室又はそふぁーべット2つ】

サービス5

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月09日 15:25:42

とてもアットホームでホテルの方の心暖まる対応でとても良かったです。 また是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
軽井沢村ホテル 2012年08月09日 20:58:40

先日はご利用誠にありがとうございます。お褒めの御言葉をいただきとても嬉しく思います。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
  【夏得】*** 23時チエックインOK軽井沢満喫 プラン
ご利用のお部屋
【4名まで泊まれるツインベットと和室又はそふぁーべット2つ】

サービス5

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月31日 16:56:06

部屋の冷蔵庫に冷凍室があれば良かったです。あと、腰の悪い私には、ベッドのマットレスのスプリングが気になりました。レンタルサイクルがあれば良いなと思いました。でも、宿主の対応などはとても丁寧でお値段の割には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
軽井沢村ホテル 2012年07月31日 20:21:33

先日はご利用ありがとうございました。申し訳ございません、冷蔵庫、ベットについてはごく一般のものとなっておりベットのスプリングについても腰の悪い方を特に対象としておりません、ご不自由をおわび致します。レンタルサイクルにおいては、2件隣のナイスワン様と提携をいたしており、営業中であればいつでも、ご紹介させていただいております。スタッフのお褒めのお言葉ありがとうございます。又のご来店心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
  【夏得】*** 23時チエックインOK軽井沢満喫 プラン
ご利用のお部屋
【ツインベットとソファーベット1つ】

サービス5

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月16日 21:56:14

7月14日に宿泊しました。広い部屋に3人で泊まらせていただき、とてもゆったりと過ごせました。1泊ではもったいない感じでした。次回はもっとのんびり過ごしたいと思いました。オーナーの方からはいろんなことを親切に教えていただき、本当にお世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
軽井沢村ホテル 2012年07月20日 18:47:04

先日はご利用誠にありがとうございます。お客様がご利用なされたお部屋は、7名までお泊りできるため、広く感じていただけたと思います、又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ソファーベット2と和室】

サービス5

しいな☆☆さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

しいな☆☆さん [30代/女性] 2011年08月24日 22:14:46

夫婦と小学生一人で泊まりました。
お手頃価格なので多少不安があったのですが、快適に過ごすことが
できました。
掃除が行き届いていて清潔でしたし。食事がついていないのが、逆に時間の
自由がきいて良かったです。
夫婦共に独り暮らしをしていた部屋を思い出させる作りに
くつろぎすぎてしまいました。
オーナーさんの人柄が良く、とても気に入ったので
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
軽井沢村ホテル 2011年09月30日 17:32:41

先日は、ご利用ありがとうございました。当施設は、食事がついていないのて、自由に過ごしていただけたらと思っております。お掃除等お褒めいただきありがとうございます。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
 「夏得」 軽井沢満喫プラン
ご利用のお部屋
【4名まで泊まれるツインベットと和室又はそふぁーべット2つ】

サービス5

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 20:39:47

家族4人で利用しました。クチコミ通りオーナーも優しく部屋も清潔!180センチの男子3人と私なので部屋が狭かったらと不安だったんですが広々してて、おもいっきりのんびりできました。バス、トイレが別なのもとても使いやすいです。ただ上の部屋に小さなお子さんがいたのか遅い時間まで跳んだり跳ねたりかなり響きました。できれば予約の際に家族構成を聞いて部屋割りしてもらえるとありがたいなと思いました。とっても良い宿なのにもったいないです。でもそれ以外は毎年利用したいと思わせる素敵な宿でした!

【ご利用の宿泊プラン】

ソファーベット2と和室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
軽井沢村ホテル 2011年08月19日 22:51:44

先日はご利用、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉とても、嬉しく思います。騒音では、ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。ご予約の時添い寝の方がおられる時は、必ずご連絡をいただけるよう記載させていただいているのですが、ごく一部のお客様でご連絡をいただけないでお連れになられている方がおられます。私どもといたしましては、添い寝、お子様がいらっしゃるとご予約がある場合、なるべく1階のお部屋を、提供させていただいておりますがここようなことがこれからある場合、対処していきたいと思います。又音については、お客様の感じられ方により違うため、私どもの悩むひとつとなっております。だだ22時以降気になる場合はお声を、かけてくださいませ、その時の状況でベストの方法を考えて行きたいと思います。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ソファーベット2と和室】

サービス5

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月04日 09:24:51

夫婦、小学生1人、3歳児2人で利用させていただきました。車だったので駅からの距離は気になりませんでした。たっぷりと遊んだ後で遅い時間にチェックインしましたが、奥様(ですよね?)がとても感じの良い方で、親切にしていただきました。軽井沢でこの価格、サービスならばコストパフォーマンスは◎だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
軽井沢村ホテル 2010年10月14日 08:13:41

先日はご利用ありがとうございました。ご満足いただきまして、嬉しく思います。又のご来店心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインベットとソファーベット1つ】

サービス5

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月27日 09:34:44

6月12日から1泊させてもらいました。お宿はとてもきれいで、受付の女性はとても親切で感じが良かったです。お部屋もソファーがある洋室と畳が付いている和洋室が両方空いていたので、好きなほうを選ばせて下さいました。ティーカップのお茶や紙皿割り箸など玄関の近くに自由に取れるように置いてあるのでとても便利です。食事がないので私は2~3キロいったところにあるツルヤという大きなスーパーで買い物をして食事しました。こちらから用がない限りそっとしておいてくれるのでほんとうにくつろげていいお宿でした♪今度軽井沢に行くときにも絶対利用したいと思います。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
軽井沢村ホテル 2010年08月19日 08:39:21

先日はご利用ありがとうございました 部屋割りで特にお客様からご指定のない限り添い寝 お子様連れは1階のツインベットと和室にさせていただいております この日はお子様ごいらっしゃらなかったようなので選んでいただきました 又軽井沢へいらっしゃる時ぜひご利用いただけたらと思います

ご利用のお部屋
【4名まで泊まれるツインベットと和室又はそふぁーべット2つ】

サービス5

kazu1207さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

kazu1207さん [50代/女性] 2010年05月30日 12:54:01

オーナーの気さくで親切な対応ありがとうございました!!掃除も行き届き清潔なお部屋は気持ちよく過ごせました。朝、御挨拶もなしに出発しましたが、申し訳ありませんでした。気楽で気持ちの良いお宿とお勧めします!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
軽井沢村ホテル 2010年06月02日 14:58:56

先日はご利用ありがとうございました 朝8時にはフロントに出るようにはしていますが鍵も朝食もないせいかお客様のご出発に間に合わない事が多々ありますこちらこそすみませんでした また気楽にぜひいらしてください よろしくお願いいたします

ご利用のお部屋
【ツインベットとソファーベット1つ】

サービス5

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月25日 21:00:57

とても親切に応対してくださり安心して過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインベットとソファーベット1つ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
軽井沢村ホテル 2010年06月02日 15:02:38

先日はご利用ありがとうございました これから梅雨があけて軽井沢は一番いい時期になりますまたぜひいらしてください

ご利用のお部屋
【ツインベットとソファーベット1つ】

サービス5

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月11日 17:40:24

ゴールデンウィークに泊まりました。とてもキレイな部屋で気持ちよく泊まることができました。近くにレンタル自転車があるので車が渋滞している中を快適に動けました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインベットとソファーベット1

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
軽井沢村ホテル 2010年05月16日 00:23:40

先日はご利用ありがとうございました 道が渋滞している時は自転車の方が便利だと思います 又のご利用お待ちしております ありがとうございました

ご利用のお部屋
【ツインベットとソファーベット1】

69件中 1~20件表示