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えんかつ0207さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- えんかつ0207さん [50代/男性] 2023年08月22日 01:10:08
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数年ぶりに利用させていただきました
出入り時間など自由が効くのもありがたかったです
夜も苦もなく安眠出来ました（逆に、ウチの子が夜に飛び跳ねたりしたので他のお客様に迷惑が掛かったかもしれませんが、申し訳ございません）
また、軽井沢へ出向く際には利用させていただきたく思います
この度は大変ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 軽井沢村ホテル 2023年09月03日 17:16:26
-
この度は、ご利用誠にありがとうございました。旅のお手伝い出来た事何よりも嬉しく思います。お気遣いいただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- オンラインカード決算２３時チエックインＯＫ軽井沢満喫 プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットとソファーベット１つ 禁煙ルーム】
総合5
投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 09:41:38
-
アウトレットモール コンビニも近いので気軽に泊るにはとても便利です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ２３時チエックインＯＫ軽井沢まる得 プラン
- ご利用のお部屋
- 【7名定員 ソファーベット２と和室 禁煙ルーム】
総合5
投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 22:28:47
-
部屋はとても綺麗で清潔感があり快適でした。また、セブンイレブンも近くにあり、大通りにも面しているので車でも便利だと思います。駐車場が広いのがよかったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ２３時チエックインＯＫ軽井沢まる得 プラン
- ご利用のお部屋
- 【7名定員 ソファーベット２と和室 禁煙ルーム】
総合5
投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月12日 20:13:55
-
ビジネスには最適ですが、素泊まりのみです、朝食はコンビニエンスストアで調達しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ２３時チエックインＯＫ軽井沢まる得 プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットと和室又ソファーベッド２幼児2名まで添寝無料禁煙】
総合5
投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月11日 21:50:58
-
ビジネスの利用でしたが とてもくつろげました コンビニエンスストアも近く、大通りに面しているので車がとても止めやすいし 駐車場が広いのがよかったです。また利用います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ２３時チエックインＯＫ軽井沢まる得 プラン
- ご利用のお部屋
- 【7名定員 ソファーベット２と和室 禁煙ルーム】
総合5
投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月22日 22:46:45
-
寒い日でしたが、お部屋はとても温かく 綺麗で清潔です。高級感はありませんがゆっくり休んむことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ２３時チエックインＯＫ軽井沢まる得 プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットと和室又ソファーベッド２幼児2名まで添寝無料禁煙】
総合4
投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月22日 17:08:53
-
軽井沢プリンスホテルスキー場でのスキー目的で前夜に前乗りで初めて宿泊しました。
立地とお値段重視で決めましたが、従業員の方の対応も良く、スキー場までの送迎もしていただき大変満足です。
1つ残念だったのは、部屋の清掃が十分に行き届いていないところです。
冷蔵庫、空気清浄機、暖房機器、湯沸かしに埃やベタつきがありました。
わかっていれば問題ありませんので、今回同様の利用目的であれば、また機会があれば是非利用したいです。
風呂、トイレは綺麗で問題ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 軽井沢村ホテル 2023年02月22日 22:33:34
-
この度はご利用誠にありがとうございます。埃 べたつきの件申し訳ございませんでした。これからはもっとよく確認していきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ２３時チエックインＯＫ軽井沢まる得 プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットとソファーベット１つ 禁煙ルーム】
総合5
投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 21:50:33
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スキーで利用いたしました。とてもわかりやすい場所に位置し、スタッフの方も親切でお部屋も暖かく清潔で満足いたしました。また機会がありましたら利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ２３時チエックインＯＫ軽井沢まる得 プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットとソファーベット１つ 禁煙ルーム】
総合1
ありぞぅ3333さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- ありぞぅ3333さん [50代/男性] 2023年01月09日 12:43:01
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今まで様々なホテルに泊まってきましたが、これほど客を蔑ろにする宿を私は知りません。
車で到着すると、直ぐに出てきたかと思えば、老人。運びましょうか？と老人に聞かれるも、流石に遠慮しました。駐車場からせっせと荷物を運んでいる間、その老人は横について、自分が86歳だとかこんなに立地のいいホテルは他にないなどと呑気に語っていました。この時点でハズレの予感はありました。玄関に入ると、部屋は暖めてあると言われ、一階の奥の部屋に通されましたが、とにかく廊下が異様に寒い。廊下は寒いから、部屋に入るドアは直ぐに閉めるように何度も老人に念を押されました。WiFiの案内が部屋に無かったので、老人に聞くも、自分は分からないが娘は知っている。でもお客はみんな勝手にやってくれているとのこと。呆れて諦めようとした時、廊下の壁にパスワードが貼ってある事に気づき、部屋に戻りました。部屋の内扉を閉めれば部屋は暖かいが、内扉を開けてトイレに行こうとすると異様な寒さ。狭い部屋に暖房を強力にかけておくしかなく、乾燥して息苦しく感じながら休みました。
翌朝、廊下の電子レンジを使用する時に寒さの原因がわかり愕然としました。私達の部屋の横に勝手口があり、ドア窓が全開、2階の廊下の窓も空いていたのです。外はマイナス10度近くで凍えそうな日に、なぜ窓が開いているのか。チェックイン時の様子から、これは閉め忘れではないなと怒りが頂点に達しました。老人に聞くと、案の定、換気だと平然と答えたので、ふざけるなと言いました。この季節、普通はチェックイン時に玄関に入れば、暖かさでホッとするもの。どんなに古い建物でも凍えそうな廊下でお客を迎え入れる宿はないですよ？暖房もいれずに窓を開けっ放しにしているんですから、当然廊下は外と同じ氷点下です。廊下には電子レンジ、トースター、分別ゴミ箱もありました。氷点下の中でそれを使う客の身になった事はありますか？贅沢を言っているつもりはないので、真摯に受けとめ、大いに反省してください。もう少しおもてなしの心を持って下さい。何もできない、わからない老人は勘弁してください。3歳、5歳の息子達もこの宿の異様な環境に、もう2度とここには来たくないと言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 軽井沢村ホテル 2023年01月09日 15:00:22
-
この度はご利用いただきありがとうございました、行き届かなかった件申し訳ございでした。
お客様とご承知の上ご返信させていただきます。
１ ７部屋の小さな施設のため廊下の暖房についての苦情はいただいたことはオープン以来ございません。廊下の場所はコロナのため窓開けるよう保健所からの指導を頂いております、しかし氷点下でもございません。 お客様のお部屋と電子レンジもスペースから歩いて１歩です。お部屋についても エアコン と ファンヒーターがあるため寒さによる苦情は頂いておりません。ファンヒーターをトイレ前に置けば大丈夫だと思います。
お客様が狭いお部屋と感じているお部屋は４名定員にて大人2名お子様添い寝無料２名のご利用で当然２名様の料金となっております、ので狭く感じてしまうかもしれません
２ お客様がチェックアウト時 ご立腹されていた 、お客様外出時 ”当施設の者がお部屋には入ったので鍵が開いていた”とおっしゃっていたようですがそのような事実は、絶対にありません.
お客様が言ってらした通り警察を呼んでいただいてもかまいません。ですのでご返金には応じられません。
３ WIFIパスワードについては、お客様の言われる老人が案内させていただきました。携帯電話の登録は各お客様に行って頂いております。
４ オープン以来初めて このような事になりとても残念ですが 私どもの行き届かなかったは反省させていただきます
５ 上記 ご貴重なご意見ありがとうございす。しかしながら 二人お子様の騒ぎ （他のお客様からの苦情あり） 旦那様の庭（駐車場）での朝の歯磨きについては当施設も困惑いたしました。
- ご利用の宿泊プラン
- オンラインカード決算２３時チエックインＯＫ軽井沢満喫 プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットと和室又ソファーベッド２幼児2名まで添寝無料禁煙】
総合5
マッコリ3210さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- マッコリ3210さん [50代/男性] 2022年09月05日 16:05:58
-
素泊まりでしたが
気兼ねなく過ごせました
ベッドのマットが少し柔らかく
私にはあまり合いませんでしたが
それ以外は良かったと思います
また次回も利用しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 信州割 スペシャル長野、 静岡 岐阜 群馬 石川 埼玉 新潟 山梨 富山＠２５００円５０００円OFF
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットと和室又ソファーベッド２幼児2名まで添寝無料禁煙】
総合4
投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月22日 11:25:42
-
お隣がセブンイレブンでとても便利。歩いて2分ほどの場所にあるスコティッシュパブがお料理も美味しくて、雰囲気も良くて、ビールも美味しくて、更に大満足。
ひとつお願いするとしたら、WiFiの説明を客室内に置いておいてもらえると嬉しいです。
お盆ど真ん中に軽井沢に泊まって、ひとり5000円はお値打ちだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 信州割 スペシャル長野、 静岡 岐阜 群馬 石川 埼玉 新潟 山梨 富山＠２５００円５０００円OFF
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットと和室又ソファーベッド２幼児2名まで添寝無料禁煙】
総合5
投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月24日 01:05:58
-
便利です。ホテルの施設を使って遊ぶことことよりも、こちらに泊まってゴルフやショッピングモールに行くなどに向いています。クーポンについても親切に教えて下さいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 信州割 スペシャル長野、 静岡 岐阜 群馬 石川 埼玉 新潟 山梨 富山＠２５００円５０００円OFF
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットとソファーベット１つ 禁煙ルーム】
総合4
投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 08:57:42
-
往路は、軽井沢駅から歩きました。荷物が多くなく、元々歩くのが好きな人は、問題ないと思います。大通りとはいえ、日が落ちると暗くなりそうではあるので、特に女性は注意してください。
復路は、ホテルのかたが車で軽井沢駅まで送ってくださいました。車の中で少しお話出来て楽しかったです。土地のかたと話すのは、旅行の醍醐味の一つですよね。
また機会があれば、お世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 信州割 スペシャル長野、 静岡 岐阜 群馬 石川 埼玉 新潟 山梨 富山＠２５００円５０００円OFF
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットとソファーベット１つ 禁煙ルーム】
総合4
投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月02日 13:26:38
-
スキー場から近くて便利。ソファーベットの寝心地は微妙でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 軽井沢村ホテル 2021年01月04日 20:31:52
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。立地条件のお褒めの言葉ありがとうございました。ベットの件ですが、当施設は４名１部屋ご利用の場合、２名１部屋より割安となっております、お客様の場合、２部屋で４人でご利用された方がよろしいかと思います、ご貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- １２/２８～１/11 ２３時チエックインＯＫ限定プラン 1泊1室１０００円分Quoカード付
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットと和室又ソファーベッド２幼児2名まで添寝無料禁煙】
総合5
投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 13:41:41
-
盆休み 久しぶりに
軽井沢でゆっくりと
くつろげました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ２３時チエックインＯＫ軽井沢まる得 プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットと和室又ソファーベッド２幼児2名まで添寝無料禁煙】
総合4
投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月29日 20:44:56
-
コロナ対策もしっかりとられ安心して利用できました。コンビニも近く便利でした。二重窓で防音もしっかりしていました。トイレが狭いのと、部屋のタオルが匂ったのが残念でした。管理人さんはとても親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 軽井沢村ホテル 2020年07月29日 21:13:23
-
この度は、ご利用誠にありがとうございます。
タオル等不備があり申し訳ございません。タオルについてですが、クリーニング業者任せになってしっているのが、現状で匂い等気になるようでしたら、すぐ替えさせて頂きます。
おトイレについては、どうしてもトイレと浴室をお部屋ごと別々に設置しているせいか、狭く感じられてしまったかもしれません。
スタッフ等お褒めのお言葉ありがとうございました。このような時期にいらして頂き、本当にありがとうございました。また軽井沢へお越しの際には是非ともご利用頂けるようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン予約 ２３時チエックインＯＫ軽井沢満喫 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットとソファーベット１つ 禁煙ルーム】
総合5
投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月15日 14:40:03
-
天候の影響でチェックインが3時間遅れて、夜遅くの到着になってしまいましたが、快く迎えていただいました。対応がとても丁寧な上に、地元のおすすめの観光なども教えてもらいました。また、朝タクシーで駅に向かおうとしていましたが、無料で車で送っていただきました。とても親切で温かい方ばかりで、安心して泊まることができました。次もぜひ使わせていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン予約 ２３時チエックインＯＫ軽井沢満喫 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットとソファーベット１つ 】
総合5
投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月12日 16:07:10
-
台風が来る前だったので良かったです。寝具がふかふか、お部屋もきれいで過ごしやすく自分の家にいるようにくつろげました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ２３時チエックインＯＫ軽井沢まる得 プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットとソファーベット１つ 】
総合5
投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月21日 15:21:52
-
８月なのに安かった コンビニも駅も近く便利 遅い時間のチェックインでゴルフのため朝が早かったので充分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ご宿泊日間近ディスカウントプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベットと和室又はソファーベッド２つ 禁煙ルーム】
総合4
まらそんらんなあさんの 軽井沢村ホテル のクチコミ
アウトレットが徒歩圏内、コンビニもすぐ近くにあり食料その他困りません。宿の人も感じがよかったです。
他県と長野の他地区が猛暑の中、軽井沢は大変涼しくて快適に過ごすことができました。
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この度は、ご利用誠にありがとうございました。今年 軽井沢は大変な暑さですが、他の地域はもっと暑いようで、涼しく感じていただいて何よりです、またのご利用をお待ちしております。