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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 北九州小倉店のクチコミ･お客さまの声
総合3
家族4人でツインルームに泊まりました。部屋は狭めですが子どもは幼稚園児なので問題ないです。気になったのは2点。・お風呂の清掃パッと見は綺麗なのですが、溝に赤カビや黒カビあり。さっと拭き掃除だけなんだろうな、という印象です。・フロント横の女子トイレの臭い喫煙されたような臭いがずっとしていました。染みついているのでしょうか。子ども共々不快でした。朝食バイキングはそんなに数は多くないですが、高菜や明太子があって嬉しかったです。
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この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。浴室のカビ、共用トイレの臭いにつきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見とした真摯に受け止め、清掃担当の者と共有し、改善に努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 福入
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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 北九州小倉店（福岡県）
3.0
投稿日：2023-10-29 16:18:39
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総合3
sweet_sep9さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 北九州小倉店 のクチコミ
家族4人でツインルームに泊まりました。部屋は狭めですが子どもは幼稚園児なので問題ないです。
気になったのは2点。
・お風呂の清掃
パッと見は綺麗なのですが、溝に赤カビや黒カビあり。さっと拭き掃除だけなんだろうな、という印象です。
・フロント横の女子トイレの臭い
喫煙されたような臭いがずっとしていました。染みついているのでしょうか。子ども共々不快でした。
朝食バイキングはそんなに数は多くないですが、高菜や明太子があって嬉しかったです。
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この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
浴室のカビ、共用トイレの臭いにつきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見とした真摯に受け止め、清掃担当の者と共有し、改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 福入