この度はHOTEL AZ北九州小倉店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

朝食も無料で簡単なバイキングを準備しておりますが、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
当店は最寄りのバス停まで徒歩20分、電車の駅まで徒歩20分ほどかかりますので、多くのお客様は無料でご利用頂ける当店の駐車場にお車でご来店いただくか、タクシーでご来店いただいております。
また、当店の近くに御座いますコロナワールドさんの温泉付プラン、又は温泉・映画付プランでご宿泊されますと、コロナワールドさんの小倉駅からの無料シャトルバスもご利用いただけます。

お客様がまたご利用の際に、更にご満足頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　宗

この度は、ホテルAZ北九州小倉店をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿いただき御礼申し上げます。
当ホテルは、日明ICから近く無料駐車場も多数ご準備いたしております。部屋数も多いので、お仕事でのご利用や、ご家族様、スポーツ団体様、お友達同士など幅広くご利用していただいております。
バイキング形式のご朝食も無料にてご提供させていただき好評をいただいております。
近くに温泉施設もございます。
これからもお客様にゆっくりとお寛ぎいたき、ご満足いただけるホテルをめざし精進いたしてまいります。
次回の御来館を心よりお待ちいたしております。
残暑厳しい毎日でございますがお身体ご自愛下さいませ。
有難うございました。
フロント　伊藤

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは築13年経過しております。この13年間多くのお客様にご利用頂いて参りました。大変有り難く、心より感謝申し上げる次第でございます。施設を古くお感じになられ、カーペットの汚れをお気にされたことは、大変申し訳なく、清掃が行き届いておりませんでしたことを痛感しております。清潔に感じて頂けることが当然のホテル業にとって、これは本当にあってはならないことと深く反省しております。ご不快な思いをなさったこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。築13年であることは言い訳にはなりません。常に清潔にお客様に良い印象をもっていただけるよう、清掃にしっかり力を入れて参りたく存じます。反省や気付きを促していただける貴重なご投稿、大変感謝しております。ありがとうございました。
もしまたお越しいただける機会がございましたら是非お待ち申し上げております。
梅雨明け致しましたが不安定な天気が続いております。どうぞお体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
フロント　松浦

この度はHOTEL AZ北九州小倉店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場が無料でございますので、当ホテルを拠点にお仕事に行かれたり、車で15分程の市街地へ買い物や観光などに行かれたり、たくさんの車でお越しのお客様にご利用いただいております。

朝食も無料で簡単なバイキングを準備しておりますが、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。

お部屋の衣類用の消臭剤の件でございますが、今後貸し出しを含め検討させて頂きたいと思います。貴重な意見を頂き、誠に有難うございます。
なお、今は売店にて販売をさせて頂いております。

お客様がまたご利用の際に、更にご満足頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　宗

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠に有難うございました。鹿児島本線から近隣施設の広い駐車場を挟んでこちらのホテルがございます。音が遮断されるような建築物等がないのでお気になられたかと存じます。ゆっくりお寛ぎいただけませんでしたこと、大変申し訳なく感じております。お客様に心からゆっくりとお寛ぎ頂けることこそが私どもの願いでございます。
お客様が眠れなかったのではと思うと、申し訳なさでいっぱいです。申し訳ございませんでした。ご投稿ありがとうございます。何か対策など考えてみます。
もしまたご来店頂けますなら、ご遠慮なくお部屋のご要望などお申し出くださいませ。鹿児島本線から離れた部屋をご利用していただく等承りたく存じます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げておりま
す。
ありがとうございました。
フロント　松浦

この度はホテルＡＺ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。コンビニがすぐ近くになく、お客様に大変ご不便をお掛けしている事に大変申し訳なく感じております。ホテル館内には売店を設けておりますが、更にお客様のご要望に添えるよう検討改善していきたいと存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　松浦

この度はホテルＡＺ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お子様の門出、おめでとうございます。そのような折に当ホテルをご利用いただけましたこと、大変嬉しく存じます。この春は暫くお忙しい毎日をお過ごしのことと存じますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。
ホテルへのご意見、大変参考になります。ありがとうございます。
またお子様に会いに来られる際には是非当ホテルにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント　松浦

この度はホテルＡＺ北九州小倉店をご利用頂き誠に有難う御座いました。また貴重なご意見に感謝いたします。今後の課題と致します。お客様にご満足頂けるホテルになるようスタッフ一同精進致して参ります。当ホテルは3店舗からお選び頂ける夕食付プランが人気でございます。お褒め頂き大変励みとなりました。またの御来館を心よりお待ち致しております。有難う御座いました。
フロント　伊藤

この度はHOTEL AZ北九州小倉店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
安さは良かったとのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
次回、御来館の際には、安さ以外にもご満足頂けるよう、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、より一層努力して参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　藤田

いつもHOTEL AZ北九州小倉店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
フロント　藤田

この度はホテルＡＺ北九州小倉店をご利用頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂き心より御礼申し上げます。騒音やトイレに関しまして課題として受入れ、お客様にゆっくりお寛ぎ頂けるホテルになりますよう精進致して参ります。またの御来館をお待ち致しております。
有難うございました。
フロント　伊藤

この度は、ホテルAZ北九州小倉店をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂き、心より御礼申し上げます。コロナプランは人気があり、大浴場や健美効炉で皆様にお寛ぎ頂いております。朝食のご意見は今後の課題とさせて頂きます。これからもスタッフ一同精進致します。またのご利用お待ち致しております。
有難うございました。
フロント　伊藤

いつもHOTEL AZ北九州小倉店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、Wi-Fiが途切れる件につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

Wi-Fiは全客室でご利用いただけるよう設定はしておりますが、他のお客様が持ち込まれたルーターによって電波干渉を起こし、時間帯によって一時的にご利用いただけない案件が発生いたしております。

持ち込みルーターはご使用を控えていただくよう、ご案内しながら、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、より一層努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
フロント 藤田

この度はHOTEL AZ北九州小倉店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、浴室の清掃不備につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに清掃責任者に、確認と清掃の強化を申し伝えました。
タクシーの手配につきましては、お部屋にご連絡が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう務めてまいります。
最後になりますがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　藤田

この度はHOTEL AZ北九州小倉店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、志高のご夕食の件につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、料理の提供方法などを改善するよう、レストランの責任者に申し伝えました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
フロント　藤田

この度はHOTEL AZ北九州小倉店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、志高のご夕食の件につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
レストランの責任者に確認し、今後このようなことが無いよう、レストランのスタッフに厳しく指導しました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
フロント　藤田

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに、きちんとお食事をお召し上がりいただけませんでしたこと、大変申し訳なく思います。お客様の多い日にも皆様にすぐにご提供できるよう対策致します。本当に申し訳ございませんでした。宜しければまたのお越しをお待ちしておりますので、今後もよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
フロント　松浦

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご予約に手違いがあったこと、大変申し訳なく存じます。レジャーでご利用とのことで、せっかく皆様で楽しくお越し頂きましたのに本当に申し訳ございませんでした。二度と手違いのないよう注意をはかり皆様に快くお越しいただけるよう精進して参ります。
お許し願えますならまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　松浦

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ　北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
日増しに寒さを感じる季節となりました。
ホテルの設備上、エアコンを冷房・暖房のどちらかにしか設定できません。11月より暖房に切替えましたがお客様のご宿泊日には切替前日で大変お辛い思いをさせてしまいました。快適にお過ごししていただけず申し訳なく思います。季節の変わり目にどう調節したら良いか今後の課題として検討致します。ご迷惑をお掛け致しました。
もし宜しければまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　松浦

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、大変失礼を致しました事申し訳ございませんでした。今後このような事がなく、お客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進致してまいります。
貴重なご意見を、有難うございました。
またのご来館をお待ち致しております。
残暑厳しい毎日でございますが、お体ご自愛下さいませ。有難うございました。
フロント　伊藤