この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けましたようで、何よりでございます。

当ホテルではご宿泊の皆様に無料でご利用頂けるバイキング形式の朝食サービスを行っており、ご好評頂いております。また、曜日ごとにメニューを変えて提供させて頂いております。

今後ともより良いサービスを提供していけますよう、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　福入

この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けましたようで、何よりでございます。

当ホテルではご宿泊の皆様に無料の朝食サービスを行っております。バイキング形式となっており、曜日ごとにメニューを変えて提供させて頂いております。
当ホテルは立地的に公共交通機関でお越しのお客様にはご不便かと存じますが、普通車であれば254台分の無料でお停め頂ける駐車場を完備しております。また、要予約・有料となりますが、大型車をお停め頂けるスペースもございます。

今後ともより良いサービスを提供していけますよう、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　福入

この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には概ねご満足頂けましたようで、何よりでございます。

当ホテルから徒歩5分ほどの所に小倉コロナワールドがあり、ボーリングや映画館、温泉がございます。提携プランとして「温泉付プラン」や「温泉・映画付プラン」も販売させて頂いております。
また、近隣には同じくアミューズメント施設のラウンドワンもございます。
しかしながら、お客様の仰る通り、小倉の中心街からは遠く、小倉駅からお車で10分ほどかかります。公共交通機関でお越しになるお客様には不便かと存じますが、普通車であれば254台分の無料でお停めいただける駐車場を完備しており、ご好評頂いております。

今後ともより良いサービスを提供していけますよう、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　福入

この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には概ねご満足頂けたようで何よりでございます。

お客様の仰る通り当店は九州工大前駅と西小倉駅との中間に位置し、徒歩30分程度かかる距離にございます。
周辺の施設には、アミューズメントセンターとして小倉コロナワールドやラウンドワン、飲食店としてはすき家や東龍軒、かつや、ココイチカレーなどが徒歩5分程度のところにございます。
また当ホテル敷地内にも、バイキング志高、ジョイフル、しゃぶしゃぶ温野菜とあり、夕食付プランもご用意しておいります。
次回もぜひこちらをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
夜に外から音がしたということで、快適なご宿泊をご提供できなかったことをまずはお詫び申し上げます。
お客様のご宿泊されたお部屋の近くには、室外機などの音を発する設備はございませんが、正面入口近くのお部屋だったため、お客様の出入りを感じやすいお部屋でもあったかと思います。
そのような場合、音の原因の確認やお部屋のご変更など柔軟に対応させて頂きますので、まずはフロントにお申し付け頂ければ幸いでございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はHOTEL　AZ北九州小倉店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

当ホテルは、小倉駅から車で約15分、北九州都市高速　日明I.Cから車で約1分で駐車場も無料ですのでお車で来られるお客様からとても便利とのお声を頂いております。
また、徒歩10分圏内に24時間営業のスーパーやコンビニもございます。
さらに、目の前には「すき家」徒歩5分圏内には「CoCo壱番屋」「かつや」「さんぞくや」等もございますのでお食事処にも困らないかと思います。

お客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご予約を心よりお待ちしております。

フロント　宗

この度はHOTEL AZ北九州小倉店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

当ホテルのツインルームは1台103㎝×195㎝のシングルベッド2台でご準備しておりますので大人2名様とお子様3名様でのご利用は少し狭く感じられるかと思います。
しかし、今回はお客様の機転によりご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。

当ホテルは敷地内に飲食店がバイキングレストラン志高、ジョイフル、しゃぶしゃぶ温野菜の3店舗ございます。
また、徒歩5分のところにコロナの湯の温泉施設や映画館もございますのでご家族で過ごされるにはピッタリかと思います。

お子様と過ごされる貴重なお時間、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　宗

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのご投稿をくださり大変嬉しく拝見いたしました。

ご朝食は皆様にサービスでご提供させていただいております。和食が人気でございます。
さっそく調理スタッフへ伝え、今後の励みとさせていただきました。
ありがとうございます。

100円コーナーはご好評をいただいており、
快適なホテル時間のお手伝いになるよう、たくさんの商品を取り揃えております。

また清掃スタッフへの温かいお言葉、誠にありがとうございます。
これからも全スタッフ笑顔での接客を心がけます。

寒い季節となりました。お身体ご自愛くださいませ。
またのご予約をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
フロント　伊藤

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご旅行の際はお食事も楽しみの一つですよね、当ホテルでの朝食、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。これを励みにますます精進致します。朝食会場のバイキング料理「志高（しだか）」は夕方17時からも営業しております。また、同じ１階フロアーにはファミリーレストラン「ジョイフル」、敷地内別館にはしゃぶしゃぶ食べ放題の「温野菜」がございます。いずれも基本的にはご予約なしで直接のお支払いでご利用出来ますので、お気軽にご利用頂ければと思っております。ホテル周辺にも少し歩かれますと、定食屋さんやカレーやさん、トンカツやさんなどもございます。小倉駅周辺まで行かれますと、北九州ならではのお料理を召し上がって頂けるお店は沢山あります。また何度でもお越し頂き、北九州の食を満喫して頂けたらと思います。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　松浦

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お友達同士、楽しいひと時を当ホテルで過ごして頂いたご様子、楽しげなご様子を想像しますとこちらもほのぼのと嬉しい気持ちになります。ありがとうございます。
ドライヤーの件、誠にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。お部屋に設置してございますドライヤーは特に高性能なものではないので、お時間を要されたであろうと想像します。大変恐縮に存じます。実はご常連のお客様から常々フロントにお問合せ頂いておりましたのを機会に、部屋常設のドライヤーとは別に1台フロントにご用意しております。特にお客様全員への通達事項とはしてないけれども、もしご相談頂ければ、という事案はホテルには沢山ございます。そのためのフロントスタッフでもございます。ホテルでは、「モノは試しに聞いてみる！」をどうぞご遠慮なく実践されてみてくださいませ。Wi‐Fiに関しましてもご不便お掛け致しました。お客様が大変多い日のご宿泊でしたね、どうしても弱くなってしまいます。もっと強化できるよう今後検討させていただき改善に向け努力致します。
貴重なご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら皆様でお越しになられてください。お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　松浦

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださいまして心よりお礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただきたいところ、匂いや音でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後何かございましたら、ご遠慮なくフロントにご連絡くださいませ。
できる限りのご対応をさせていただきます。
宿泊料金は、年間を通して変わりございません。年末年始なども値上がりはいたしませんので
安心してお泊りいただいております。
普通車は無料で駐車もしていただけます。
お客様に快適にお過ごしいただけるように、スタック一同これからも精進いたします。
またのご予約お待ちいたしております。
寒い季節になりました。お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
フロント　伊藤

この度はホテルＡＺ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しくスタッフ達の励みとなりました。
ありがとうございます。
夜のバイキングメニューは日替わりで和洋中よりお作りしております。今回お好みに合わなかったとの事大変申し訳ございませんでした。
これからも試行錯誤をかさね沢山のお客様にご満足いただけるよう精進いたしてまいります。
夕食付プランでは、バイキングレストラン志高、ファミリーレストランジョイフル、しゃぶしゃぶ温野菜よりお選びいただける人気プランです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
お部屋の煙草臭が強く残っていたとの事。申し訳ございませんでした。清掃時は換気をしっかり行っておりますが完全に臭いがとれない事もあります。フロントにお伝えいただければ、消臭剤の貸出しやお部屋変更もさせていただきますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
次回もご利用いただけるとの事、ありがとうございます。ご予約を心よりお待ちいたしております。寒さが厳しくなってまいりました。お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
フロント　伊藤

この度はホテルＡＺ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。初めてのご利用との事で当ホテルを選んで頂きましたことに大変嬉しく思いますし、今後とも末永くご利用頂ければと心より願う次第でございます。
せっかく初めてのご利用でしたのに、ベッドマットの不具合があったとの事で、ベッドで快適にゆっくりお休み頂けなかったと思うと、大変心苦しく申し訳なく思います。大変申し訳ございませんでした。このように実際横になってみなければ気付かないことも有り、投稿者様にこのようにご投稿頂けたことは大変有難く、お詫びの気持ちと同時に感謝申し上げる次第です。直ちにベッドマットの不具合を調べ改善致します。ベッドマットでさぞ不快な思いをされたでしょうに、接客や朝食などお褒めのお言葉も頂戴し恐縮に存じます。ありがとうございました。今後ともますます精進して参ります。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿感謝申し上げます。
ありがとうございました。
フロント　松浦

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ホテルAZチェーンが発足するに当たり、車社会を見据えあえて郊外の、より駐車場が広く確保できる立地にホテルを建設しようということから現在に至っております。今では多くの方々にホテルの存在を知って頂き、多くご利用頂けるようになり、公共機関を使ってでもお越し下さる方も増えて参りました。大変有難く、感謝の気持ちでいっぱいでございます。心より感謝申し上げます。
北九州市内には小倉店、若松店、新門司港店、八幡店と四店舗ございますが、八幡店は鹿児島本線八幡駅から近く、快速電車も停まります。八幡駅南口にはバス停もございます。ホテルチェーンとして近隣のホテル同士連携し、交通機関ご利用の方には八幡店をお勧めするなど、チェーンを挙げてお客様にご不便無いようにして差し上げたいと存じます。
新聞に対するご意見も大変有難くとても貴重なご意見と受け止めました。現在、日経、毎日、西日本、産経、西スポを用意しておりますが今後検討させて頂きます。ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント　松浦

この度はHOTEL AZ北九州小倉店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様には大変ご満足頂けましたようでうれしく思っております。
またご利用の際に、更にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　宗

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。仰る通り、お客様が近隣の駅やバス停から歩かれるとなると約20分掛かりますし、このホテルが国道１９９線沿いにあるとはいえ、その駅やバス停からのアクセスが少々難しくはあります。一旦ホテルにお越し下されば近隣の道案内などさせて頂きますし、一度ご理解頂ければもう迷われる事はございません。しかし、土地勘のない方が全くリサーチなしに初めて近隣の駅やバス停で下車されますと少々迷われるかもしれません。ホテルはそこに見えているのに…といった具合です。そこで私どもは小倉駅北口からタクシーのご利用をお勧めしております。近隣の小さな駅からと、そうタクシー料金や時間が変わらないからです。そして、近隣の駅ですとタクシーが常駐している保証がありません。小倉駅北口でしたらタクシーが沢山常駐しておりますから基本的にはお待ちいただくことがございません。約10分程度で着きます。料金は現在は片道約1400円です。宿泊料金にタクシー代を考えたら…とお考えのお客様もいらっしゃるとは思いますが、それでも当ホテルを利用したいと思って頂ける様に、今後も精一杯精進させていただきます。
小倉駅の新幹線のお土産売り場の中に「やまや」の明太フランスパンを販売しております。パンと言えばやはり小倉駅に「三日月」のクロワッサンも販売しております。どちらも今や北九州名物となっておりますし、お勧めです。小倉駅をご利用になられましたら是非に。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　松浦

この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また長期にわたるご宿泊を賜り、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂きましたこと、大変うれしく思っております。
お客様に少しでも安心してご宿泊頂けますよう、笑顔での応対を心掛けております。
これからもその気持ちをずっと忘れず、より良いホテル運営を目指してまいりたいと思います。

お忙しい中にも関わらず、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　石田

この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

HOTELAZは北九州だけで4店舗（小倉・八幡・若松・新門司）あり、特に八幡店は地理的に近いこともあって間違いが生じやすい店舗でございます。
そうした中でも店舗間で連携を取り、スムーズにご案内ができるよう心掛けております。
これからもお客様に気持ち良くご宿泊頂けるよう、笑顔と丁寧なご案内に努めてまいりたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠に有難うございました。
ご家族さまでライブ、なんと楽しい時間を過ごされたことでしょう、ライブの気持ち良いお疲れを癒し余韻に浸って頂けるお時間をこのホテルで過ごして頂きましたこと、大変有難く感謝申し上げます。
余韻に浸って頂くには天井の壁紙の破損など目に触れられ、さぞご不快な思いをなさったかと思うと申し訳ない気持ちでいっぱいです。申し訳ございませんでした。スタッフ一同常にお客様の目線や気持ちに立ち、早急にホテル館内の修理改善に努めて参りたいと存じます。
駐車場無料、朝食無料を当ホテルチェーンではメインのサービスとしてご提供させて頂いております。今後更により良いサービスをご提供できるよう精進して参りたいと存じます。
小倉駅周辺には有料パーキングが沢山ございます。例えば昼間のショッピングで数時間の駐車程度でしたら、料金は大抵１０００円未満で停められます。様々な情報もスタッフに尋ねて頂けましたらお答えさせて頂きます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　松浦

この度はHOTEL AZ北九州小倉店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルには夕食レストランが3か所あり、ご夕食にご利用頂ける食事券をお付けしたプランを販売しております。また、ご朝食はバイキング形式にてご準備しており、ご宿泊の皆様に無料でご利用頂けます。
駐車場につきましては、先着順ではありますが、普通車ですと254台駐車可能となっており、予約なしで無料で駐車頂けます。なお、大型車の駐車場もございますが、こちらは要予約で有料(1泊2,200円)となっております。
お客様にご満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　福入