この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には概ねご満足頂けましたようで、何よりでございます。

当ホテルから徒歩5分ほどの所に小倉コロナワールドがあり、ボーリングや映画館、温泉がございます。提携プランとして「温泉付プラン」や「温泉・映画付プラン」も販売させて頂いております。
また、近隣には同じくアミューズメント施設のラウンドワンもございます。
しかしながら、お客様の仰る通り、小倉の中心街からは遠く、小倉駅からお車で10分ほどかかります。公共交通機関でお越しになるお客様には不便かと存じますが、普通車であれば254台分の無料でお停めいただける駐車場を完備しており、ご好評頂いております。

今後ともより良いサービスを提供していけますよう、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　福入

この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けましたようで何よりでございます。

小倉コロナワールド様との提携プランである「温泉券付プラン」は、バスタオル、フェイスタオルが付いた入浴券がついているプランでございます。
入泉料とタオルセットで通常1,150円（大人）のところ、セットプランでは通常プランにプラス420円ととてもお得なプランとなっております。
徒歩3分のところにございますので、お気軽にご利用頂けるところがご好評頂いております。

今後ともより良いサービスの向上を目指し頑張ってまいります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋の清掃に不備があったことにより、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

早急に清掃責任者に本ご指摘事項を共有いたしました。
今後このようなことがないよう清掃オペレーションの再確認とチェックの徹底を行ってまいります。

また、もしそのようなことがございました場合はすぐに新しい湯呑をご準備してお持ちいたしますので、フロントにお申し付け頂ければ幸いでございます。

改めましてこの度の不手際をお詫び申し上げるとともに、お忙しい中にもかかわらずご指摘頂きましたことに対して御礼申し上げます。

フロント　石田

この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には概ねご満足頂けたようで何よりでございます。

お客様の仰る通り当店は九州工大前駅と西小倉駅との中間に位置し、徒歩30分程度かかる距離にございます。
周辺の施設には、アミューズメントセンターとして小倉コロナワールドやラウンドワン、飲食店としてはすき家や東龍軒、かつや、ココイチカレーなどが徒歩5分程度のところにございます。
また当ホテル敷地内にも、バイキング志高、ジョイフル、しゃぶしゃぶ温野菜とあり、夕食付プランもご用意しておいります。
次回もぜひこちらをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
夜に外から音がしたということで、快適なご宿泊をご提供できなかったことをまずはお詫び申し上げます。
お客様のご宿泊されたお部屋の近くには、室外機などの音を発する設備はございませんが、正面入口近くのお部屋だったため、お客様の出入りを感じやすいお部屋でもあったかと思います。
そのような場合、音の原因の確認やお部屋のご変更など柔軟に対応させて頂きますので、まずはフロントにお申し付け頂ければ幸いでございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はHOTEL　AZ北九州小倉店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

当ホテルは、小倉駅から車で約15分、北九州都市高速　日明I.Cから車で約1分で駐車場も無料ですのでお車で来られるお客様からとても便利とのお声を頂いております。
また、徒歩10分圏内に24時間営業のスーパーやコンビニもございます。
さらに、目の前には「すき家」徒歩5分圏内には「CoCo壱番屋」「かつや」「さんぞくや」等もございますのでお食事処にも困らないかと思います。

お客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご予約を心よりお待ちしております。

フロント　宗

この度はHOTEL AZ北九州小倉店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

当ホテルのツインルームは1台103㎝×195㎝のシングルベッド2台でご準備しておりますので大人2名様とお子様3名様でのご利用は少し狭く感じられるかと思います。
しかし、今回はお客様の機転によりご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。

当ホテルは敷地内に飲食店がバイキングレストラン志高、ジョイフル、しゃぶしゃぶ温野菜の3店舗ございます。
また、徒歩5分のところにコロナの湯の温泉施設や映画館もございますのでご家族で過ごされるにはピッタリかと思います。

お子様と過ごされる貴重なお時間、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　宗

この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けて何よりでございます。
当ホテルではビジネス利用のお客様に多くご利用頂いておりますので、ご予約の変更やキャンセルなど柔軟に対応させて頂いております。
最寄のコンビニにつきましては徒歩7～8分のところにファミリーマートがございますが、24時間のスーパーマーケットや飲食店は徒歩5分のところにございます。

次回もまたご宿泊頂けるとのことで大変うれしく思うのと同時に、そのご期待に添えますようより一層のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はホテルＡＺ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿くださり大変嬉しく感謝いたします。
当ホテルでは、ご宿泊のお客様には無料にてご朝食のサービスをさせていただいており、大変好評でございます。夕食は3店舗からお選びいただき
お好みにあった夕食を食べていただけます。
バイキングレストラン志高をご利用くださりありがとうございます。夕食バイキングは、毎日日替わりで和洋中の中よりお好きなものをお好きなだけ食べていただけます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく、更なる向上を目指します。

寒い季節となりました。どうぞお体ご自愛くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
フロント　伊藤

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのご投稿をくださり大変嬉しく拝見いたしました。

ご朝食は皆様にサービスでご提供させていただいております。和食が人気でございます。
さっそく調理スタッフへ伝え、今後の励みとさせていただきました。
ありがとうございます。

100円コーナーはご好評をいただいており、
快適なホテル時間のお手伝いになるよう、たくさんの商品を取り揃えております。

また清掃スタッフへの温かいお言葉、誠にありがとうございます。
これからも全スタッフ笑顔での接客を心がけます。

寒い季節となりました。お身体ご自愛くださいませ。
またのご予約をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
フロント　伊藤

この度は、ホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
ワールドカップ、残念でしたが、元気と勇気を貰う事ができました。当ホテルでご観覧いただき、思い出の中に残っていただければ大変嬉しく思います。

コロナの湯のプランは人気があり、これからの寒い季節には、サウナや大浴場でお寛ぎいただけ、心も体も温かくお過ごしいただけます。

ご朝食は皆様にサービスでご提供させていただいております。朝の活力になるようスタッフが心を込めてお作りしております。
ご満足いただけたとの事、これからの励みとなりました。ますます精進いたします。

寒さが厳しくなって参りました。
どうぞお体ご自愛くださいませ。
またのご予約をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
フロント　伊藤

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。当ホテルでゆっくりお寛ぎいただき、お疲れが癒されておられましたら嬉しいです。当ホテルは2009年に新築オープン致しました。13年が経過しております。様々な劣化に対し日々改善、修理などしておりますが、何より日頃の清掃をしっかりとさせて頂いております。お客様に気持ちよくご利用して頂きたいという思いが強くありますので、清潔で不満が無いというお言葉が本当に嬉しく感謝申し上げる次第です。エアコンは全館一斉に、暖房と冷房を切り替えます。各お部屋では温度と風量の強弱だけが操作できます。現在は暖房になっております。時に暑い日や、例えばお風呂上りなど冷房の欲しい時もございますでしょう、ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
消臭剤はフロントでの貸出しです。または１００円均一の売店で販売しております。次回また当ホテルをご利用いただけました時にはどうぞご遠慮なくフロントスタッフにお尋ねくださいませ。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
急に冬らしい寒波が到来して参りました。どうぞお体にご自愛されお仕事頑張ってくださいね。
ありがとうございました。
フロント　松浦

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご旅行の際はお食事も楽しみの一つですよね、当ホテルでの朝食、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。これを励みにますます精進致します。朝食会場のバイキング料理「志高（しだか）」は夕方17時からも営業しております。また、同じ１階フロアーにはファミリーレストラン「ジョイフル」、敷地内別館にはしゃぶしゃぶ食べ放題の「温野菜」がございます。いずれも基本的にはご予約なしで直接のお支払いでご利用出来ますので、お気軽にご利用頂ければと思っております。ホテル周辺にも少し歩かれますと、定食屋さんやカレーやさん、トンカツやさんなどもございます。小倉駅周辺まで行かれますと、北九州ならではのお料理を召し上がって頂けるお店は沢山あります。また何度でもお越し頂き、北九州の食を満喫して頂けたらと思います。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　松浦

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

いつもご利用頂き心よりお礼申し上げます。
またお忙しいなか、嬉しいご投稿を頂きスタッフ一同今後の励みとなりました。
ありがとうございます。

朝食は皆様サービスでご用意しております。
バイキングレストラン志高にてお好きなものを
選んでいただけます。
一日の活力となるご朝食を是非お楽しみいただきたいとスタッフがお作りしております。

またのご利用をお待ちしております。
これからもかわらぬ品質と笑顔でお待ちいたしております。

寒い季節になりました。お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
いつもご利用くださって心よりお礼申しあげます。

お忙しい中、また嬉しいご投稿を頂き、スタッフ一同今後の励みとなりました。
お客様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指してこれからも前向きに精進いたします。

またのご利用をお待ち致しております。
寒くなりましたので、風邪などひかれませんよう
どうぞよき年末年始をお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。
フロント　伊藤

いつもHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には何度もご利用頂けているようで、大変嬉しく思っております。
駐車場は平面駐車場と立体駐車場があり、あわせて乗用車254台分のスペースがございます。
乗用車は無料でございますので、お車でお越しのお客様には便利にご利用頂けるのではと思います。
これからも利用したいとのお言葉が大変ありがたく、そのご期待に沿えますようにスタッフ一同より良いホテルを目指してまいります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント石田

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お友達同士、楽しいひと時を当ホテルで過ごして頂いたご様子、楽しげなご様子を想像しますとこちらもほのぼのと嬉しい気持ちになります。ありがとうございます。
ドライヤーの件、誠にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。お部屋に設置してございますドライヤーは特に高性能なものではないので、お時間を要されたであろうと想像します。大変恐縮に存じます。実はご常連のお客様から常々フロントにお問合せ頂いておりましたのを機会に、部屋常設のドライヤーとは別に1台フロントにご用意しております。特にお客様全員への通達事項とはしてないけれども、もしご相談頂ければ、という事案はホテルには沢山ございます。そのためのフロントスタッフでもございます。ホテルでは、「モノは試しに聞いてみる！」をどうぞご遠慮なく実践されてみてくださいませ。Wi‐Fiに関しましてもご不便お掛け致しました。お客様が大変多い日のご宿泊でしたね、どうしても弱くなってしまいます。もっと強化できるよう今後検討させていただき改善に向け努力致します。
貴重なご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら皆様でお越しになられてください。お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　松浦

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださいまして心よりお礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただきたいところ、匂いや音でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後何かございましたら、ご遠慮なくフロントにご連絡くださいませ。
できる限りのご対応をさせていただきます。
宿泊料金は、年間を通して変わりございません。年末年始なども値上がりはいたしませんので
安心してお泊りいただいております。
普通車は無料で駐車もしていただけます。
お客様に快適にお過ごしいただけるように、スタック一同これからも精進いたします。
またのご予約お待ちいたしております。
寒い季節になりました。お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
フロント　伊藤

この度はホテルＡＺ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しくスタッフ達の励みとなりました。
ありがとうございます。
夜のバイキングメニューは日替わりで和洋中よりお作りしております。今回お好みに合わなかったとの事大変申し訳ございませんでした。
これからも試行錯誤をかさね沢山のお客様にご満足いただけるよう精進いたしてまいります。
夕食付プランでは、バイキングレストラン志高、ファミリーレストランジョイフル、しゃぶしゃぶ温野菜よりお選びいただける人気プランです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
お部屋の煙草臭が強く残っていたとの事。申し訳ございませんでした。清掃時は換気をしっかり行っておりますが完全に臭いがとれない事もあります。フロントにお伝えいただければ、消臭剤の貸出しやお部屋変更もさせていただきますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
次回もご利用いただけるとの事、ありがとうございます。ご予約を心よりお待ちいたしております。寒さが厳しくなってまいりました。お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
フロント　伊藤

この度はホテルＡＺ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。初めてのご利用との事で当ホテルを選んで頂きましたことに大変嬉しく思いますし、今後とも末永くご利用頂ければと心より願う次第でございます。
せっかく初めてのご利用でしたのに、ベッドマットの不具合があったとの事で、ベッドで快適にゆっくりお休み頂けなかったと思うと、大変心苦しく申し訳なく思います。大変申し訳ございませんでした。このように実際横になってみなければ気付かないことも有り、投稿者様にこのようにご投稿頂けたことは大変有難く、お詫びの気持ちと同時に感謝申し上げる次第です。直ちにベッドマットの不具合を調べ改善致します。ベッドマットでさぞ不快な思いをされたでしょうに、接客や朝食などお褒めのお言葉も頂戴し恐縮に存じます。ありがとうございました。今後ともますます精進して参ります。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿感謝申し上げます。
ありがとうございました。
フロント　松浦