建物は古く、温泉施設も老朽化が目立つ。食事はもっと地元色の強いものでもよかったと思う。宿泊した日は、宿に到着してすぐ、ポンプ施設に落雷があり、宿の水道（トイレ含む）と温泉が利用できなくなってしまったため、かなり不便であった。近くの温泉施設に送迎してもらったが、泉質が違ったので、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

美瑛ヘルシーマラソンの前泊で宿泊。
温泉は本当に最高です。特に露天風呂からの景色は安らぎます。
部屋は山小屋で個室をイメージすればよろしいでしょうか。
贅沢を求める方には向いていないかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

露天風呂のロケーションは、抜群ですが温度が低く、風が吹くと寒く、お湯が茶褐色なので、湯船の中の段差が分からず少し怖い。また施設内がスリッパも無く裸足なので、衛生的には問題では。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

5月に宿泊しました。立地は素晴らしいかったです。以前から、温泉が気になっていて、凄く楽しみにしていたのですが、温泉の特徴なのかもしれないけど、露天がドロドロしていて、入る気になれなかった。楽しみにしていた分、残念。食事は値段の割には良かったし、美味しかったです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

北海道最高地の温泉というので期待一杯で宿泊。十勝岳を見上げる露天風呂は最高でした。こんなに星があるのかとビックリするくらいの満点の星にも感動。
気になったのは露天風呂にパイプから油が帯びになって流れてきたこと。館内がスリッパもなく廊下を裸足で移動すること。部屋の網戸に大きな穴が開いていたこと。夕食の指定時間に行っても宿の方が誰もおらず、鍋に火もつかずおかずも無いままセルフのご飯とみそ汁だけでしばらくほっておかれたこと。まあ秘湯の宿なので贅沢は言えないですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

布団が清潔でない、掛布団はクリーニング後のシーツでなく、使いまわしでシミだらけ、気持ち悪かった。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年08月

山のホテルなので、一般のホテルと比べるのは酷。宿泊を楽しむためのホテルではない。山登りのために泊まったので、登山口の直前にあるので便利だった。スタッフは親切だった。
改善してほしいのは、スリッパがなく裸足でホテル内を歩くようになっているが、スリッパを用意してほしい。2階のトイレのウォシュレットが働かなかったので修理してほしい。お風呂はとても滑りやすかったです。お弁当を頼みましたが、おにぎり2個で800円でした。残念ながらとても不味かったです。これはかなり酷かったです。もう少しまともなお米を使ってほしい。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

今回は季節の変わり目の霙で私のFF車ではホテルまで登れなくなってしまい。送迎頂きました。大変ご迷惑をおかけしました。
積雪時には4WDでなくては行けないかもしれないです。その時期のご宿泊はバスのご利用をお勧めいたします。
温泉はポンプの故障との事で男湯は露天とサウナしか入れる状況では無かったのですが翌朝には女湯と入れ替えて内風呂に入れたので充分に満足いきました。
次に伺う時は天候をよく確認してご迷惑をおかけしないように利用させて頂きます。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

登山口がすぐそこにあり、登山には◎
夕食事は料金を加味すると△かな。でも朝食は思ってたより良かったです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

今回のメインは温泉でしたので風呂は大変満足でした。ただ、全体を考えての評価となると普通です。特に、料理が平凡でした。

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レジャー

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仕事仲間

宿泊年月

2016年09月

潔癖症の方には厳しいと思います。お風呂は気象条件次第で感想は変わるように思います。

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一人

宿泊年月

2016年08月

8/10に家族で宿泊しました。
かなり古くなっているお宿であることことは否めませんが、絶景の見える温泉、お部屋は行く価値があったかと思います。
露天風呂はかなり温度が低かったのと、あまりメンテナンスされていないようだったのが少々残念でしたが。
お食事は美味しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

女湯の露天風呂が、男湯の露天風呂の画像に比べると…ちょっと残念。
楽しみにしていたのに、冬に行ったせいか温くて入れませんでした。
秋に行った方が良いのかも。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

ロケーションは良かった。
が、食事や部屋設備は期待以下でした。
夕食のお造りは色が変わっていたし、お造りにこだわらず、山の幸を出してもらえる方が嬉しかった。また朝食もビュッフェとは名ばかりで、ほとんどの食材がすぐに無くなっていた。たくさん食べたい人は、オープン直後に行くべきです。
温泉は、茶褐色で、湯温は気持ちよかった。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年08月

8月初旬に夫婦で利用させて頂きました。

・泉質や景色が良いです。
・部屋の掃除は行き届いてません。窓のサッシに虫の死骸が沢山ありました。
・温泉の脱衣場も清潔感がないですゴミ箱周りや足拭きマットが特に。
・洗面所や食堂でスリッパが散乱してました。普通に館内全体をスリッパ利用にすればいい気がします。
・食事は普通レベルでしょうか。

全体的に登山者用の山小屋と考えれば良い施設だと思いますが、レジャーやリゾート利用で考えると、もっと掃除とか頑張って欲しいです。夏は外国人観光客も多いですし。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年08月

とても良いロケーション、とても良い温泉、とても良いスタッフ…
でもイマイチです。
お金を掛ける気が無いのか、気が利かないのか全てが古いし汚いです。
館内は土禁ですがスリッパの用意が無し、かといって奇麗な床とも言えない。
食堂はスリッパが有りましたが床（スリッパの裏？）がベトベトでした。
温泉はイイ感じですが、洗い場の床が水はけが悪く、客が流した水が水溜りになっていました。
部屋のお布団は夕食の合間に敷きに来てくれるという話でしたが、結局スタッフは来ませんでした。
部屋に冷蔵庫が有りますが、かなり古い様で持ち込んだ飲み物は全然冷えませんでした。
部屋に金庫が有りましたが使えませんでした。

今回は接待的な旅行で宿はかなり吟味したつもりです
口コミでは悪い事が書いていなかったので予約しましたが、とても後味の悪い宿でした。
今の価格設定では若干高く感じますが、古くとも施設にもっと気を使えばもっと高くても良いと思える宿だと思います。
本当に残念だったので敢えて苦言を言わせて頂きました。

最後になりますが…
明け方に入った露天風呂は眺めが良く、それだけは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

メールでは説明しにくい。とにかく請求書に基づいて「現金」で支払いました！！！
金額も予約と違います。１０，５００でした。なぜ安いのか不思議。
クレジットはどうなるのか？？？？？
クレジットでも引き落とされたことがわかった
結果　現金と　カードでの　２重払いになった。楽天の苦情受け付けはどうなっているのか

どこに連絡すればよいのかわからない

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月