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ホテルサンルート徳山のクチコミ･お客さまの声
立地2
徳山駅の港側にある、サンルートに１泊することを決めたのは当日でした。土曜日で結婚式のお客さまもいらっしゃいました。お部屋は、禁煙を希望しましたが、５０３号室は、壁紙など、すべてのものが、古く、お風呂も、古いビジネスホテルで、使い込まれたものでした。禁煙室と言う以外は、眺めも、まったく期待できず、自分の停めた車を見ることができるので、防犯上良かったかなと言うくらいでした。チェックインのとき、たのんでいたことは、伝わっていませんでした。しかし、チェックインの時や、チェックアウトのとき、無料で朝刊をもらえたり、お部屋で使う、シャンプーリンス、石けん、ひげそりのクリームなどは、自由にいただけました。５０３号室は、エレベーターおりてすぐの場所にあり、夜、寝静まった頃に、他のお部屋の、ドアを開ける音や、エレベータの音など、騒音がありました。洗面台のシンクも、もう、古くて汚れていたり、部屋のエアコン部分の壁紙も、痛んでました。仕方ないとは思いましたが、お部屋の掃除は、行き渡っていたと思います。近くに新しい、格安ビジネスホテルがたくさんあるようなので、次に泊まることはなさそうです。だけど、サンルートホテルという、安心感はあります。もっと、早くに予約できれば、もう少し、ましな部屋が空いていたかもしれません。希望としては、リフォームしてくれたら、良いなと思います。クレームみたいですみません。お世話になりました。感謝です。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。チェックインの際、お聞きしておりました事が出来ておらず、誠に申し訳ございません。このような初歩的なことで御迷惑をお掛けし、お恥ずかしい限りでございます。今後はこのような事がないよう、心掛けて参ります。ご指摘下さり、有難うございました。客室の全室の改装にはまだまだ時間がかかりますが、1日も早く改装が出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。機会がございましたら、またのお越しをこころよりお待ち致しております。
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立地2
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
徳山駅の港側にある、サンルートに１泊することを決めたのは当日でした。
土曜日で結婚式のお客さまもいらっしゃいました。
お部屋は、禁煙を希望しましたが、５０３号室は、壁紙など、すべてのものが、古く、お風呂も、古いビジネスホテルで、使い込まれたものでした。
禁煙室と言う以外は、眺めも、まったく期待できず、自分の停めた車を見ることができるので、防犯上良かったかなと言うくらいでした。
チェックインのとき、たのんでいたことは、伝わっていませんでした。
しかし、チェックインの時や、チェックアウトのとき、無料で朝刊をもらえたり、お部屋で使う、シャンプーリンス、石けん、ひげそりのクリームなどは、自由にいただけました。
５０３号室は、エレベーターおりてすぐの場所にあり、夜、寝静まった頃に、他のお部屋の、ドアを開ける音や、エレベータの音など、騒音がありました。
洗面台のシンクも、もう、古くて汚れていたり、部屋のエアコン部分の壁紙も、痛んでました。
仕方ないとは思いましたが、お部屋の掃除は、行き渡っていたと思います。
近くに新しい、格安ビジネスホテルがたくさんあるようなので、次に泊まることはなさそうです。
だけど、サンルートホテルという、安心感はあります。
もっと、早くに予約できれば、もう少し、ましな部屋が空いていたかもしれません。
希望としては、リフォームしてくれたら、良いなと思います。
クレームみたいですみません。お世話になりました。
感謝です。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
チェックインの際、お聞きしておりました事が出来ておらず、誠に申し訳ございません。
このような初歩的なことで御迷惑をお掛けし、お恥ずかしい限りでございます。
今後はこのような事がないよう、心掛けて参ります。ご指摘下さり、有難うございました。
客室の全室の改装にはまだまだ時間がかかりますが、1日も早く改装が出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたら、またのお越しをこころよりお待ち致しております。