楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルサンルート徳山のクチコミ･お客さまの声
総合1
立地も良く、コンビニが近いのも○しかし部屋が汚すぎる壁紙ははがれ、薄汚い風呂の天井はカビが生えている、シャワーヘッドも調子が悪いフロントの対応悪し、アメニティグッズの説明もなかった女性一人で止まるにはかなりがっかりの部屋だった
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。客室の清掃やシャワーヘッドの不備など、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。すぐに客室係に伝え、処理させて頂きました。ご指摘下さり、有難うございました。また、フロントスタッフの対応につきましても大変申し訳ございません。スタッフ一同、お客様に気持ち良くご利用頂けますよう、改めて努めて参ります。当ホテルも30年を過ぎ、古くなって来ております。ツインルームからではございますが、改装を行っておりますが、まだまだ全室には時間がかかります。今回の様な事がないよう、清潔感を保てるよう、清掃スタッフともども精進して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
ホテルサンルート徳山 クチコミ一覧へ
ホテルサンルート徳山（山口県）
1.0
投稿日：2014-01-28 02:02:02
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
きゃんでらさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
立地も良く、コンビニが近いのも○
しかし部屋が汚すぎる
壁紙ははがれ、薄汚い
風呂の天井はカビが生えている、シャワーヘッドも調子が悪い
フロントの対応悪し、アメニティグッズの説明もなかった
女性一人で止まるにはかなりがっかりの部屋だった
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
客室の清掃やシャワーヘッドの不備など、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。すぐに客室係に伝え、処理させて頂きました。ご指摘下さり、有難うございました。
また、フロントスタッフの対応につきましても大変申し訳ございません。
スタッフ一同、お客様に気持ち良くご利用頂けますよう、改めて努めて参ります。
当ホテルも30年を過ぎ、古くなって来ております。ツインルームからではございますが、改装を行っておりますが、まだまだ全室には時間がかかります。今回の様な事がないよう、清潔感を保てるよう、清掃スタッフともども精進して参ります。誠に申し訳ございませんでした。