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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.36
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.07
  • 食事4.19

総合4

はー5999さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

はー5999さん [30代/女性] 2021-11-03 11:19:43

築年数はありそうですが、お部屋はきれいで清潔感があります。朝ごはんもコロナ対策がきちんととられていました。味も普通においしいです。会場が広いので密になることも、他のお客さんが気になることもありません。
スタッフの方もきちんとしていて安心感があります。
お風呂は、水と熱湯を混ぜて温度を調整するタイプなのがめんどくさいです。そろそろ水回りのリフォームを検討されたらどうかな、、と少し思います。アメニティは最低限が揃ってます。
定期的に徳山への出張があるのでまた利用させてもらいます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルサンルート徳山 2021-11-19 09:36:35

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。また沢山のご感想を頂き、有難うございます。
朝食に関しましては、現状和食と洋食の調理スタッフが意見を出し合いメニュー・味等調整してくれております。
お褒めのお言葉大変励みになります。

水回りについてですが、大きな課題です。蛇口つきましては現状の物が故障しましたら、お湯・水同時調整の物に変更しておりますが、バスタブ・洗面の改修も同時に必要と考えております。

いただきましたご意見を大切に、早期改善できるよう努力して参ります。
この度はご宿泊ご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】朝食付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】
はー5999さん
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