この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
せっかくご利用いただきましたのに、ご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
スタッフができる限り対応させていただきたいと存じます。是非ご相談いただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。