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ホテルサンルート徳山のクチコミ･お客さまの声
総合5
チェックインがレストランの営業時間を過ぎていたにも拘らず、予約していた夕食を用意して頂けたのは助かりました。でもワンドリンクサービスがあることを後で知って、チェックイン時に教えて頂けなかったのが残念です。また、部屋のタオルの臭いがかなり気になりました。
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この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。 御夕食時のご案内で、気配りが行届かず誠に申し訳ございませんでした。今後、ご案内方法の変更を検討いたします。ご指摘下さり本当に有難うございました。タオルの臭いに関しましては、調査した結果ランドリー後の保管方法を変更するなどして、リネン業者さんと協議中でございます。これに懲りることなく、今後とも御利用頂けましたら、幸いでございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
チェックインがレストランの営業時間を過ぎていたにも拘らず、予約していた夕食を用意して頂けたのは助かりました。
でもワンドリンクサービスがあることを後で知って、チェックイン時に教えて頂けなかったのが残念です。また、部屋のタオルの臭いがかなり気になりました。
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この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。
御夕食時のご案内で、気配りが行届かず誠に申し訳ございませんでした。今後、ご案内方法の変更を検討いたします。ご指摘下さり本当に有難うございました。タオルの臭いに関しましては、調査した結果ランドリー後の保管方法を変更するなどして、リネン業者さんと協議中でございます。これに懲りることなく、今後とも御利用頂けましたら、幸いでございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。