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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.38
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.06
  • 食事4.21

食事3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-27 12:58:22

8月6日泊。暑かったので当日着ていたYシャツを翌日はポロシャツに着替えて帰りました。帰宅後Yシャツがないことに気付き、その内ホテルから連絡があるかと待っていましたが、連絡がない為、5日後?に電話で問い合わせるも、クリーニング店にも手配しだが分からないとのことでした。確かクローゼットに掛けていたと思いますが、私の思い違いであったかと反省しています。 しかし、脱いだのは509部屋で、しかもバッグ内にはないのは不自然な思いです。毎年楽天を通じて宿泊している宿なのに、来年からは考え直す事になりそうです。中 川  

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年08月
ホテルサンルート徳山 2009-09-14 16:36:23

 この度はホテルサンルート徳山をご利用くださり、誠に有難うございました。
 また、ランドリーのお忘れ物につきましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ランドリーに対するお問い合わせの件は、お客様と当ホテルの責任者とのお話のなかで、ご理解と御納得を頂いており、今後ともご利用頂けることと承っております。どうぞ宜しくお願い致します。またのお越しを心より御待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
自慢の手作りバイキング・ご朝食セット宿泊プラン・ラージシングル 【ゆったり空間 禁煙】
ご利用のお部屋
【ソファー付ラージシングル禁煙】