この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
御希望のお部屋と違うお部屋を説明もなくお通ししたようで、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋が満室の場合、シングル予約のお客様にタイプアップでツインのお部屋をご用意する場合がございます。

この度はトリプルをご案内しておりましたようで、本当に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました御意見を今後のサービスに活かせますよう、努めて参ります。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
有難うございました。