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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.36
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.06
  • 食事4.21
宿泊年月
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156件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月01日 14:30:05

記憶が正しければ
テレビが薄型ではなかったのが ビックリしました
あとは満足です
ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
セミダブルベット 格安!!カップルプラン
セミダブルベッドルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルサンルート徳山 2010年08月22日 09:56:39

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。テレビにつきましては、お部屋によりましては、液晶テレビに交換済みですが、全てのお部屋の交換がまだされておりません。少しずつではございますが、進めておりますので、もうしばらくお待ちくださいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
セミダブルベット 格安!!カップルプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月16日 10:10:18

徳山駅新幹線口からすぐで,立地は最高です。部屋も風呂も新しくはありませんが値段を考えれば満足でした。サービスといってもフロントでのやりとりだけで,とくに問題はありませんでした。ただ,朝シャワーをしたときに使用したバスタオルが臭かった。最後の最後で残念でした。清潔なタオルを用意して下さい。お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルサンルート徳山 2011年01月03日 09:25:33

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
タオルにつきましては、ランドリー会社に協力して頂き、薬品だけで洗うのではなく、石鹸を入れて香りをつけられないか等、色々試して頂いておりますが、解決策が見つかっておりません。引き続き検討してまいります。

貴重な御意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル・素泊り・ご宿泊プラン  【12.3㎡シングル】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

風呂3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 13:33:49

部屋は普通。朝食は良。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンルート徳山 2023年12月03日 14:34:50

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後もご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【デラックスラージツイン 禁煙】

風呂3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 19:08:47

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルサンルート徳山 2023年11月01日 15:13:01

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

風呂3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 23:01:34

駅から近く、コンビニも目の前なので便利です。
建物は古いので部屋や設備は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルート徳山 2023年08月16日 11:43:34

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後も立地に甘えず精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し★カップルプチダブルプラン 素泊り【15.7㎡】 コンビニ目の前!駐車無料!
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド禁煙ルーム】

風呂3

タニノチカラ最強さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

タニノチカラ最強さん [60代/男性] 2023年06月20日 23:51:51

朝食美味しいかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンルート徳山 2023年07月04日 08:55:18

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】朝食付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

風呂3

Rsssさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

Rsssさん [60代/男性] 2023年06月01日 20:17:22

対応、応対普通です、部屋は綺麗でした、一般的なビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルサンルート徳山 2023年06月05日 10:57:14

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後もご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】朝食付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン喫煙】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 12:44:02

駅北口にホテルが集中している状況の中、孤軍奮闘されているホテルですが、大会議室があるというだけでホスピタリティがとりわけ高いわけでもなく、全国展開のビジネスホテルの方がスタッフの機転、室内の清潔さ、洗練度はありますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルサンルート徳山 2023年01月31日 16:22:58

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかくご利用いただきましたのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後はご満足いただけるようなサービスを目指して、精進してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊りプラン コンビニ目の前!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

風呂3

JJKYさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

JJKYさん [60代/男性] 2022年12月28日 23:29:29

12月26日に泊まりました。立地など申し分なく、とてもよかったです。但し、翌日ゴルフでしたが、朝食の開始が7:00~ で、しかもバイキングなので、もう10分でも早くならないでしょうか? とお願いしたのですが、結局、7時過ぎ オープンとなり、さらに10数人も並んでいたため、ゴルフのスタート時間の都合上、朝食付きプランだったのに、ほとんど食べる時間がありませんでした。ビジネス客だけならあの時間でもいいでしょうが、場所柄、観光客やレジャー客もそれなりに宿泊すると思いますので、朝食時間をもう少し早くしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルサンルート徳山 2022年12月29日 10:24:53

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご朝食につきましては、ご希望にそえず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見につきましては今度の課題として、ご満足いただける方法を検討してまいりたいと存します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆地域密着お土産付プラン☆朝食バイキング付! 駐車場無料!駅まで徒歩2分!~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

風呂3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 10:11:51

駐車場無料、目の前コンビニ、低料金が魅力のホテルです。
建物の古さはありますが、しっかりと掃除されていてグッド!

ただ前回も思ったのですが、朝食会場では消毒、手袋をして料理を取りますが
女性スタッフさんは手袋なしで食器の整理や料理の追加作業をされていました。
他のホテルは必ずスタッフも手袋をしているので気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテルサンルート徳山 2022年10月28日 11:30:19

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
おかげさまを持ちまして当ホテルは今年40周年を迎える事が出来ました。
建物も、リニューアル工事を繰り返し更新しておりますが、基本的な構造部分は更新が難しくなってきております。
その分、清掃や設備を担当してくれるスタッフ達が細目に修理や清掃をしてくれており安心もしております。

ご朝食スタッフ手袋の件ですが、私共では頻繁な手指消毒でのサービスと決めさせております。
様々なリスク管理があり、スタッフの手袋着用も検討いたしましたが、手袋を付けた場合、手袋内に細菌が沸いてしまうリスクもあります。

その為お客様の手袋も義務ではなく、任意とさせて頂いております。

ご理解ご協力をお願い致します。

貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】朝食付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

風呂3

横分銀映えさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

横分銀映えさん [40代/男性] 2022年10月03日 08:10:12

チェックインの際フロントの方に地域振興の様な2000円券を頂きホテルの夕食に使わせてもらい
ありがたかったです。朝食は時間が合わず利用できませんでした。建物自体は古いですが、館内やお部屋も
綺麗に清掃されており、広くて快適でした。駅近、目の前にはコンビニもあって立地は最高ですね。
人気の様で連泊は取れなかったのが残念でしたが、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルサンルート徳山 2022年10月26日 09:26:30

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
只今周南市では、周南市へお泊りのお客様へおもてなしクーポンとして、ご宿泊者様1名様・1泊目のみ¥2,000のクーポンをお配りしております。
市内すべてのホテルがこの企画に参画している訳では無く制限枚数もある為、お慶びいただけて幸いでございます。

建物の古さは否めませんが、清掃や接客、基本的な事を大切に努力したいと考えております。

又のご来館をお待ちしております。

風呂3

MARON2007さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

MARON2007さん [60代/男性] 2022年09月11日 17:33:53

いつも便利に利用させていただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルサンルート徳山 2022年09月25日 11:03:18

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

風呂3

MARON2007さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

MARON2007さん [60代/男性] 2022年09月11日 17:26:27

もう少し早い時間の朝食であれば、助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルサンルート徳山 2022年09月25日 11:03:04

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご要望頂きました朝食営業時間につきましては、今後の課題としてまいります。
ご意見をいただきまして、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

風呂3

MARON2007さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

MARON2007さん [60代/男性] 2022年09月11日 17:23:49

朝食は、美味しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルサンルート徳山 2022年09月25日 11:00:28

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また朝食バイキングをご利用頂き有難うございます。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

風呂3

ぴ~ちゃん9814さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

ぴ~ちゃん9814さん [60代/男性] 2022年05月25日 16:56:37

仕事でいつも泊まっています 年間40日ぐらいは泊まっています
フロントの対応はとてもよくそれだけでサンルートを選んでいます
ホテル自体はちょっと古さを感じます 私は仕事で全国のホテルに泊まっていますが
フロントの対応はいいですねまた駅からも近く静かでコンビニは目の前条件がとてもいいです
サンルートさんそろそろリニューアルしてほしいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルサンルート徳山 2022年06月14日 08:50:29

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も40年になり、レストラン・客室などすこしずつリニューアルしております。すべて終えるにはまだ時間がかかりますが、その間も少しでもご満足いただけますよう取り組んでまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

風呂3

s1204さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

s1204さん [50代/男性] 2022年05月09日 13:39:26

駅から近いが繁華街とは逆側でホテルの周りはコンビニ位しか有りません。
駐車場は沢山有り良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルサンルート徳山 2022年05月16日 11:06:00

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ホテルから歩いて2分程の駅の反対側が商店街でございますので、少しご不便をおかけしております。
フロントにて、商店街の飲食店MAPをお渡ししておりますので、お店をお探しの際は是非お声がけをお待ちしております。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

風呂3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月01日 19:01:47

朝ごはんがおいしい。種類も豊富。部屋は狭いかな…。でも、コスパを考えれば十分。私はまた泊まります。フロントの人も対応よし!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルサンルート徳山 2021年10月04日 08:50:03

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今回のご宿泊より少し広めのソファー付ラージシングル(15.7平米)もございますので、次回ご利用ご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

風呂3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 08:29:08

建物全体が古めだが、値段を考えれば満足。フロントの方も対応が優しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルサンルート徳山 2021年09月27日 15:07:05

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も38年目になり、客室の一部やレストラン等少しずつ改装を行っております。まだまだ時間がかかっておりますが、その間も少しでもお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊りプラン コンビニ目の前!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

風呂3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 19:12:32

また機会があれば利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルサンルート徳山 2021年04月09日 13:52:42

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージツイン シングルユース喫煙】

風呂3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 19:10:55

家族で利用されていただきました。子供と別行動だったので鍵が一つしかないことで困ってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルサンルート徳山 2021年04月09日 13:52:23

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館の部屋は全て、1部屋につき1本でのご用意となります。お手数ですが、お出かけの際はフロントに鍵を預けていただき、先に帰った方が鍵を開けるようにして頂けますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ファミリーにぴったり!!【トリプルベッドメイクプラン】 コンビニ目の前!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージツイントリプルタイプ喫煙】

156件中 1~20件表示

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